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“Una buena opción” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Estelar Oceania

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Hotel Estelar Oceania
3.0 de 5 Hotel   |   Calle 1# 3-231 El Laguito, Cartagena, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º70 de 116 hoteles en Cartagena
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Una buena opción”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Solo nos quedamos una noche, la primera impresión del hotel fue muy buena, aunque la atención de la niña de recepción fue algo seca por asi decirlo, los botones si fueron muy amables; fue un rápido checkin y la habitación fue simplemente excelente, muy espaciosa, un baño bonito y agradable, con aire acondicionado (aunque al dia siguiente se apagó), el televisor se reiniciaba a veces, la mini piscina estaba cerrada (de todas formas no provoca por su tamaño) el restaurante muy bonito aunque sin mucha diversidad de desayuno, y el último dia tuvimos que bajar del 3 piso por las escalas porque los botones del ascensor habian desaparecido y solo quedaban los cables, aunque fue una corta estadía me pareció al menos por infraestructura un buen hotel a pesar de los detalles

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LuzMeryG, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión, 30 abril 2014
Agradecemos los comentarios que muy amablemente nos transmite por este medio. Realmente, estamos muy preocupados por los detalles de servicio, el ascensor, la piscina y el televisor, y por estos hechos ocurridos le pedimos disculpas. Es a través de esta retroalimentación franca y honesta que podemos abordar y corregir las áreas donde estamos fallando. Nuevamente muchas gracias.
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91 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    23
    35
    24
    7
    2
Ver opiniones para
10
30
6
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barranquilla, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Aunque pequeño sus instalaciones muy limpias y bien cuidadas, en cuanto a la atención le faltó un poco de "calor" al personal, muy bien ubicado y cerca de muchos lugares comerciales, la comida buena, para tener en cuenta, el tamaño de la piscina, la verdad no me provocó meterme por lo pequeña, otro punto por mejorar es el no tener room service, en general muy bien todo.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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LuzMeryG, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Agradecemos sus comentarios que muy amablemente nos transmite por este medio y sobretodo por las recomendaciones y sugerencias. Es a través de esta retroalimentación franca y honesta que podemos abordar y corregir las áreas donde estamos fallando. Nuevamente muchas gracias.
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Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Es un hotel bastante acogedor, sobre todo para venir de negocios, las habitaciones son amplias y modernas, los baños son espaciosos y limpios. El desayuno viene incluido, es variado y muy rico, en la noche viene incluido cena ligera (barra de emparedado). Si viene en carro, no hay parqueadero y es difícil y caro conseguir uno.

Se alojó el abril de 2014
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LuzMeryG, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
Muchas gracias por su importante comentario y por dedicar el tiempo para publicarlo. Estaremos trabajando en el tema de parqueadero para garantizar una mejor estadía en su próxima visita.
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Lima, Perú
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

Es un hotel esencial tiene servicios básicos, pero una excelente atención al cliente, comodidad, tranquilidad, variedad en el desayuno tipo buffet, en su obsequio de cena ligera, su personal, limpieza, quizá no es bello en infraestructura, pero es excelente en descanso y comodidad lo básico para conocer Cartagena de recorrerla solo querrás echarte en la camita tan cómoda y el silencio de las habitaciones es excelente ademas se ahorra muchísimo ya que la comida es algo cara , satisfecha y desde luego volveremos.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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LuzMeryG, Gerente en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Gracias por el comentario positivo de su reciente estadía con nosotros en el Hotel Estelar Oceanía. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecer a nuestros clientes una excelente experiencia. Hoteles Estelar se complace de esta calificación y nos gustaría invitarle a visitar otros destinos en los que le podemos ofrecer el mismo servicio.
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Fui con 3 amigos, nos hospedamos en 2 dobles, son amplias los dormitorios, el colchon muy suave, aire acondicionado. No habia bulla, dormimos placidamente. El personal super y no exagero atentisimo, el botones nos subio todos los equipajes en el acto. Ademas nos aconsejaba donde ir sino fuese peligroso para nosotros, nos conseguia taxis seguros. El bufet de desayuno trae frutas como sandia, papaya, melon, jugos de mandarina, lulo, guayaba, naranja, hierbas aromaticas, fritos, panes tipicos, huevo, jamon, mantequilla, mermelada, queso pera, cereales, yogurts. La cena es un obsequio la sirven aprox de 6:30 a 9 pm es basica tiene panes para que te hagas un sandwich de atun, salchicha, queso, jamon, ademas acompañado de una variedad de vegetales como pepinillos, choclitos, champiñones, tomate, zanahoria rallada, lechuga. Me encanto todo honestamente por la hospitalidad, seguridad y buen trato, Recomiendo el hotel tiene buena ubicacion esta al frente del Hilton y al costado de la playa de bocagrande. Besos y espero volver a visitarlos.

Consejo sobre las habitaciones: Habitacion doble
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LuzMeryG, Gerente en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Gracias por compartir la experiencia de sus recientes vacaciones en el Hotel Estelar Oceanía. Agradecemos sus comentarios, que son muy importantes para nosotros. Desde luego, esperamos poder darle la bienvenida la próxima vez.
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Información adicional sobre el Hotel Estelar Oceania

Dirección: Calle 1# 3-231 El Laguito, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º70 de 116 hoteles en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 134 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Estelar Oceania 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Estelar Cartagena
Hotel Cartagena Oceania
Cartagena Estelar Hotel
Hoteles Oceania
Estelar Oceania Hotel
Hoteles Estelar Cartagena
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