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“Malo” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Royal Decameron Aquarium

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Royal Decameron Aquarium
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avenida Colombia 1-19, Isla de San Andrés, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 37 hoteles en Isla de San Andrés
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Malo”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2011 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado del 10 al 14 de Octubre 2011, con mi esposa e hijo de 1 año, el check in fue un atraso de 45 min porque aun no nos habían asignado la habitación, luego al final de la tarde unos Señores nos ofrecieron llevar al Hotel Marazul para brindarnos información sobre un club de vacaciones Decameron, nos dijeron que seria solo por 45 min y al final resultó siendo casi las 2 horas. Ósea, mejor no cometan el error de aceptar esas propuestas porque son una perdida de tiempo. Las 4 noches q estuvimos fue un desastre ya que había un grupo de aproximadamente 200 estudiantes colombianos de vacaciones los cuales pasaban toda la madrugada tomando licor y haciendo gritos en todas las habitaciones a pesar que se le habló al gerente de turno. Nuestro 4 día fue fatal ya que la piscina no funcionaba por un problem en el fluido eléctrico, estuvimos esperando hasta las 10 am por lo que tuvimos que dirigirnos al Hotel San Luis. En cuanto a la comida, no es nada del otro mundo, muy poca variedad en carnes y postres. Ya no los canso mas con mi comentario, pero no llenó mis espectativas, hay mucho mejores hoteles todo incluido en Costa Rica. El mejor atrativo de la isla no son los hoteles sino los tours.

  • Se alojó el octubre de 2011
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesDecameron, Dpto. Calidad Corporativa en Royal Decameron Aquarium, respondió a esta opinión, 3 noviembre 2011
Buenos dias.
Gracias por comunicarse con nosotros y dejarnos saber porque nuestro hotel no cumplió sus expectativas. Tenemos todo el deseo de satisfacer sus necesidades y es por esto que trabajamos día a día en brindarle las mejores vacaciones a nuestros huéspedes.Tomaremos en cuenta sus apreciaciones para evaluar más a fondo como podemos seguir mejorando.
Le ruego acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier molestia o inconveniente que haya tenido con nosotros. Sabemos que la mayor publicidad que podemos tener es el boca a boca de un cliente satisfecho. Nuestra meta es la satisfacción de nuestros huéspedes y por esto esperamos nos brinde una nueva oportunidad de sorprenderle positivamente en otra visita.
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1.537 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    470
    670
    277
    78
    42
Ver opiniones para
340
760
28
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Córdoba, Argentina
Gran Crítico
97 opiniones 97 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
177 votos útiles 177 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2011

Antes de hablar del hotel... quisiera hacerles una aclaración... yo estuve en la misma situación que ustedes cuando viaje... me puse a investigar a full! y como el Decameron San Luis era unos dólares mas barato y tenia la playa al frente íbamos a ir ahí... GRAVE ERROR!!!
Gracias a Dios, nos pusimos a investigar y nos dimos cuenta de algunas cositas (para que tengan en cuenta):
La isla tiene 2 partes, la zona norte y zona sur.
En la zona norte hay:
El Decameron Aquarium, el Decameron Boutique Los Delfines (a 150mts del aquarium, es el q mejor ubicación tiene respecto al mar y centrito, pero es muy chico), El Decameron El Isleño (sobre la playa)... que cuando fui estaba cerrado y el Decameron Maryland (1km se puede ir caminando sobre la playa y luego por el malecón).
Esta la Playa Sprat Bight (Playa del Isleño o playa publica o del centro)... que es la playa mas linda de San Andrés!... es la playa que bordea el malecón...
Tenes el centro libre de impuestos con las mejores marcas... y muy cerca de la playa que les nombré...
cerca Johnny Cay
cerca del embarcadero para hacer la excursión a cayo Bolivar/El Acuario.

