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“Mala experiencia para un hotel premiado por Tripadvisor” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Art Hotel Boutique

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Art Hotel Boutique
3.5 de 5 Hotel   |   Carrera 41 Calle 9-31 | Zona Rosa - El Poblado, Medellín 40000, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 87 hoteles en Medellín
Medellín, Colombia
1 opinión
“Mala experiencia para un hotel premiado por Tripadvisor”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2013

El hotel es mediocre y no cumple con varias de las promesas de su página web:

No tiene un bell boy que ayude con las maletas.
Una sola persona para hacer el check in, recibir llamadas, atender huéspedes
El menú del desayuno se repitió los 4 días y es muy básico El comedor se mantiene lleno y desaseado. Regular servicio de los meseros.
Mala iluminación en las habitaciones.
El baño no tiene ventilación.
Se oye ruido de la calle toda la noche, de bares, carros.
El jacuzzi no está listo para usarse, ni siquiera tiene agua.
Las toallas y almohadas están en mal estado.

En resumen, el hotel no refleja el concepto boutique y mucho menos el estándar de calidad que se vive en todos los rincones de Medellín.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francisco M, Gerente en Art Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 2 enero 2013
Buenos días. En primer lugar pedirle disculpas si es el caso de nuestro hotel. Aunque parece que usted se alojó en otro. Porque... si tenemos botones, efectivamente tenemos un recepcionista que también atiende llamadas, pero también nuestro botones ó nuestro personal de reservas cuando aumenta la ocupación ayuda en recepción como soporte a los clientes para sus necesidades. El menú del desayuno varía cada 2 días y si el comedor está lleno es porque el hotel también. En este caso los meseros tienen un poco más de trabajo de lo normal y puede que descuiden un poco la reposición. Sobre el ruido del exterior el fin de semana es mayor, entendiendo que estamos en la zona rosa de Medellín y el tránsito de personas externo es alto. El tema del jacuzzi del SPA no siempre está lleno de agua, sino que se renueva cuando cambia de clientes. Solo que nos tiene que avisar. Por último, las toallas y las almohadas son nuevas. En definitiva, algo que me sorprende es que usted estuvo 4 días en el hotel y apenas nos enteramos ahora de todo lo sucedido, cuando teóricamente no podemos hacer nada por ayudarle. Algo debe ocurrir, los últimos 4 comentarios antes que el suyo son excelentes. Usted tuvo la mala suerte que le tocó todo la malo ó bien usted está hablando de otro hotel. Cordial saludo de ART HOTEL MEDELLIN.
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353 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    175
    112
    34
    19
    13
Ver opiniones para
29
123
48
77
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Todo es excelente en ese hotel. La decoración es buena, el servicio es de primera, las recomendaciones para visitar (por parte del personal del hotel) nos gustaron muchísimo y las habitaciones muy cómodas. Además, la ubicación excelente.

  • Se alojó el diciembre de 2012
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Medellin
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2012

Buena ubicacion, excelente servicio, personal amable y dispuesto a colaborar. Un hotel diferente a los demas, como su nombre los dice es un hotel con mucho arte desde el ingreso, pinturas y mas.
Ademas esta cerca al parque lleras el lugar de rumba de la ciudad.


Volvere,

EAST

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

No se puede pedir más de un hotel cuando viajas. Un excelente servicio y además cerca de todo. El hotel es parecido al soho de New York. Me impresionó sobretodo la Galería de Arte que está en el lobby. También tienen un sorprendente teatro con sesión de cine arte cada día. El personal del no puede ser más atento, nos ayudaron en todo lo que necesitamos. En fin hotel recomendable 100 %. Repetiremos el año que viene también para estas fechas para revivir los alumbrados.

Se alojó el diciembre de 2012, viajó de negocios
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Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2012

Excelente hotel, genuino y diferente, original por su concepto, con un servicio exquisito y con todo lujo de detalles para hacer de una estancia una experiencia única. Gracias a todo el staff que nos trató de maravilla en todo momento!

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Art Hotel Boutique

Dirección: Carrera 41 Calle 9-31 | Zona Rosa - El Poblado, Medellín 40000, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Antioquia > Medellín
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles románticos en Medellín
N.°15 de hoteles de negocios en Medellín
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 146 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Art Hotel Boutique 3.5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Art Hotel, con sus ladrillos vistos y obras de arte moderno, es un hotel boutique situado en el centro de Medellín. Se encuentra a 500 m de la estación de metro El Poblado y a 2 km del Centro de Convenciones de Medellín.Las habitaciones y suites en el Art Hotel son elegantes, con una iluminación de diseño y tumbonas. Todas disponen de TV con reproductor de DVD y algunas, además, tienen una sala de estar adicional y lujosos cuartos de baño. Hay conexión inalámbrica a internet gratuita en todo el hotel.El Art Hotel cuenta con una vinoteca, una galería de arte y un cine. Los huéspedes también pueden utilizar el baño turco y la sauna.El hotel, que se encuentra en la zona de Poblado, está cerca del parque Lleras, donde hay numerosos restaurantes y bares. El Art Hotel ofrece aparcamiento gratuito. ... más   menos 
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También conocido como:
Art Hotel
Hotel Medellin
Hotel Art Medellin
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