Se supone que el check-in es a las 3, pues la habiatacion la entregaron a las 6:30 pm (3 horas y media despues de nuestra llegada) el personal del hotel solo nos decia que nos sentaramos un minuto mientras organizaban los cuartos... pero el lobby estaba lleno de personas exigiendo que les entregaran la habitacion... nos ignoraban completamente si preguntabamos si faltaba mucho.
El cuarto era amplio y se veia limpio, pero la sobrecama estaba sucia y el lado de la cama donde durmio mi esposo olia a orines.
Nunca habia toallas limpias para llevar a la playa o usar en la piscina.
La piscina en muy mal estado, pasamanos flojos, baldosines quebrados, los ninos pequenos no estaban seguros en la piscina pequena pues habia riesgo de que cayeran a la piscina grande.
Las comidas muy malas, los "cocteles" ni se diga.
La recreacion mal dirigida, la persona encargada se enojaba facilmente y amenazaba con cancelar las muestras culturales si los huespedes no participaban, pero la participacion del huesped solo era para tener un payaso de quien reirse.

Que lastima que la gente de este hotel este acostumbrada a que viven copados por su nombre, pero este hotel es solo eso nombre. Tienen el descaro de ofrecer habitaciones en pesimo estado esperando a ver quien es el tonto que cae en la trampa y no se queja para que lo cambien, las comidas en buffet son de cantidades muy pequeñas y se demoran eternidades en reponer si es que reponen. De todos sus empleados si hay 4 preparados para el buen servicio no son mas, fatal el trato con Colombianos y con extranjeros me dio Pena ajena ver como extranjeros salian furiosos a pedir cambio de habitacion o a quejarse por cosas que son super obvias en el hotel y ellos estan preparados para decir mentiras que disimulen el mal estado de sus instalaciones.
Fatal su logistica de transporte con el hotel de Campo, con los horarios los cupos, hasta el servicio de limpieza de los cuartos.
No vuelvo ni porque me lo regalen, que deshonra la existencia de este hotel.

En mi caso,, el hotel me resulto muy confortable,, buen servicio,, una hermosa pileta,, limpieza,,pase unas lindas vacaciones