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“Muy bueno” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre El Isleno Hotel & Convention Center by Decameron

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El Isleno Hotel & Convention Center by Decameron
3.5 de 5 Hotel especializado   |   Isla San Andres, Isla de San Andrés, Colombia   |  
Servicios del hotel
Alajuela, Costa Rica
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Muy bueno”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2014

Estuvimos de lunes a viernes de fin de año y tuvimos algunos inconvenientes al darnos las habitaciones pero, después de eso todo estuvo muy bien, los colaboradores del hotel demasiado amables, la comida muy variada y rica, las instalaciones a pesar que no está totalmente terminadas están bellísimas. Mi única recomendación es que deben de prepararse mejor para atender a personas con discapacidad acondicionando los baños con agarraderas, más rampas y servicio de alquiler de sillas de ruedas

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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135 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    65
    54
    7
    5
    4
Ver opiniones para
32
68
2
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Jose, Costa Rica
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Llegamos con mi padre enfermo y con problemas de movilidad y tuvimos que esperar mas de 3 horas por la habitación!! Aunque les explicamos una y otra vez a los empleados que necesitábamos inyectar a mi padre con su insulina y guardar el medicamento en refrigeración, esperamos casi hasta las 6 de la tarde a pesar de que la entrada es a las 3 pm. Entiendo que el hotel está recien inaugurado, pero si esta es la clase de servicio al cliente que tienen, van a tener serios problemas. Las instalaciones son agradables, pero la comida no es muy variada y su calidad es regular. Evidentemente todavía no están preparados para ofrecer un buen servicio con estándares internacionales.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San José, San Jose, Costa Rica
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013

Pase la semana de Navidad, muy bien el hotel y habitaciones; bastante acogedor. Tiene un estilo Caribeño muy atractivo, colores muy llamativos ademas de varias estaciones de espera y descanso que hacen la estancia muy agradable.La piscina excelente donde cuentan con una buena cantidad de sillas por lo que siempre se encuentra espacio.

Tiene una ubicación estratégica que permite desplazarse muy bien por la isla.

Aún hay áreas que están en construcción porque el hotel es nuevo pero las disimulan muy bien. Lo que falto fue el restaurante a la Carta, pero como se pueden visitar los demás restaurantes de los hoteles Decamerón este punto se salva.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Heredia, Costa Rica
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

Visite este fin de ano el nuevo Hotel el Isleno. El hotel es hermoso pero definitivamente tienen muchisimo que mejorar. En areas positivas: Las instalaciones son hermosas tipo rustico, decoraciones muy al estilo colombiano, el tamano del hotel es suficientemente grande para las personas poder disfrutar. El acceso a la playa es el mejor de toda la isla ya que solo hay que cruzar la calle del frente (Boulevard) y ya estas en la playa. El servicio de los empleados del hotel es bastante bueno, muy buena actitud y mas que serviciales. El hotel esta a 2 minutos o 200 metros del aeropuerto de San Andres. En areas de mejora: *** Servicio Todo Incluido *** El servicio "Todo incluido" no es en realidad todo incluido o por lo menos no lo que recibimos los costarricenses por aca. El todo incluido cubre : Desayuno, almuerzo, cena y Bares. El servicio de comidas es tipo Buffet pero en ocasiones la cena es 'A la carta'. Las opciones para las 3 comidas son super limitadas, 2 o 3 opciones maximo. Para las cenas 'A la carta' es la misma carta (mismas opciones), En una de las noches que cenamos era 'A la carta' tuvimos que esperar 1 hora para que nos sirvieran la comida que era simplemente una hamburguesa con papas fritas. Por el lado de los bares: tienen muchisimas opciones y muy buenas pero solo tienen 1 bar tender por turno... la misma persona tiene que atender las necesidades de los clientes y habia que esperar en ocasiones hasta 30 min para poder pedir otro trago. En la propaganda dice que hay 'snacks', pero en realidad solamente tienen una opcion de snacks por un periodo de 2 horas en la tarde de 3:00pm a 5:00pm. ***Limpieza de la habitacion***: Notamos que las chicas que limpian la habitacion lo hacen rapidamente y no muy cuidadosas, la parte debajo de la cama estaba completamente llena de polvo y en niguna de las 4 noches que estuvimos se limpio, el bano quedaba lleno de arena igual que como lo dejabamos despuesde volver de la playa. *** Mantenimiento al Hotel ***: Realizan el mantenimiento: pintura, landscaping y otros en horas del dia, obstruyendo el paso a los clientes ademas de causar sonidos fuertes mientras se intenta descansar. *** Entretenimiento *** : El entretenimiento consiste de 2 cosas : 1- ejercicios matutinos y 2- una presentacion musical por la noche. El equipo/ staff de entretenimiento no hace nada mas que los ejercicios matutinos, por la noche se visten acorde a la ocasion, pero no hacen nada mas que estar al rededor de el grupo que este tocando esa noche. Basicamente la animacion es muy pobre, no tienen actividades para ninos y tienen personas en un equipo de animacion que no cumplen ninguna labor. Otra cosa es el Hotel no tiene un rotulo/senalizacion / bandera que indique el nombre del mismo. En resumen el hotel tiene muchisimo potencial pero claramente la gerencia no tiene experiencia en esta area.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
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CHINCHINA
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

He estado en este fin de año en el nuevo Hotel el Isleño, realmente la cadena hotelera no escatimo en gastos para hacer un hotel con todas las comodidades; sin duda es el mejor hotel de San Andrés Islas en este momento; tiene varias piscinas con abundante cantidad de camas asoleadoras, cerca a la playa, aunque solamente tiene un restaurante, el mismo tiene una variedad de platos; como ningún otro que conozca en Colombia de dicha cadena hotelera, tiene un gimnasio que aunque pequeño, tiene los equipos necesarios para hacer ejercicio; tiene además amplias zonas sociales, algunas aún están en adecuación.

Como siempre hay un pero, tiene una o dos desventajas; la primera es que no tiene ascensores para las plantas altas, aunque son 6 bloques de habitaciones, cada bloque tiene 3 pisos, por lo tanto hay que subir escalas y segundo, los mosquitos son a veces una molestia, pero eso ocurre en todas aquellas zonas tropicales; además otra cosa es que los baños se inundan, posiblemente asociado a su diseño o posiblemente a una falta de interventoría por parte de esta empresa hotelera

Consejo sobre las habitaciones: Si quiere el descanso le recomiendo el bloque 3 y el tercer piso ojala de la 3207 a la 3214, es un s...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
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Información adicional sobre el El Isleno Hotel & Convention Center by Decameron

Dirección: Isla San Andres, Isla de San Andrés, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > Isla de San Andrés
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Balneario Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 53 alojamientos especiales en Isla de San Andrés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 236 € - 368 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Isleno Hotel & Convention Center by Decameron 3.5*
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