En la zona sur hay:
El Decameron San Luis (tiene playa enfrente.. pero 0 arena... muy muy poca arena... y esta cruzando la calle... no tiene servicio de playa, hay que cruzarse al hotel a consumir)... a 2km del Aquarium
Hay también un club de playa que se llama Rocky Cay… que a mi no me gustó para nada cuando fui.. Muchísima gente y el mar muy revuelto...
y por ultimo el hotel mas lindo... el marazul (no tiene playa propia...)... a 2km del aquarium.
Lejos del centro y del resto de los hoteles.
Cerca del Acuario.
*Aquí lo mas importante! (creo yo), es volver del mar al hotel, bañarse, cambiarse ir de compras al centrito y volver a cenar a los restaurantes del hotel...
La agenciera de viajes no supo explicarme la diferencia entre un hotel y otro... y casi cometemos el error de parar en el san luis, lo cual podía llegar a cambiar la opinión de nuestras vacaciones... (Hubiera implicado todas las noches pagar un taxi de ida y otro de vuelta al centro.. o no ir todos los días)... y no disfrutar a pleno del mar mas lindo...
Del Hotel: Me encantó... es gigante! ALGUNAS habitaciones están sobre el mar... otras miran a la piscina o bien contrafrente de otra torre...
Checkin: bastante bien... igual fue de noche, no demoraron mucho... la única queja... en la agencia pedimos habitación sobre el mar.. y nos dieron cualquiera...
* Te ponen a la entrada la pulserita del all inclusive que si la perdes tenes que pagar como USD$40. (no se sale de todas formas)
Habitaciones: Separadas en Torres y por pisos (no tienen ascensor)… (un caos para subir y bajar la valija.. ni te cuento si se compran un LED) ja ja.
Estuvimos en la torre 8 en el 3er piso (Habitación Standard) Están bien... no son lujosas..., (la torre 1 es la mas lujosa creo que con LCD)...la cama muy cómoda, aire acondicionado un poco ruidoso.. y siempre lo dejaban al mango cuando uno volvía del mar...
Limpieza muy buena... todo en orden.. el baño impecable...
En la heladerita solo hay agua (deberían poner al menos coca!)
El agua de la canilla no se puede tomar... (nosotros nos lavábamos los dientes con agua mineral!).
El agua de la ducha 10 puntos! buena presión... solo que 2 veces me quedé con agua fría (no se porque)... pero lo solucionaron...
* Importante! llevar enchufe con patita americana... (Llevé mi planchita y no pude enchufarla!)
Caja de seguridad: había que pagar aparte, pero de todas formas le tengo desconfianza... Deje mis cosas personales dentro de la valija con candado con combinación, nunca me faltó nada.
La piscina espectacular! la use las ultimas horas de mi estadía... impecable! el agua divina... tiene un barcito para tomar tragos sentada dentro de la piscina y sacarte unas fotos increíbles!
* Te dan toallas para la piscina o playa... eso es genial! las podes cambiar todos los días en un puestito frente a la pileta...

Restaurantes: Tenes varios dentro del hotel y podes usar los de los otros hoteles. Para almuerzo en otro hotel es con reserva previa, para cenar siempre había que hacer cola para ocupar lugar a la noche y habían 2 turnos: Hay 2 turnos: 6:30pm y el 2do turno 8:30pm.(Escribí en la sección restaurantes en detalle).
Discoteca: Fui una sola vez, funciona de 11 a 2 am. Ponen el aire acondicionado MUUYY MUUUYY fuerte y la música muy mala... los tragos los tenias que buscar en el bar de abajo y subir a la disco... no me gusto!. (dicen que la mejor es la de maryland pero no fui).
Shows: Muy buenos y entretenidos... son a las 9pm hasta las 11pm... te entretienen muchísimo y te hacen reír... hacen participar al publico también... Son en la piscina y se convoca mucha gente... ahí podes disfrutar de unos traguitos...
Una noche fuimos al del Hotel San Luis y era noche reggae un show de música muy bueno!.
Bares: El bar del muelle es lo mas!!! muy muy bueno... Tener tragos libres creo que es lo mejor... los traguitos tradicionales allá son el COCO LOCO (es mezcla de 8 licores... es fuerte pero buenísimo!) y el COCO FRESA! El coco fresa es una delicia!!! te podes tomar 10 y no te cansas!! no se que le ponen... creo que granadina, leche en polvo... ron... y algo mas... nunca supe como hacerlo!...
Los tragos en el muelle de noche fueron una de las cosas que mas disfrutamos del viaje!
* Si van en enero llevar saquito para la noche que hay bastante viento...
* Un día nos diluvió todo el día... alquilamos el paraguas en el hotel... pusimos COP $10000 y al devolver el paraguas te devuelven el dinero.
Otra cosa, fue el cumple de mi novio y lo quería sorprender con una torta! esa noche cenamos en el hotel San Luis (Restaurant japonés) y estaba la torta de sorpresa!!! me dio una alegría :) muy lindo gesto!
bueno espero que les haya servido mi resumen, atracciones y restaurantes los publique en otra sección… ya voy a subirls algunas fotos para que vean la hermosura de San Andrés... cualquier pregunta, escríbanme a gabyrodriguez14@hotmail.com que con mucho gusto les responderé.
saludos y buen viaje!

