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“Muy bueno, pero...” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Donbass Palace

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Donbass Palace
5.0 de 5 Hotel   |   Artyoma St., 80, Donetsk 83001, Ucrania   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 23 hoteles en Donetsk
San Sebastián - Donostia, España
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
“Muy bueno, pero...”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2013

Céntrico hotel. Decoración y estilo muy clásico. Habitaciones amplias. Las camas dobles muy amplias no así las camas individuales. El baño me pareció bastante pequeño y poco iluminado. Bañera en vez de ducha con cortina de tela. El bufet de desayuno justo para un 5 estrellas. El personal de servicio es extremadamente amable y sonriente pero las chicas de recepción muy guapas pero no muy serviciales para sacarte de algún apuro donde cuesta tanto el idioma. Un detalle muy feo como cobrar los mapas de la ciudad y no permitir hacer fotos en el hall del hotel incluso estando vacío.
Piden fianza al hacer el check in. Conviene revisar la factura a la salida porque en varios casos de nuestro grupo se cargaron gastos que ya estaban incluidos en el precio.
En resumen, un establecimiento bueno pero no ese hotelazo que había leído en otras críticas.

Consejo sobre las habitaciones: Más bonitas las que dan a aluna de las dos fachadas principales
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JonasAmstad, General Manager en Donbass Palace, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2013
Estimado señor aiblu,

Le agradecemos por su recomendación.
Tenga la segurida, sus observaciones y comentarios serán tomados en consideración.
Sinceramente contento de que usted tiene una experiencia agradable y recuerdos buenos de nuestra Hotel.

En espera de su visita futuro.

Atentamente,

Jonas Amstad
Director del Hotel
“Donbass Palace”, el miembro de la organización internacional “The Leading Hotel of the World”.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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77 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    54
    18
    3
    1
    1
Ver opiniones para
Familias
0
7
9
56
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2011

Tras varias estancias puedo decir que éste es, sin ninguna duda y quizás junto con su "hermano" el hotel Opera de Kiev, el mejor hotel de Ucrania.
El confort, la elegancia, la profesionalidad del personal, el cuidado de los detalles, la capacidad de resolver problemas y subsanar errores, son comparables a los de los mejores hoteles de 5* Gran Lujo.
Viajando por Ucrania se hace dificil prever que se pueda encontrar un hotel de tal categoría en una ciudad como Donetsk, pero entrando en esa ciudad puedes darte cuenta de que apuesta firmemente por ser una referencia internacional.....y lo consigue!!
Por cierto, el Spa, igual que su homónimo de Kiev...de primera!!!

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kiev, Ucrania
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2010

Un hotel muy caro, pero merece la pena estar en el. Esta en el centro de Donetsk, cerca del aeropuerto, a unos 12 km. 5 estrellas, un verdadero lujazo!!!

Se alojó el julio de 2010
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Donbass Palace

Dirección: Artyoma St., 80, Donetsk 83001, Ucrania
Ubicación: Ucrania > Óblast de Donetsk > Donetsk
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Donetsk
N.°1 de hoteles de negocios en Donetsk
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 172 € - 302 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Donbass Palace 5*
Número de habitaciones: 124
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Donbass Palace Donetsk

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