Visitamos el hotel y nos alojamos durante 5 días en el final de nuestro viaje de luna de miel por Kerala en 2011 Noviembre. habíamos elegido el hotel para un poco de relax al final de la luna de miel. Aunque el complejo era precioso y tenía unas vistas increíbles del mar y la playa con una piscina de borde infinito casi mirando hacia el mar, nos pareció que el servicio no estaba a la altura de las otras altos estándares. Cuando llegamos nos recibió con una leche de coco y nos llevaron a nuestra habitación.Por desgracia, no habríamos sido capaces de permitir un cuarto más caro pero al llegar nos sorprendió gratamente con Rockgarden 2. Sin embargo, pedimos unas cuantas cosas en el momento de la llegada, incluyendo una mosquitera o una manera de adjuntar una mosquitera. Nadie nos ayudó con esto pero en re-cuestionamientos nos cambiaron a otra habitación (Rockgarden 3). En la habitación había un sitio para pegar una mosquitera. También habíamos pedido un cargador de teléfono y una linterna ya estaba oscuro moverse por el complejo. Estas nunca llegamos ... Tuvimos también observó que la habitación olía un poco húmeda con una húmeda parche en la pared pero consideró que, puesto que ya habían pasado Sostenemos. Estábamos contentos suficiente pero me pareció caro comparado con otros lugares en los que nos alojamos en Kerala y sentimos que le faltaba toques personales. Después de un día en esta habitación nos encontramos que mi ropa habían sido filtrados hacia por aire acondicionado (encima del damp patch en retrospectiva). avisamos recepción que organizó una pronta investigación. Esto habría estado bien, pero tuvimos en general, me sentí han causado por esto y no la atención suficiente para un complejo de primera clase caro. Nos fuimos a pasar el día y nos volvimos a la habitación húmeda pero mi marido nos quejamos y nos cambiaron al Banyan Tree Cottage (una actualización). Esta era una habitación preciosa y parecía que el personal estaba más interesado en nuestra aprobación- de repente teníamos los arreglos florales de luna de miel que conseguimos sin todos estos problemas en todos los otros hoteles en los que nos hemos alojado. En general los problemas de habitación afectó nuestra experiencia pero por lo demás, las habitaciones eran muy agradables y los arreglos florales/servicios de habitación eran muy buenos.En otro lugar en el complejo, la piscina y la playa era agradable, con toallas para que dondequiera que quería ser un acantilado y zona para bebidas (aunque casi nunca había nadie en el bar de la piscina" para ofrecer nada). El servicio en general era muy bueno. La playa estaba limpia aunque no 'privado' como se anuncia como otro hotel decía algunas de la zona y de la playa nos persiguieron este. Las olas eran bastante peligrosa, pero nos las arreglamos para nadar un par de días en el mar. La piscina estaba bastante limpio.Los restaurantes son muy buenos y aunque caro, la comida era de una gran variedad. desayuno (aunque parecía un poco prescrito en principio con números de artículos domésticos) era muy bueno- más días tuvimos un enorme Indian desayuno (incluyendo un increíble masala Dosa ... ) y saltar el almuerzo ... podría haber sido más Indian opciones en la noche y menús de comida aunque la comida era muy buena en general.Pasamos un día en Trivandrum, que vale la pena y una noche en Kovalam. Era fácil ver porqué Surya Samudra era más caro pero nos decepcionó en algunas cosas y era caro ...