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“Lo recomiendo ampliamente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Panama Canal

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Melia Panama Canal
4.0 de 5 Hotel   |   Antigua Escuelas De Las Americas | Lake Gatun, Colon, Panamá   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 7 hoteles en Colon
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212 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    41
    60
    40
    32
    39
Ver opiniones para
58
58
11
28
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2011 mediante dispositivo móvil

No puedo entender como una cadena hotelera como es Melia, permita Lo que ocurre en éste hotel. El edificio en sí,es perfecto, pero recibe un mal trato y poco cariño. El agua de la piscina está tan sucia que cuando estás dentro no te ves ni los pies. Tumbonas rotas, mesas y sillas tiradas x los suelos, vasos y envases tirados, rotos. Y no se piensen que Lo recogen, he estado 3 días y todo seguía igual. El bufete deja mucho que desear, y el personal te sirve como si le debieras dinero, siempre con caras largas. Los únicos super simpáticos, los de las excursiones.

  • Se alojó el marzo de 2011
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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MPC2011, Gerente en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión, 23 marzo 2011
Le pedimos una disculpa por los inconvenientes, estamos trabajando arduamente en la capacitación de nuestro personal criticas como la de usted nos permiten detectar puntualmente nuestras areas de oportunidad, tenga la certeza que en su próxima visita encontrará a un Meliá Panamá Canal a la altura de sus requerimientos.

Muchas Gracias
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McAllen, Texas
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2011

PÉSIMO... PÉSIMO... PÉSIMO.
De entrada, nos dieron el numero de habitación equivocado. Abrimos la puerta y habian personas allí. La persona que hace el aseo, entró,apagó el aire acondicionado y se fue sin limpiar. Pedi una cubeta de hielo y si no hubiese llamado 5 veces, hablado con un supervisor y esperar 45 minutos, no la hubiera recibido. A mi esposa y a mi nos ROBARON ropa y zapatos.
Lástima esta cuestión, porque las instalaciones del hotel son excelentes, de hecho, es de los mejores que he visitado, pero el servicio que proporciona el personal es MALISISMOO.

  • Se alojó el febrero de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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MPC2011, Gerente en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión, 9 abril 2011
Sentimos mucho los inconvenientes que tuvimos en su estancia, le ruego por favor nos permita mostrarle el avance que hemos tenido en los ultimos días en referencia al incremento de niveles de satisfaccion de cliente y atención que merecen, esperamos sinceramente nos de la oportunidad de hacerlo en un futuro cercano.
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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2011

no solo que la atencion, servicio e instalaciones es deprorable, sino que me robaron de la caja de seguridad del hotel. fui asentar la denuncia a la policia, y como no estaba una de las autoridades para la firma, no me la dieron y tempoco me la quieren reenviar. Lame al consulado argentino, para solicitar ayuda y bien gracias, aun lo estoy esperando.
Fue una pesadilla todo desde el momento que entre, hasta el ultimo dia
me encantaria que alguna autoridad del hotel responda. gracias, ya que nadie se acerco

  • Se alojó el enero de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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MPC2011, Gerente en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión, 24 febrero 2011
Lamentamos mucho el incidente y se han tomado las acciones necesarias para colaborar con las autoridades a fin de esclarecer el hecho ya que nuestras cajas de seguridad son inviolables.

Le rogamos su comprensión hacia un hecho fortuito
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Colonia del Sacramento, Uruguay
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2011

Con todo el respeto que se merecen los que prestan el servicio en este hotel como saloneros cabe mencionar que no son todos con excepción de tres jóvenes muy atentas a su trabajo la cual nos brindaron un servicio único y a un capitán que con su experiencia resaltaba y trataba de sacar adelante lo poco que queda de este hotel y que los hacia ver como si no vivieran en el mundo del pésimo hotel MELIA, me gustaría mencionar algunas de las bajas cualidades del mismo:
las toallas parecen de años atrás han perdido su color
las sabanas están en mal estado algunas rotas y con un pésimo olor
en el área del restaurante la comida es y se ve de varios días con mal sabor y olor.
en el área del servicio como ya mencione a excepción de esas 4 personas 1 capitán y 3 jóvenes que las distinguía unas cintas negras con plateadas.
hay personas con apariencias de bajo mundo,como que ese hotel no sabe escoger su personal, un personal con buenos modales y buena presentación.
en lo personal como viajero(a) agradezco infinitamente a la acogida de las mismas por sus magníficos servicios y a los demás les exhorto que traten de igualar o seguir los ejemplos de esas personas que hoy día les colaboran ahí esperemos que si algún día llegara a volver a ese hotel encuentre personas como estas de dirigentes y con buena clase y no lo que nos toco ver esta vez en este hotel en todo un año nuevo.

Se alojó el enero de 2011, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MPC2011, Gerente en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión, 24 febrero 2011
Estimado Cliente.-

Agradecemos sus valioso comentarios y le daremos puntual seguimiento.
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Información adicional sobre el Melia Panama Canal

Dirección: Antigua Escuelas De Las Americas | Lake Gatun, Colon, Panamá
Número de teléfono:
Ubicación: Panamá > Colon Province > Colon
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 7 hoteles en Colon
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 90 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Panama Canal 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Panama Canal Colon
Melia Panama Canal Panamá/Colon
Melia Panama Canal Hotel Colon
Melia Hotel Panama Canal
Melia Hotel Colon

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