飯店很漂亮，沙灘也很美。但是服務人員很多事情弄得不是很清楚，例如弄錯我們有沒有訂車等�Nos alojamos en el hotel Four Seasons en Langkawi en 2012 ene. En general, fue una estancia agradable, y disfrutamos de las instalaciones de los complejos, como las piscinas y el spa, y nuestras cómodas habitaciones. El complejo era agradable, y el paisaje era precioso. El personal en general era amable. Sin embargo, nos pareció que como un complejo de lujo, que no cumplió con nuestras expectativas.algunos ejemplos de por qué nos decepcionó un poco:1. A su llegada, nos quedamos completamente confundidos sobre la ubicación de las habitaciones. queríamos nuestros ancianos en planta baja y las parejas jóvenes en las habitaciones de las plantas superiores. También queríamos las 2 familias para estar juntos, y con diferentes tarjetas de crédito. Por lo tanto, le pedimos al personal que estaba encima. Estábamos informados mal y las llaves de la habitación nos asignaron equivocado, tarjetas de crédito lo consigues si te pasan mal, etiquetas de equipaje también estaban equivocados. Cuando nos dimos cuenta del error e intentó corregir, la persona que vino a solucionar nuevamente incoherente con la información. Aunque al final finalmente llegamos a nuestras habitaciones, el proceso de registro fue muy complicada y frustrante.2. Tenemos un sueño ligero tardíos que fuimos a Langkawi para relajarse y descansar. Una mañana nos despertó el teléfono. fue a informarnos de que nuestro carrito de golf estaba lista, no organizar para golf. Fue un error que no entiendo por qué pasó.3. La misma tarde en aproximadamente 3 pm, aunque he masajes en la habitación, el teléfono sonó nuevamente. Esta vez fue a preguntar por los "1 clase avión billete adicional de negocios" que habíamos solicitado ... yo no tenía idea de qué estaba hablando, y después de unos minutos de confusión, resultó ser otro error - "terriblemente siento que haya marcado la wrong room."4. En 28 ene solicité la recepción para hacer la reserva para la cena en el restaurante Orkid Ria. Me dijeron que "no hay problema." pero cuando llegamos al restaurante nos dijeron que no aceptan reservaciones. les expliqué que Four Seasons aseguraron que habían hecho reservas para nosotros, a pesar de que llegamos más tarde que el reservado tiempo, si podían asiento nosotros cualquier momento pronto. Pero la respuesta de ellos fue "nunca tome cualquier reserva de nadie. no me importa si es Four Seasons o en cualquier otro hotel. Sin reservas." Si no aceptan reservas por qué el personal del Four Seasons decir "no problema"enconces5. Entiendo que como Langkawi es una isla tropical, los insectos se espera. Sin embargo, el número de pequeñas moscas de la fruta en los artículos de desayuno no sugerente. Especialmente los trozos de frutas, y el huevo de estilo japonés, y la sección de ensalada. Por supuesto habrá moscas, pero quizás la comida no deberían estar completamente expuestos a ellos como se muestran en el buffet. una funda de clase sobre las frutas y sección de ensalada puede ser una solución para eso.A pesar de estas/inperfections de errores, nos lo pasamos muy bien allí. Sin embargo todos pensamos que que Four Seasons mucho mejor
