Acabamos de regresar de nuestra 8ª visita a Aldea Santa Rita y por primera vez íbamos una revisión. En el pasado en general ha sido un gran hotel, un montón de buena comida y bebida excelente personal.Primeramente, las cosas malas: Mientras yo estaba en la habitación durmiendo tuvimos mala suerte que robaron objetos de la habitación. Sólo una nota: la nuestra no era la única habitación afectada.Nos lo informé al gerente del hotel que nos informó que informaría al representante y también hacer consultas.Cuando seguimos esto con nuestro representante, Englebert) nos dijo que lo que no se ha informado de este problema, era su asesoramiento de contactar a la policía inmediatamente, eso fue lo que hicimos.Después de ponernos la policía y finalmente llegar un informe policial, nos sentamos con el representante para completar el informe sobre la delincuencia, éste tenía que ser completado antes de su publicación a la gerente del hotel a la firma.Después de mucho pensar el director se negó a firmar el informe diciendo que no ocurra en su hotel, él nunca apareció desde su oficina para discutir las razones de su decisión. Él nos dio ningún apoyo y el resultado final, nos llamó mentirosa por el gerente del hotel, (Esto nos han escrito)Tuvimos la suerte que no pierde todo y lo que fue robado es reemplazable, nuestra reputación no es.año pasado nos quejamos del olor a desagüe en el restaurante, es como asqueroso este año ya que fue el año pasado. También nos privilegio de ver numerosas ratas y escasa agua y electricidad caliente como habitual en las habitaciones.El hotel es estar en reputación anteriores; dinero debe ser gastado en lo básico antes o después.Ahora las cosas buenas:l siento tener que mencionar la interminable sonrisas del personal especialmente Ramash Memin Morris, Laura, Vincent, y todo el personal de tierra: se hizo una maravilla gracias.Un agradecimiento especial a engelbert, gracias por su ayuda.sorry Sanjay y Orlando sé sus puestos están en línea pero esperábamos un poco de ayuda.Por lo tanto, no volveremos y sentir que la reputación del hotel en general es pobre y bajando la colina rápido.