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“Buen hotel!!!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Costa Del Sol

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Hotel Costa Del Sol
2.0 de 5 Hotel   |   Bocagrande, Avenida 1a Calle 9, Esquina, Cartagena, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º115 de 124 hoteles en Cartagena
Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Buen hotel!!!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

Me hospede allí en el mes de Noviembre, el hotel me pareció bonito, agradable y la atención fue bueno, en cuanto a la comida encontré gran variedad de cosas.

La habitación que tome fue en el piso 11 torre Segovia con vista al mar, es una vista espectacular. Recomiendo el hotel

Consejo sobre las habitaciones: habitación con vista al mar,
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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395 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    55
    71
    65
    189
Ver opiniones para
123
116
25
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barranquilla, Colombia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2014

Comencemos diciendo que no esperaba mucho de este hotel después de leer las opiniones de este hotel al momento de mi llegada al hotel sábado 21 de Junio entre por el parqueadero y el olor no era el mejor aclaro igual ningún parqueaddero huele bien pero este tenia un olor extraño me imagino que es por estar frente al mar, luego que subí al lobby no había malos olores por lo cual no me importo esto igual el parqueadero es un sótano y es gratuito lo que muchos hoteles de la zona no tienen, al momento de llegar al lobby como dije no había olores extraños e hice el check in solicite una habitación en la torre segovia y el personal fue muy atento y servicial me ofrecieron dos opciones en esta torre una en el piso 11 y otra en el 509 me mostraron las dos muy buenas habitaciones limpias sin lujos pero muy buenas escoge la del piso 5 por que tenia terraza totalmente recomendada excelente cuarto en cuanto a las áreas comunes el restaurante del primer piso me pareció muy pequeño pero hay otro restaurante que es mucho mas grande pero no lo están utilizando no entiendo por que, las piscinas son muy buenas recomiendo la del ultimo piso nunca esta llena solo falta mejorar un poco la decoración y la variedad de licores ofrecidos y que la música no tienen un buen sistema de sonido solo unos parlantes de pc, mención aparte la comida falta que haya mas variedad pero no es fea por lo cual aunque me aburrí de comer los tres días lo mismo y comí afuera los almuerzos, si uno va con poco presupuesto no es una mala opción,
Recomiendo mejorar el tema de la vajilla de plástico en el restaurante y la variedad en cuanto a la comida.

Consejo sobre las habitaciones: solicitar las de la torre segovia con vista al mar son las mejores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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León, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014

Estuve una semana hospedad en este hotel pero desde el primer dia mal no malísimo no era ni la cuarta parte de lo k me habían mostrado en la agencia pedi habitación con vistas al mar y terraza la agencia me dijo k sin problema llegue al hotel el olor y la decoración tanto e afuera como de adentro de la recepción deja mucho k decir subimos a la habitación fatal no era nada de lo k yo había concretado con la agencia baje hablar con los encargados del hotel y pasaron de mi luego bajamos a cenar uhhhh k malo nos pusimos no había quien comiera esa comida encima tenia k comer en el mismo mantel k otras personas x k ni siquiera te limpiaban la mesa.. asi fue k preferie comer fuera x k no había manera de comer y la verdad k nos sentimos estafados yo x mi parte no vuelvo a este sitio y no lo recomiendo a nadie la verdad ye k lo barato sale caro......

Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan S, Manager en Hotel Costa Del Sol, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Agradecemos mucho los comentarios de nuestros clientes, puesto que son oportunidades para mejorar y brindar una buena atención.

Lamentamos oír que su experiencia en el hotel no fue de su agrado. ¿Podría por favor indicarnos en qué fechas estuvo hospedado con nosotros, para poder revisar el menú del restaurante de esas fechas?

Procuramos siempre tener un menú completo: sopa, arroz, carne, pescado, verduras, pan, postre, bebida y café.

Por otro lado nos gustaría que nos comentará cual es el nombre de la agencia por la cual realizo la reserva en nuestro hotel.

Si quiere puede enviarnos un email a info@hotelcostadelsolcartagena.com para poder estudiar su caso con más detalle.

