Es un resort en toda regla, una piscina grandiosa, habitación grande, playa maravillosa con aguas cristalinas para ver los pececillos de la zona.
El servicio ha sido impecable. La comida, variada y abundante.
La limpieza de las habitaciones y del hotel, estupenda.
Ademas, hay tiendas para comprar y actividades tanto para hacer durante el día como por la noche.
Sin duda, un hotel impecable y completito.

Acabo de volver de Egipto tras pasar unas vacaciones increíbles y no puedo sino sentarme y comentar mi estancia en este hotel. Todo iba muy bien en mis vacaciones hasta que llegué al hotel. No sabria ni por donde empezar, sin duda la peor estancia que jamas he tenido en un hotel de 5* (¡Que más quisieran!).

Nada más llegar a la habitación, (me salto el trato de la recepción), primera sorpresa; en la habitación hace casi tanto calor como fuera, imposible que la temperatura descienda ya que el a/ac se apaga en cuanto sacas la tarjeta, lo cual era obligatorio pues la llave de acceso a la habitación está grapada a la tarjeta que hace que el aire y la luz funcionen. Si dejas el aire por la noche y eres capaz de dormir con el ruido que hace; ¡¡¡enhorabuena!!! y si te despiertas a la mañana siguiente y no te has resfriado ¡¡¡enhorabuena!!! ya que está dirigido directamente a las camas, sin comentarios.... Otra cosa curiosa, es que si me apetecia darme un baño, al quitar el tapón de la ducha, el agua salía por el sumidero que se encontraba debajo del lavabo, ¡algo muy útil!
Respecto a la limpieza muy correcta.

Por otra parte, está el tema de la comida y del servicio de restauración; no hay por donde pillarlo... La comida para olvidar, menuda gastroenteritis que agarré y eso sin comer nada de verduras crudas, nada de fruta, ni beber agua que no estuviera embotellada, claro que leyendo ahora las criticas veo que no soy el único... Poca variedad y demasiado reciclaje.
Las instalaciones completamente desatendidas, los lavabos de la piscina para salir corriendo, la "playa" un horror.

En definitiva, la peor experiencia que he tenido en un hotel vacacional y con diferencia.

Estancia por 3 noches en SONESTA PHARAOH HURGADA EGIPTO, enmarcada en un paquete de 12 días comprado con Iberojet.
Trás el tipico crucero por el Nilo (increible), nos desplazamos hasta Hurgada. Teniamos el hotel confirmado por nuestra agenca de viajes en España 1 semana antes de partir hacia Egipto.
Si vas a ir a Egipto, tu paquete incluye Hurgada y la agencia de viajes te ha confrimado este hotel, intenta cambiarlo por todos los medios:

- el hotel es un antiguo Melia de 5 estrellas. Desconozco en que año "soltó" Melia este hotel para convertirlo en un Sonesta (creemos que en el verano de 2007 seguía siendo Meliá, pero de los estandares de Melia NADA).

- los recepcionistas antipáticos. No dan ningún tipo de información de la zona.

- las habitaciones son amplias y están muy limpias. Los baños amplios. Amenities CERO y cutres. La cortina del baño seguía teniendo el logo de Melía (sin palabras). Un calor insoportable en lahabitación (al salir de la habitación tienes que sacar la rudimentaria "tarjeta" y el sistema de Aire Acondicionado se para). En las 3 noches que estuvimos, creo que conseguimos aproximar la temperatura de la habitación a los 30 grados..... sin palabras,

- La cafetería: 45 minutos para que me sirvieran una Melia Burger en el "renovado" Sonesta (la carta tampoco estaba actualizada).

- El restaurante, sin palabras. Un buffet escaso, pesimo y con evidentes reutilizaciones de comida servida de undía para otro (el arroz con curry de la cena de ayer, aparece "sospechosamente" rellenando unos pimientos con una pinta malisima en la cena del día siguiente....).
El servicio en el restaurante, pesimo. Los camareros no saben ni por donde les da el aire. Preparación CERO. No saben hablar Inglés (ya no digo de hablar castellano). Descorteses, mal educados,... Discuten entre ellos a gritos en mitad del comedor. Su jefe les "maltrata" en medio del comedor haciendonos pasar a los allí presentes, una situación muy comprometida y vergonzosa.

- tienen regimen de todo incluido - penoso. Lo más lamentable que he visto nunca. Hacen firmar cada consumición que se pide (pides una coca-cola y te preguntan nº de habitación y te hacen firmar el recibo correspondiente). Nosotros en Media pensión. No merece la pena pagar suplemento por el ti. Las consumiciones (como no han cambiado la carta desde los tiempos de Meliá, tiene los precios sin actualizar y un refresco sale a 10 Libras (poco más de 1 Euro)).

- servicio de internet: CARISIMO (4 Euros 14 minutos) - LENTO - sin línea practicamente en toda la estancia.

- las tumbonas de la piscina en pesimo estado. Da ASCO tumbarse es una de ellas.

- la piscina, GRANDE, pero muy mal cuidada y conservada (tiene mierda en cantidades industriales - hay una marca verde increible bajo la cascada).

- la zona de las villas / bungalows totalmente abandonada. Hay un lago en el centro de la zona lleno de suciedad.

- Playa sin acceso directo al agua (hay un cinturón de coral muerto en la orilla que hace que tengas que pasar por una pasarela). Las escaleras que bajan al agua en un estado lamentable. Oxidadas y rotas. PELIGROSAS para adultos y sobre todo niños.

En resumen, lo dicho, si te han confirmado este hotel, HUYE!!!!!!!!

Las peores vacaciones en Egypto en Melia Pharaoh. Muy mal servicio, muy mala gente, en general todo muy mal. Para empezar los recepcionistas fueron muy bordes y cuando intentabas preguntar algo te trataban como un trozo d... y aun encima hablan casi exclusivamente ruso, aleman o italiano, poco ingles y nada de español.En mi caso por ser mujer ni se dignaban dirigirme la palabra haciendolo a mi pareja. El servicio de limpieza de habitaciones tambien muy mal, nos tocaban las cosas, hurgaban en las cosas, bebian nuestras bebidas embotelladas que comprabamos alla, en fin fatal. La comida era intragable y me pillo una gastro-enteritis aguda (no solo a mi, sino a mucha gente mas) y el hotel no hizo nada, no intenta prevenir que la gente no coga gastro-enteritis, solo lo toma como si fuese un hecho nada mas, da igual que medio hotel este alli enfermo en las habitaciones. Te introducen una aguja en vena con suero y a tomar por saco. El medico al darte la parte para el seguro no especifica que te daba, solo lo pone en general asi que tu al ir a tu medico en tu pais le das un papel que no vale para nada.Eso si,pervio paqgo de ....135 euros!!! La gastro-enteritis me volvio el ultimo dia que lo pasamos todo en los aeropuesrtos y aviones, asi que os podeis imaginar como estaba.
La barrera del coral que anuncian en sus paginas aun la estoy buscando, estaba muy lejos, practicamente inalcanzable. Y cuando intentamos ponernos de acuerdo con su centro Dive in para hacer unas cuantas inmersiones se burlaban de nosotros, muy bordes los tios. Por suerte dimos con un divecenter belga , Blue Paradise,los cuales ademas de super profesionales ,atentos y puntuales eran super encantadores.Muy recomendables para todo el que desee bucear!!!!

En fin si quereis pasar unas vacaciones tranquilas no vayais a Egypto o por lo menos no a este hotel.