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“Es un desastre, TODO” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Barcelo Colon Miramar

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Barcelo Colon Miramar
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Malecon Between 38th & 40th, Salinas 9999, Ecuador   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Hasta 20% de descuento
Ocupa el puesto n.º1 de 14 hoteles en Salinas
Cuenca, Ecuador
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“Es un desastre, TODO”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

Desgraciadamente pensé que este era una buena elección para pasar un aniversario con mi esposa e hijo, y desgraciadamente contraté también un todo incluido, En la llegada a las 8 pm, una recepcionista mas interesada en cobrar que en atender recibir mi dinero y no me explicó nada de lo que mi paquete incluía, después de pedir una linda habitación me dieron la 1510, para llegar a la misma tenía que cojer 2 elevadores distintos con una buena distancia el uno del otro, en el pasillo de mi habitación no había sensores de luz, por lo que en horas de la noche tenía que iluminar con mi celular hasta llegar al interruptor que NO SERVIA, luego de entrar a una habitación obscura con una TV dañada, y ademas con el motor del Aire acondicionado dentro de la habitación lo que generaba un molesto ruido, dejamos nuestras cosas para darme cuenta que las sabanas estabas sucias las almohadas con pelos y las mesas con marcas de vasos, ademas el espejo del baño estaba sucio, y la cadena el inodoro no valía, ademas que el tacho de basura del baño estaba sucio. Bajamos a merendar por que mis hijos tenían hambre pero de los 8 platos (en total de todo el buffete) solo comí 2 por que el resto no podía ni masticar. Al final esa misma noche nos salimos y para mi sorpresa al momento de dejar el hotel 2 prostitutas ingresaban al hotel. que bueno que es un hotel supuestamente familiar.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Colon Miramar, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Estimado Romeo.
Un gusto saludarlo por parte de quienes hacemos Barceló Colón Miramar y agradecemos el tiempo que toma en escribir sus comentarios en esta red social de hotelería.
Con respecto a lo suscitado en su estadía, hicimos los llamados de atención respectivos a nuestros agentes de Counter para que no vuelva a suceder con otro cliente y se brinde toda la información de lo contratado. Nuestro personal de mantenimiento realizo el cambio de iluminaria en los pasillos y sonido de los aires acondicionados y ama de llaves para que realice una limpieza impecable en las habitaciones.
Coordinamos con nuestro chef ejecutivo para que su equipo prepare un menú más variado, costeño y delicioso. Lamentamos lo ocurrido y hemos tomado todos los medios para tener un personal de seguridad más reforzado y evitar estas impresiones.
Una vez más agradecemos su tiempo y esperamos que regrese nuevamente a Colón Miramar.

Saludos.
Diana Infante Rodriguez.
Directora Comercial.
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413 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    168
    98
    78
    43
    26
Ver opiniones para
149
104
9
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Quito, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013

durante mi estancia fui muy bien atendido, el personal muy amable una vista muy hermosa al mar.
la comida en el restaurante es una delicia hay mucha variedad de platos nacionales e internacionales, por la noche un buen karaoke y una buena cerveza fría.

cuando visiten salinas les recomiendo este hotel, es una muy buena opción.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
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Guayaquil
Colaborador de nivel
17 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2013

Playa privada, sushi, bar, 2 piscinas, excelente para pasar en festividades y alojarse con estilo, el servicio es excelente, lo que llena las expectativas de 5 estrellas. El restaurante frente al mar completa la experiencia, recomendado para ocasiones especiales. De seguro volvere a este hotel.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guayaquil, Ecuador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

Hotel con excelentes instalaciones, acogedor, servicio de calidad y atención de primera.

Lo recomiendo!!!

Ambiente agradable, vista espectacular del mar, sin ruidos, en el bar se disfruta de buenas bebidas.

Consejo sobre las habitaciones: Visiten la piscina.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Lima, Perú
Colaborador de nivel
51 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2013

Nuestra estadia fue muy grata, por la atencion, comodidad y buena comida, incluso cuando tomamos un tour de un dia, nos proporcionaron un lunch box, ese detalle me agrado mucho.La agencia de turismo que funciona dentro del hotal tiene buenos precios y tours. Seria bueno que incluyeran una zona wifi en el lobby, porque el alquiler de pcs es muy caro y en estos tiempos de smartphones, es necesario.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Barcelo Colon Miramar

Dirección: Malecon Between 38th & 40th, Salinas 9999, Ecuador
Número de teléfono:
Ubicación: Ecuador > Provincia de Santa Elena > Salinas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 14 hoteles en Salinas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 172 € - 323 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Colon Miramar 3.5*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Colon Miramar Salinas
Barcelo Salinas
Barcelo Colon Miramar Hotel Salinas
Barcelo Hotel Salinas
Barcelo Hotel Colon Miramar

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