Reciba un saludo cordial,
Atención al cliente - medios digitales
Hotel Costa del Sol
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cali, Colombia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

Estuve una semana hospedada en el hotel y me parecio excelente, desde su hubicacion, el personal que labora alli, las habitaciones, todo me gusto.

Muchas personas se quejan de la comida que ofrecen pero a mi parecer estuvo bien. Todos vamos mentalizados de que encontraremos comidas diferentes a las de nuestras diferentes regiones o paises pero la verdad es que alla comen lo mismo que en cualquier parte y eso es lo que nos ofrecen y esta perfecto. Ya si se quiere algo mas,la ciudad ofrece comida de todas partes pero a unos costos elevadisimos.

Le doy las gracias al Hotel costa del Sol por sus servicios, a la oficina de turismo Los Delfines por sus excelentes planes y a la Ciudad de Cartagena por su hermosura, quede maravillada con todo y espero volver pronto. No lo pensaria dos veces para volver a utilizar los mismos servicios.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Medellín, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

Creímos encontrar un excelente hotel por el precio que pagué pero las fotos que publican hacen pensar que el hotel está en excelentes condiciones locativas y de servicio lo cual no es cierto. Vamos por partes:
Comida: aunque el servicio es tipo buffet tiene pocas opciones de frutas, una sola opción de arroz por día, el jugo no sabe a la fruta que aparece en el letrero del dispensador, la carne o pescado son restringidos por el personal del hotel, y los platos son pequeños para que el huésped coma poca cantidad. Además en la semana van adicionando ingredientes del día anterior al menú del día lo cual no es bien visto en un hotel.
Servicio: no se siente el calor humano del cartagenero en los empleados, parece que trabajaran con el peor de los pagos. Mi esposa pidió en el comedor que le dejaran ver por t.v. un partido de fútbol pero uno de los empleados le cambió el canal con el pretexto que "se llena el comedor de gente viendo fútbol".
En la piscina del hotel pedí una cerveza y debí cancelarla de inmediato porque no aceptan el crédito que todos los demás hoteles facilitan pues se sabe que la mayoría de las personas no llevan consigo dinero en efectivo cuando van a disfrutar de las zonas húmedas de los hoteles.
Tiene una pisicina en el último piso del edificio pero no tiene suficiente espacio que dé sombra cuando se quiere disfrutar de cortos espacios de sol al salir de la misma.
Aseo: Los ventanales que dan a la playa parece ser que jamás los limpiaran pues la dichosa vista al mar se convierte más bien en "vista a la mugre".

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan S, Manager en Hotel Costa Del Sol, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Agradecemos mucho los comentarios de nuestros clientes, puesto que son oportunidades para mejorar y brindar una buena atención.

Lamentamos oír que su experiencia en el hotel no fue de su agrado. ¿Podría por favor indicarnos en qué fechas estuvo hospedado con nosotros, para poder revisar el menú del restaurante de esas fechas?

Procuramos siempre tener un menú completo: sopa, arroz, carne, pescado, verduras, pan, postre, bebida y café.

Si quiere puede enviarnos un email a info@hotelcostadelsolcartagena.com para poder estudiar su caso con más detalle.

Reciba un saludo cordial,
Atención al cliente - medios digitales
Hotel Costa del Sol
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Información adicional sobre el Hotel Costa Del Sol

Dirección: Bocagrande, Avenida 1a Calle 9, Esquina, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles en la playa en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 106 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Costa Del Sol 2*
Número de habitaciones: 250
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel ubicado a las orillas del mar caribe en un exclusivo sector de la ciudad de Cartagena, a menos de 15 minutos del aeropuerto internacional Rafael Núñez, cerca del centro histórico de Cartagena y de los principales lugares turísticos y de diversión de la ciudad. El Hotel Costa del Sol cuenta con 250 habitaciones, dos piscinas y dos restaurantes con una capacidad aproximada de 800 personas. Este hotel es uno de los mejores hoteles económicos de Cartagena, con la mejor proporción precio/calidad. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Costa Del Sol Cartagena
Costa Del Sol Cartagena
Costa Delsol Hotel
Hotel Costa Del Sol Opiniones
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Opinion Hotel Costa Del Sol
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