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“Unas buenas bacaciones” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Costa Del Sol

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Hotel Costa Del Sol
2.0 de 5 Hotel   |   Bocagrande, Avenida 1a Calle 9, Esquina, Cartagena, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º110 de 118 hoteles en Cartagena
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Unas buenas bacaciones”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

el hotel esta bien, el servicio es bueno y siempre están dispuestos a ayudarte, esta muy cerca a la playa por no decir que en ella (solo es cursar la calle); el bufete es bueno el primer día, lo malo es que no varia, todos los días es casi que lo mismo.
Las instalaciones son un poco viejas lo único que realmente no me gusto es que el aire acondicionado es general par todo el hotel es decir uno no puede variarlo y lo apagan en la noche sobre las 11 pm y solo lo enciendes hasta después de las 10 am.
por lo demás fue una muy grata experiencia. el hotel es muy limpio y se esmeran por ello.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones de los pisos superiores son mejores siempre y cuando no queden cerca a las piscinas...
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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376 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    53
    63
    62
    183
Ver opiniones para
118
109
23
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2 de 5 estrellas
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Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

No entiendo los malos comentarios sobre este hotel... por USD 40 al día obtienes 3 comidas de excelente calidad (y todo lo que puedas comer hasta morir. Ya eso solo valdría los $40 diarios), adicionalmente las habitaciones son amplias, limpias, y con vista al océano a través de ventanas de piso a techo (el mar que queda cruzando la calle), aditamentos modernos, y un personal que sobresale por su amabilidad las 24 horas del día. No se cómo logran ofrecer tanto por ese precio.., (los hoteles cercanos valen el doble, sin vista al mar y sin comidas). De lejos 5/5... uno de los hoteles más convenientes que he visitado y calificado.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cali, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Quiero compartirles mi mala experiencia en este hotel ya que reserve a traves de Booking y al llegar me cobraron el valor con el que habia reservado, sinembargo, al revisar la pagina con las mismas fechas y caracteristicas estaba en un valor menor, al reclamar al hotel donde hice el pago, el mismo administrador, me responde que ellos tienen intermediaros y que estos tienen DERECHO a cobrar lo que quieran, el señor nisiquiera sabia como funcionaba bookig, en general, no me dieron una buena respuesta frente a mi reclamo. booking me regresará la diferencia pero debo esperaar 4 semanas, algo injusto si se tienen en cuenta que yo pague fue en el hotel. en relacion a la infraestructura y caracteristicas del hotel: no me cumplieron con la habitacion con vista al mar, la comida del primer dia PESIMA, mi mama estuvo enferma por la calidad de esa comida, luego, mejoro, pero no mucho. la atencion de los funcionarios PESIMA , las respuestas del administrador y recepcionistas del hotel dejan mucho que pensar, la piscina, se ve sucia, el servicio de limpieza a las habitaciones es regular. NO LO RECOMINDO si lo que quieren pasar es unas buenas vacaciones, hay mejores hoteles en el mismo sector y a menor precio.

Consejo sobre las habitaciones: no reserven por Booking, aseguresen que el valor a cancelar es el mismo q cobraron al resto de huesp...
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  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bogotá, Colombia
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2014

Quizá el peor hotel de la costa colombiana. Feo, sucio, mala atención.
Las habitaciones dan asco. Los colchones son duros y el aire de algunas habitaciones huele horrible. Las puertas se abren con empujarlas y las personas de la recepción no dan respuestas a nada. Y cuando las dan, las dan de mala gana.
Muy mal.

Se alojó el marzo de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Caracas, Venezuela
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2014

Me hospede en julio por 3 noches, pero creo que este hotel deberían cerrarlo, la comida es poco variada y de muy mala calidad, lo que sobra de un día te lo dan al día siguiente, las habitaciones tienen olor a humedad, las ventanas y cortinas están completamente sucias, los ascensores tienen un olor a pescado horrible, el lobby mantiene sin aire acondicionado, para completar esto y por no querer mantener en el hotel tome unos tours en el lobby con una chica llamada dayana
muy amable pero completamente incumplida, el dia de la chiva rumbera me dejaron esperando y no llegaron por mi, al dia siguiente me fui en un tour a playa blanca y no se si fue peor que si me hubiera quedado en el hotel.

No les recomiendo el hotel, muy cerca puedes encontrar hoteles de mejor calidad y al mismo precio, este hotel tiene una excelente ubicación es lo único rescatable.

Consejo sobre las habitaciones: que busque otro hotel
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  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan S, Manager en Hotel Costa Del Sol, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Agradecemos mucho los comentarios de nuestros clientes, puesto que son oportunidades para mejorar y brindar una buena atención.

Lamentamos oír que su experiencia en el hotel no fue de su agrado. ¿Podría por favor indicarnos en qué fechas estuvo hospedado con nosotros, para poder revisar el menú del restaurante de esas fechas?

Procuramos siempre tener un menú completo: sopa, arroz, carne, pescado, verduras, pan, postre, bebida y café.

Si quiere puede enviarnos un email a info@hotelcostadelsolcartagena.com para poder estudiar su caso con más detalle.

Reciba un saludo cordial,
Atención al cliente - medios digitales
Hotel Costa del Sol
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Costa Del Sol

Dirección: Bocagrande, Avenida 1a Calle 9, Esquina, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°29 de hoteles en la playa en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 112 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Costa Del Sol 2*
Número de habitaciones: 250
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel ubicado a las orillas del mar caribe en un exclusivo sector de la ciudad de Cartagena, a menos de 15 minutos del aeropuerto internacional Rafael Núñez, cerca del centro histórico de Cartagena y de los principales lugares turísticos y de diversión de la ciudad. El Hotel Costa del Sol cuenta con 250 habitaciones, dos piscinas y dos restaurantes con una capacidad aproximada de 800 personas. Este hotel es uno de los mejores hoteles económicos de Cartagena, con la mejor proporción precio/calidad. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Costa Del Sol Cartagena
Costa Del Sol Cartagena
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Opinion Hotel Costa Del Sol
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