Estuve en este hotel 3 dias. Pensé que Hurgada sería fascinante y que el hotel sería maravilloso. Gracias a este hotel mi recuerdo de Hurgada no es bueno y desde luego que no lo recomiendo.

Tengo que reconocer que las habitaciones son espaciosas, las estancias son bonitas, la piscina es grande y la playa está muy bien. Sin embargo, cuando uno va a un hotel espera que no sólo sea bonito, si no que el personal sea amable, que te ayuden si lo necesitas.

El personal de este hotel fue de lo peor. Os cuento nuestras anécdotas:

- Fuimos al restaurante 4 personas, todos éramos españoles (los únicos seguramente en todo el hotel). Pedimos la carta y nos dejaron ahí esperando como tontos más de 40 minutos. Estuvieron atendiendo a toda la gente que llegaba (ingleses, alemanes, árabes). A pesar de pedir amablemente que nos tomaran nota, nos daban largas. Llegamos los primeros y nos fuimos los últimos. Cuando pasaron la cuenta para poner el número de habitación y firmar. Uno de nosotros firmó (tiene una firma un poco rara) y el camarero nos dijo de forma desagradable que esa firma no valía y que firmara otro, así lo hicimos. Nos fuimos disgustados a pesar de haber sido pacientes y amables.

- Hubieron varias llamadas a la habitación, una de ellas nos decía en inglés si queríamos sexo. Fue super desagradable.

- Una de las tardes estábamos en la piscina y nos apetecía un batido (ya lo habíamos probado el día anterior y estaba muy bueno). El bar creo recordar que cerraba a las 6 o 6.30 y quedaban un par de minutos para cerrar. Le pedimos al camarero un par de batidos y se negó. Le dijimos que por favor si nos podía preparar un batido, que sabíamos que era un poco justo. Nos miró muy mal. Llegó otro y empezaron a reirse mientras preparaban el batido (le echaron algo de una botella de color marrón, que el día anterior no le habían echado) y prácticamente nos tiraron el batido (dio un golpe en la mesa). Fue cuestión de un minuto que fuimos corriendo para el baño, estuvimos casi dos días muy mal de la barriga. ¿Casualidad? no lo sé.

- Una noche en el restaurante le pedimos a un camarero si podía traernos una manzana, que uno de nosotros no podía comer otra cosa (estaba mal de la barriga). Nos dijo que no tenía manzanas ni nada para la barriga. No hizo nada por ayudarnos (nuestro amigo se quedó sin comer). A todo esto vimos que unos árabes les traían manzanas. Fue una sensación horrible. Sólo le habíamos pedido una manzana de forma cordial, nos había entendido perfectamente, sin embargo, le dio exactamente igual.

Como veis, no fue algo puntual. Somos una personas discretas y respetuosas y a día de hoy no entendemos como el personal de un hotel puede ser tan desagradable. No somos los únicos que hemos visto cosas raras en este hotel. No lo recomiendo para nada, Hurgada se podría haber quedado en mi recuerdo como algo maravilloso y no es asi.