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“NOS DIERON UNA HABITACIÓN MUY VIEJA. ZONAS COMUNES DEL HOTEL BUENAS.” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre The Gateway Hotel, Agra

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The Gateway Hotel, Agra
4.0 de 5 Hotel   |   Taj Ganj, Fatehabad Road, Agra 282001, India   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 111 hoteles en Agra
Madrid, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“NOS DIERON UNA HABITACIÓN MUY VIEJA. ZONAS COMUNES DEL HOTEL BUENAS.”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Llegamos al hotel un grupo de 8 personas que viajabamos con CATAI y nos repartieron las habitaciones. Al entrar en la habitación, ésta nos pareció muy vieja. Los muebles super viejos, la puerta del baño estaba rota, el cuarto de baño muy viejo y la bañera era muy vieja y obsoleta. Nos decepcionó mucho la habitación en comparacióin con el resto del hotel y con el precio que pagas por la habitación. La sorpresa llegó cuando nos juntamos con el resto de gente de nuestro grupo y nos dijeron que sus habitaciones estaban bastante bien. Entonces fuimos a ver su habitaciones y no tenían nada que ver con la nuestra. Los baños muchos más nuevos, la habitación en general también , etc... Fui a recepción a quejarme, y casi sin dejarme hablar me dieron automáticamente otra habitación. Esta segunda habitación sí era mucho más decente. No entiendo por qué nos dieron la primera habitación tan vieja, habiendo más habitaciones libres que estaban mejor. Me pareción un gesto muy pero que muy feo. Si no nos hubiésemos quejado habríamos estado los 2 días con la habitación horrible. Supongo que habrá mucha gente que no se queja, y se aprovechan de eso. Esta es la razón por la que no recomendaría a nadie este hotel, pienso que por ese precio habrá hoteles en Agra que sí cuiden esos detalles.
El resto de cosas del hotel sí estaban bien. La piscina es preciosa. Darse un baño allí al atardecer y escuchar en la tumbona la llamada a la oración de la mezquita, etc... no tiene precio. Por la mañana usé el gimnasio y bastante bien, es pequeño pero sirve para hacer un poco de máquina elíptica o correr mientras ves a través del cristal el área de la piscina como se pelean los monos.
Otra de las cosas a favor del hotel es que está muy cerca del Taj Mahal y que saliendo del hotel puedes ir caminando a varios sitios como restaurantes, tiendas, etc...
El personal de recepción fue amable, sobre todo un chico joven que estaba aprendiendo español y hablaba un poco y fue muy servicial, atento y amable y nos solucionó el incidente de la habitación y resto de contingencias enseguida.
Si no hubiese sido por el tema de la habitación le daría más puntuación al hotel y le recomendaría pero como ya he comentado antes me pareció un detalle imperdonable.

Consejo sobre las habitaciones: Si te dan una habitación vieja, reclama porque en nuestro caso lo hicimos y después nos dieron una m...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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1.060 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    347
    440
    220
    37
    16
Ver opiniones para
286
425
55
66
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Gran Crítico
79 opiniones 79 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2014

Es un hotel regular, un poco antiguo , la decoración de las habitaciones muy variadas en estilo, el servicio bien, pero le falta una renovación, de paso para una noche , no mas , la calidad del sueño es buena y limpio.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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PulkesinM, General Manager en The Gateway Hotel, Agra, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
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Dear Guest,

Thank you for your time in evaluating our product and services.

With regards to the room, I regret that it did not meet your approval. While all our rooms are extremely well appointed and comfortable, We are working on upgrading our existing inventory and I will be happy to personally show them to you on your next visit.

I do hope you will not allow this to mar your opinion of the hotel and that you will give us another chance to showcase our hospitality and services. We value your patronage and would request you to return to stay with us on your future visits.

Sincere regards,

Pulkesin Mohan
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Valencia, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel muy normal, las habitaciones podían ser un poco mejores y con alguna reforma. El personal del hotel correcto, con una cocina normal y un servicio de spa y tratamientos muy recomendable para seguir adelante por la India.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
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PulkesinM, General Manager en The Gateway Hotel, Agra, respondió a esta opinión, 17 mayo 2014
Google Traductor
Dear Guest,

Thank you for your time in evaluating our product and services.

With regards to the room, I regret that it did not meet your approval. While all our rooms are extremely well appointed and comfortable, we are also planning to refurbish them in the coming months to upgrade the product.

It is also a pleasure to note your appreciation of the services of the SPA. I have shared your positive comments with the entire SPA team and they were delighted to know that they were able to meet your expectations

It is our endeavor to provide our guest with the highest level of comfort and to make their stay memorable and your appreciation is indeed rewarding.

I thank you once again for this wonderful review of our hotel and look forward to the delight of having more opportunities to be of service to you.

Thank you,

Yours sincerely,

Pulkesin Mohan
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Cádiz, España
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Hotel ya anticuaito que la mayorista Catai deberia jubilar porque fue de lo regulin del viaje (el de Jaipur ya se pasaron de de bueno).
Si vais pedid habitacion con vistas porque a nosotros no nos la dieron.
Creo q lo mejor es reservar para la cena en la piscina. Muy romantico pero no era barato.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
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Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2013

El hotel está dentro de los ofertados en los circuitos turísticos del norte de India. Calidad superior, es todo comfort.Animación nocturna con crooner versátil, muy divertido.Buffet libre con comida de la región. Repetiré, sin duda, cuando vuelva a visitar la ciudad.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el The Gateway Hotel, Agra

Dirección: Taj Ganj, Fatehabad Road, Agra 282001, India
Ubicación: India > Uttar Pradesh > Agra
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles románticos en Agra
N.°6 de hoteles de lujo en Agra
N.°6 de hoteles para familias en Agra
N.°6 de hoteles balneario en Agra
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 98 € - 199 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Gateway Hotel, Agra 4*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Gateway Agra
Hotel The Gateway Agra
Gateway Agra
The Gateway Hotel, Agra Hotel Agra
Taj Gateway Agra
Gateway Hotel Agra
Hotel Gateway Agra

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