El hotel es un desastre, las habitaciones parecen de carton, solo tiene agua fria y SALADA!!!!!!!, las habitaciones ten{ian cucharachas y matuastos, de verdad una porquería, y el aire acondicionado te lo controlan desde recepción. Hay otros hoteles al mismo precio mucho mejores, busquen allá pero no se queden con esta cadena hotelera que deja mucho que desear.

es buen hotel por excelencia, la verdad nos sentimos muy comodos durante nuestra estadia, el servicio es espectacular, las habitaciones super acogedoras, y su ubicacion hace de este hotel un lugar muy especial. lo recomiendo ya que es economico y lo mas importante " es limpio".

Un Hotel en el que la atención al cliente es lo primoldial, todas nuestras solicitudes fueron satisfactoriamente atendidas y con mucha amabilidad. Todo el personal desde la administración hasta las mucamas te hacen sentir como si estuvieras en tu casa. La Comida muy buena, con un menú variado (teníamos el plan de desayuno y cena). Las habitaciones con camas muy comodas, con TV cable, aire acondicionado t telefono en perfectos estado de funcionamiento. Las toallas muy limpias y te las cambian diariamente. El Hotel muy limpio con una ubicación perfecta, a 30 mts de la mejor playa de San Andres.
El Propietario personalmente supervisa el estado del hotel, dando un ejemplo de amabilidad y cortesía.

Me lo ofrecieron porque viaje en temporada alta y los hoteles "sonados" que queria estaban ya copados.... pero quede muy contento. Es un hotel muy bien ubicado (frente a un CAI que da sensación de seguridad), cerca al mejor sitio de la playa y al centro, relativemente pequeño y muy tranquilo, sin el bullicio de esos hoteles grandotes. El buffet de desayuno, aunque ser mas bien reducido (no se compara con un Decameron), me parecio muy rico y uno queda satisfecho, de igual manera la cena es muy sabrosa y variada. Viaje en la fecha del accidente del avion de Aires, y la aerolinea me repuso una noche de alojamiento en el Decameron Maryland, para sorpresa la habitacion y la cama del Portobelo Plaza era mucho mas grande de la que me toco en el Maryland (ojo: digo de la que me toco, deben de haber mucho mejores).... El Decameron si tiene un baño muy bonito, pero sin decir que los baños del Portobelo Plaza sean malos, es un baño con lo que uno necesita, y no mas. La atencion del personal del hotel es muy buena, del administrador (o propietario, un extranjero) para abajo. Quedo satisfecho, y si uno quiere unas vacaciones en un hotel no muy lujoso, economico y comodo, el Portobelo Plaza es muy buena opción. No tiene Wifi en la habitacion, pero en el restaurante hay una zona donde uno accede tranquilamente, ademas, uno va a pasear, no a meterse todo el dia a internet, pa eso se queda en la casa.