Un auténtico timo de hotel de 5 estrellas (entiendo que deben regalarlas en Tunez, y no quiero ni pensar los de menor rango como serán).Para mi resulta totalmente inconcebible acudir a un hotel de 5 estrellas en régimen de todo incluido y pasar hambre (pues a parte de la ínfima calidad de las comidas,los horarios eran terribles :Comidas de 12 a 14 h,y cenas de 18 a 21 h).El servicio de los camareros del comedor era an algunos momentos detestable(te ponían un millón de pegas y ante la más mínima discusión o queja te tiraban los cubiertos sobre un mantel sucio).La comida era incomible,los muchos bares que anunciaban se quedaban en uno ,cuya calidad de las bebidas era deplorable,parecía que tenías que mendigar un coctel,a las 12 de la noche todo se paraba (olvidate de intentar beber ni un triste agua) y todo cerrado.Anuncian un jacuzzi que sí que existe,pero si quieres ver el agua en movimiento debes darle tu muy rápido a las piernas ,pues ni de coña está en servicio,la piscina te la cierran a las 6 y media ,las colchonetas de las hamacas es cierto que son gratuitas,pero si no le das la debida propina al tio te tarda un mundo en traerlas y además te las tira de malas maneras,el mantenimiento del hotel es pésimo,pasillos poco iluminados por luces fundidas(que en la semana de estancia nunca se sustituyeron, de los 3 ascensores de mi zona solo funcionaba uno (el más alejado como no ,que casualmente te obligaba a pasar por las tiendas que había en el hall) y aunque las habitaciones estaban limpias en apariencia,en mi habitación anidaban cucarachas como nunca había visto.El equipo de animación de lo más cutre que he visto en todas mis vacaciones(aunque a mi eso es de lo que más igual me da siempre).Pero sobre todo lo que más me sacó de quicio,es que supuestamente contratas un hotel de lujo con unos servicio de lujo para una semana de vacaciones,que ni de lejos llegan a cumplir, y además ,encima de estar en una habitación donde no garantizan la seguridad de tus pertenencias(de hecho se produjo el robo de una cámara fotográfica en el interior de una) la caja de seguridad de tu habitación la tienes que pagar a parte(no es que te arruines ,supone unos 24 € a la semana),pero te deja una sensación de que debes ser un poco idiota ,pues a parte de pagar una pequeña fortuna anteriormente pensando en unas vacaciones de ensueño, cuando llegas a destino te esperan unas pequeñas sorpresas difrazadas de cargos extras como propinas (que joder a mi por trabajar no me dan y otras historias)
Como entendereís ,no se lo recomiendo a nadie (salvo que me caiga mal) y que conste que no pertenezco a la nobleza ni soy un tio especialmente caprichoso,pero si que puedo comparar con otros viajes ,otros hoteles y este ha sido el peor con diferencia y donde más timado me he sentido.De hecho no debí ser el único cuando 2 familias que tenían contratadas 2 semanas se vinieron en la primera,algo que yo no haría ,pues el país es tremendamente interesante y te permite conocer una cultura nueva,distinta y fascinante

Después de pasar 12 horas en este hotel conseguí que me cambiaran a otro, la cena y el desayuno malisimo, en la habitación que supuestamente era "vip" había cosas rotas, el personal vago y poco atento. hotel feo, la ubicación de la piscina horrible no hay aire acondicionado en zonas comunes del hotel, En resumen un horror viejo y feo aunque iberostar se empeñe en decir (despues de poner una queja en la agencia) que es un hotelazo de cinco estrellas si tienes una es de milagro. Después pedí el cambio para otro hotel que me pareció un lujo y en el cual estuvimos mi marido y yo felices de la vida.

Me estaba quedando en el Iberostar Solaria a la semana, 22 al 29 de junio de 2009 y rápidamente llegó a la conclusión de que la Solaria conrresponde no un hotel de 5 estrellas. Dispone de un servicio que deja mucho que desear, o con muy mala calidad, también está mal organizado.
Más en detalle, la comida es casi siempre la misma, y lejos de satisfacer al cliente menos exigente, con muy poca variedad en su menú y muy pobres, incluyendo las 3 comidas principales. La versión incluye todo, también es débil, además del jugo y beber un poco de vodka, gin, sólo la mitad de la tarde se puede comer algo, pues de otro modo no es otra cosa. En la playa todo se reduce a la inclusión de Fanta, Coca-Cola o el agua, ni nada. La animación del hotel es ... casi inadvertido, que para mí fue un surpressa la negativa, como en otros hoteles de la cadena es uno de sus brazos fuertes. La piscina es muy bonita, pero aún podría ser mejor, ya que rara vez funciona el jacuzzi, la gota de agua nunca ha trabajado y ha períodos donde deslizamiento no está funcionando durante el día. Hay también la noche sorprendió a la piscina está siempre en la oscuridad, como siempre, lit. El tema de la cena es otra mentira, porque yo traté de ver el 2 º día de estancia y la respuesta fue que sólo era posible en este restaurante, como todos los demás estaban ocupados, me preguntó si yo estaría ocupado todos los días y la respuesta fue que sólo fue posible en el este de restaurante, que no es elección. Baño de vapor también dicen que el trabajo sólo a partir del 13 a 14 horas (para el almuerzo), pero llegué allí y tuvo que dar marcha atrás, hablé con el director del Hotel y la respuesta fue ... voy al día siguiente y si por casualidad no funciona me parece que está tratando con él (imagino, si me tengo que ir buscando el director de beneficiarse de una oferta que supuestamente tienen derechos), pero puedo decir que me gusta a todos que las horas que he elegido, pero el pago de mi bolsillo. Las habitaciones son buenas, pero el agua del baño tiene poca presión. A su regreso a Portugal, el traslado al aeropuerto es a las 4 de la mañana, y el hotel o incluso un café o un vaso de leche tiene que tener una persona, que ese día con el salario completo y con la mezcla de los niños, en un resumen la miseria de los servicios. El hotel tiene el potencial de ofrecer un servicio mucho mejor, es una vergüenza!

He estado en este hotel durante una semana y aunque en un principio no era el hotel al que tenia que haber ido,la verdad esque lo hemos pasado muy bien.
La habitaciön que nos dieron era muy amplia y con mucha luz,la atenciön que hemos recibido estupenda por parte de todo el personal del hotel y puedo aseguraros que nadie me ha pedido ninguna propina de hecho no las he dado y me han tratado igual de biën.La comida muy variada y con muchas cosas para elegir los postres buenisiiiiiiimos,mis hijos y yo estariamos encantados de repetir.
"Un saludo para todos los trabajadores del hotel".