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“Villas increíbles” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa

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Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa
5.0 de 5 Hotel   |   Domaine Mogador, Esauira 44000, Marruecos   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º30 de 76 hoteles en Esauira
Rabat, Marruecos
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
“Villas increíbles”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Hemos ido a este hotel en varias ocasiones y siempre lo hemos disfrutado mucho. Todas las veces hemos estado en las villas que rodean el campo de golf, por lo cual las estancias han resultado increíbles y perfectas: con una pequeña piscina privada a la puerta del salón de la villa, en el cual podíamos almorzar o cenar (haciendo uso del servicio a cuartos), con mayordomo disponible, decoración de buen gusto, etc. Definitivamente increíble.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edoardo G, General Manager en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimados clientes,

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.

Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.


Reciba un cordial saludo.

Edoardo GIUNTOLI
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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927 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    476
    268
    103
    49
    31
Ver opiniones para
280
425
19
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Sebastián de los Reyes, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Lo primero que quiero comentar es que Essaouira es una pasada de pueblecito, calles sin asfaltar, nada de coches, ni motos en lo que es el centro de la medina, una joya de esas que te dejan con la boca abierta.
El puerto es altamente recomendable para visitar, si podéis comed pescado alli pero regatead mucho.
El hotel es excelente, veníamos de Marrakech de pasar unos días en un riad de lujo que nos había dejado con muy buen sabor de boca y teníamos miedo que el hotel nos defraudara, para nada, íbamos con un coche de alquiler y genial para poder aparcarlo (en el centro están prohibidos los coches), así que este hotel es una excelente opción para los que viajan con coche propio o de alquiles.
La piscina es de ensueño, vistas a la playa, habitaciones amplias y unos desayunos estupendos.
El personal imposible ser mas encantadores y amables.
Nuestro viaje a Marruecos ha salido perfecto y en parte se debe a la elección de los hoteles.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edoardo G, General Manager en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión, 11 marzo 2014
Estimado cliente,

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.

Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

Reciba un cordial saludo.

Edoardo GIUNTOLI
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Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
39 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
49 votos útiles 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2013

Primero debo empezar hablando del destino: Essaouira es una gema, el secreto mejor guardado de Marruecos. Fue una buena decision pasar tres dias aqui. Ciudad amurallada, compras a buen precio y sin el caos ni el acoso de Marrakesh, comida de mar exquisita y barata, playa, en fin.

Pasando al hotel, es probablemente el mejor hotel en Essaouira, moderno, tiene una piscina climatizada de diseño increible, habitaciones con diseño, camas ultra comodas, campo de golf, spa, etc. El hotel lo tiene todo, tambien es una joya. Esta a las afueras de Essaouira pero el hotel dispone de un transfer periodico y conveniente hasta la medina de unos 10 minutos, tambien se puede tomar taxi a precio razonable.

Tuve algunos inconvenientes: Habia seleccionado el hotel como cliente miembro del Club Gold Accor Hotels y esperaba un upgrade al que tenia derecho pero que nunca me dieron. Todo lo contrario, tuve que cambiarme de habitacion pues al momento del check in confundieron mi nombre con el de otro huesped (no se como se puede confundir Javier con Andres) y me dieron la habitacion equivocada. Es un problema menor pero inconcebible en un hotel de cinco estrellas. En la nueva habitacion que me asignaron que daba a un jardin encontre multiples colillas de cigarrillo que no fueron limpiadas. Tambien tuve problemas con la ducha, ya que el baño se inundaba facilmente. El ultimo problema que tuve fue al momento del check out donde me fueron cargados gastos del huesped con el que confundieron mi nombre. Al final los descontaron, pero nuevamente esto resulto incomodo e inconcebible en un hotel de cinco estrellas.

A pesar de los múltiples inconvenientes, considero el hotel una excelente opción para disfrutar Essaouira. Es un hotel fantastico y volveria nuevamente si el hotel al menos se comunica conmigo, me ofrece una disculpa (creo que la merezco) y se compromete a solucionar todos estos detalles. Hotel recomendable sin duda.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edoardo G, Directeur général en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión, 9 junio 2013
Estimado cliente,

Gracias por tomarse el tiempo para realmente vieja máquina de escribir comentarios en Tripadvisor después de su estancia en el Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa usted.

Me complace leer que usted encontró una ciudad agradable y Essaouira Mogador se considera el mejor destino de hotel Sofitel.

Gracias también por sus comentarios constructivos sobre los beneficios para miembros de nuestro programa de Lealtad y pedir disculpas personalmente por las molestias causadas.

Espero tener el placer de darle la bienvenida a nuestra nueva y tener cuidado personal y la asignación de su habitación.

Atentamente,

Edoardo Giuntoli
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santiago
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
43 opiniones de hoteles
Opiniones en 42 ciudades Opiniones en 42 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2013

Un hotel fuera de la ciudad, necesitas transporte para ir, existe un medio "navettes" que no funciona bien.La decoración moderna pero fea, llama la atención que un hotel tan nuevo este tan mal mantenido (pisos, paredes). La habitación es de tamaño mediano y el baño es incomodo y feo.La restauración es apropiada pero cara se debe tener en cuenta este punto ya que no estás en la ciudad. La atención pésima, a pesar de que el hotel estaba prepagado y ya habían hecho el depósito de garantia con la tarjeta de credito en recepción me exigían el comprobante y pretendían que abriera mi maleta en el lobby. Un momento muy desagradable.
Mi consejo es aléjese de este hotel busque uno en la ciudad, hay buenos lugares. La playa esta a media hora de caminata, el mar lo ves desde la ventana a lo lejos.(propaganda engañadora)

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edoardo G, Directeur général en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión, 9 junio 2013
Estimado cliente,

Muchas gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor sobre su estancia en el Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa usted.

Lo sentimos leer que el servicio no estaba a la altura de sus expectativas, y nos disculpamos.

Esperamos poder darle la bienvenida a cambiar la imagen que ha elegido nuestras instalaciones.

Atentamente,

Edoardo Giuntoli
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa

Dirección: Domaine Mogador, Esauira 44000, Marruecos
Número de teléfono:
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Esauira
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Esauira
N.°7 de hoteles de lujo en Esauira
N.°8 de hoteles balneario en Esauira
N.°9 de hoteles románticos en Esauira
N.°12 de hoteles para familias en Esauira
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 105 € - 256 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa 5*
Número de habitaciones: 177
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sofitel Essaouira Mogador Golf And Spa
Sofitel Essaouira Mogador Golf Hotel Essaouira

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