El hotel es precioso, pero le falta muchísima mantención, se nota que fué un hotel lujoso en su momento, pero por ejemplo el aire acondicionado de la habitación se llovía, los vidrios estaban imposibles, el baño filtraba, etc.

La atención, sin ser mala, es demasiado impersonal, le falta esa calidez que uno agradece tanto en los hoteles.

Cabe destacar que la vista es maravillosa, las habitaciones gratas, la piscina grande y en general es un hotel muy lindo.

la verdad era que iva con muchas expectativas por todo lo que se lee en la web pero cuando llegue me gusto se veia agradable todos fueron muy amables, en cuanto a la comida estuvo bien todo se veia muy limpio en general mejoro mucho a lo que quizas me imaginaba , me agrado mucho el hotel , pero lo que me desilusiono,mas bien me enojo fue que a la hora de irnos nos sacan una cuenta po el consumo del minibar , reconozco que tome quizas unos 3 productos pero me cobraron como si todos los dias lo hubiese utilizado cosa que no fue asi y al exigir una explicacion a la chica lo unico que me dice es que en mi reporte esta lo que me cobraban sin darle atencion a lo que decia , espero que logren tener cuidado con esto algo tiene que estar pasando ya sea en el servicio de limpieza o en recepcion por que veo que no soy la unica que tuvo este inconveniente , de verdad que el hotel es muy agradable y bonito para que cosas asi dañen opiones que para ustedes como empresas son importantes , por eso mientras miran cual es el problema le recomiendo a todos los que se vayan a hospedar en este hotel lo hagan no se arrepentiran pero tengan cuidado con lo del minibar y si es posible pida que por favor no le coloquen nada para que a la hora de salir te cobren algo que no consumes , geraldine

El hotel tiene una ubicación muy buena, prácticamente al lado de todo, centros comerciales, puertos para excursiones, aeropuerto, playas, etc. También una vista al mar de las habitaciones excelente donde se puede apreciar la transparencia del mar y sus colores. La comida es buena aun que le falto mas variedad y comida mas típica y no tan internacional.

Lo malo del hotel es un poco la infra estructura, en los pasillos de las habitaciones las paredes con mucha humedad y en las habitaciones los closet y algunos muebles muy viejos y cuentan abrirlos, también falta un poco mas de información sobre el hotel al momento de llegar (falta la entrega de un folleto con lo que cuenta el hotel y sus horarios). También tube problemas con el minibar, ya que, todo lo que ocupes de el se cobra y por eso no saque nada .... pero al momento de irme me cobraron una botella de agua mineral grande que no consumí y que alguien le saco el sello, por eso si van revisen el minibar que esten los sellos de las botellas.

Y por ultimo me desagrado mucho que los promotores del hotel que se encuentran en el loby fueran tan insistentes en cuanto a una charla para ofrecerte beneficios que mas de una ves les dije que no quería, tenia que andar arrancando cuando veía que se me acercaban.

Lo unico que tendria para sugeriri seria que el spa no estaba habilitado por temporada baja , y los triciclos de mar tampoco por el mismo motivo. Yo digo si uno paga no le corresponderia el uso del mismo ? ( una sugerencia ponerlo con horarios ej)