Consejo sobre las habitaciones: Asesorarse desde la contratación de la habitación que les entreguen la torre sobre el mar... cuando...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 26
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Buenos Aires
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2011

Antes de ingresar al Decameron Aquarium había estado en el Decameron Maryland. La diferencia entre ambos es muy grande. El Maryland es un hotel pequeño, cero bullicio, muy tranquilo, poca gente (en general gente mayor). El Aquarium todo lo contrario, es un complejo bastante grande, lo que implica mucha gente, shows diurnos y nocturnos, etc. Las habitaciones son un poco viejas pero aceptables. Tiene dos piscinas, y mas de un restaurante.Una de las ventajas es que está muy cerca del centro y de la playa. La verdad recomendaria éste hotel, la he pasado muy bien. Igualmente de la cadena Decameron no es el mejor, prefiero el Maryland o el San Luis.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Montevideo
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2011

Si bien las instalaciones no son excelentes, es un muy lindo hotel para descansar. Las piscinas naturales lo mejor por lejos!. La comida es buena pero a veces si, como es más de lo mismo. Recomiendo especialmente el salir a realizar snorkel con los chicos que están en el hotel mismo: fue una experiencia espectacular! Hice en otros lados, pero como ahí nunca. Fernado, el encargado de ahí es absolutamente divino. Vale la pena pagar el paseo y las fotos!!.
El centro queda cerca, a pocas cuadras y se puede ir caminando. Es agradable y hay precios totalmente accesibles.
Habían "fiestas" o "espectaculos" todas las noches, pero la verdad es que no era la nuestro y no ibamos pero se notaba que se divertían mucho.
Lo malo fue que durante 3 días se alojaron unos chicos que se iban de joda todas las noche pero cuando regresaban eran insoportables y nos despertaron todas las noches!! golpeaban la puerta a mas no podes y se escuchaba todo, pero bueno.. desubicados hay en todas partes parece.
Los paseos no son caros. La limpieza fue muy buena. En definitiva, si queres ir a descansar y pasartela al lado de una piscina natural o comun y con una vista siemplemente espectacular, es el lugar ideal. Muy recomendable.

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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alberti
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2011

San Andres fue maravilloso, es mas en marzo volvemos con una pareja amiga, el hotel muy bueno, solo un poco peligroso si tenes niños muy pequeños, la atencion buena, creemos con mi mujer que depende de la predisposicion que uno tiene para saber disfrutar.... A mi no me gusta quedarme barado en un hotel, sino salir a descubrir los encantos que puedes encontrar en un lugar asi......Las playa del isleño espectacular!!!! ni que hablar de J Key (enfrente del isleño) te llevan en un bote, podes ir al aquuario eso es maravilloso, yo este año me compro un buen equipo de snorkel para disfrutar ( es lo unico que voy a llevar) poca ropa solo lo indispensable, las valijas las compro alla, y me traigo unas sabanas de primera ( se consiguen en el centro) si me preguntas las ventajas del hotel es centrico, divertido, los show se hacen ahi .... el tema de las reservas para comer me parecen al pedo.. ssolo recomendaria brujas asi comes un pescadito... el resto no vale la pena , nosotros comiamos en el hotel y estaba perfecto, si queres hacer la plancha en la piscina solo tenes que pedir lo que queres tomar.....A nosotros nos parecio un lugar maravilloso asi que el añoi que viene en marzo estamos por alla, saludos y espero que les sirva de algo PD yo estuve viendo 3 meses las criticas y aveces asustan!!!! nada que ver, si buscas lujo y planchar y comparas con las cadenas de cancun nada que ver, pero yo me quedo con esto....

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Información adicional sobre el Royal Decameron Aquarium

Dirección: Avenida Colombia 1-19, Isla de San Andrés, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > Isla de San Andrés
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Restaurante Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Isla de San Andrés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 215 € - 390 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Royal Decameron Aquarium 3.5*
Número de habitaciones: 250
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Decameron Colombia
Hotel Decameron San Andres
Hoteles Decameron Colombia
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Decameron Hotel San Andres
Hotel Royal Decameron Aquarium
Decameron Aquarium
Sanandres Isla Colombia
Hotel San Andres Decameron
Royal Decameron Aquarium Hotel San Andres Island

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