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“Cuidado con los malos olores y los tiempos de espera” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Casa Andina Select Chiclayo

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Casa Andina Select Chiclayo
3.5 de 5 Hotel   |   Av. Federico Villarreal 115 | Chiclayo, Chiclayo, Perú   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 35 hoteles en Chiclayo
Certificado de excelencia
Lima, Perú
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Cuidado con los malos olores y los tiempos de espera”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Estuve hospedado en el hotel la semana pasada y entiendo que están en proceso de obras de construcción, eso se entiende perfectamente.
Lo que es imperdonable es el olor que entra por el ducto de ventilación del baño de la habitación, es realmente desagradable, molesta mucho tener que soportar ese olor cada vez que uno entra al baño. Otro detalle que molesta, y que sucede en casi todos los hoteles del mundo, es que los jabones para la ducha parecen muestras de regalo por lo pequeños que son, sirven con las justas para un solo uso, sin embargo nunca te ponen un jabon nuevo cada día, hay que pedir que por favor te den uno nuevo, y si no te diste cuenta tienes que hacer magia para jabonarte con lo que queda del jabon del día anterior.
Cuando pedí mi almuerzo en la cafetería, se demoraron 40 minutos en traer mi comida, es demasiado y pude ver cómo otras personas tenían el mismo problema que yo.
No me puedo quejar de la amabilidad del personal, son sumamente atentos y amables, siempre dispuestos a ayudar en lo que se pueda.
Si mejoran los detalles que menciono puede ser que regrese al hotel en otra visita a Chiclayo, mientras tanto lo dudo.

Consejo sobre las habitaciones: Que le confirmen que ya arreglaron el problema de los malos olores en los baños.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CasaAndina_CS, Propietario en Casa Andina Select Chiclayo, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado huésped:

Muchas gracias por escoger Casa Andina Select Chiclayo para su estadía y por dejarnos saber de su experiencia en nuestro hotel.

Lamentamos saber del inconveniente que menciona respecto al baño de su habitación y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo de mantenimiento y gerencia del hotel para que brinden una pronta solución a cualquier falla. Tenga la seguridad que trabajaremos en todos los detalles que menciona ya que nos permiten mejorar nuestro desempeño y así poder brindarles a nuestros huéspedes un servicio de excelencia.

Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente.

Cordialmente,

El Equipo Casa Andina
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265 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    120
    88
    39
    14
    4
Ver opiniones para
53
62
14
91
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014

Excelente!!! Una agradable transformación del Hotel de Turistas de Chiclayo. Extraordinaria atención y las habitaciones muy amplias y por sobre todo mejor dispuestas. Su hall bastante y muy bien organizado que permite conversaciones ágiles y confidenciales, así como el restaurante dispuesta de forma muy funcional. Los ascensores muy seguros e identifican quien sube y a donde por el marcado de tarjeta. Rapidez y buena disposición en la facturación. Experiencia muy agradable.

  • Se alojó el enero de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Lima, Perú
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014

Este hotel sigue siendo el mejor de la ciudad, diría que es el único que ha sido construido para ser un hotel para vacacionar (hay otros -pocos- hoteles buenos en Chiclayo, pero ninguno se le compara en cuanto a infraestructura). Lo único malo es que hayan eliminado los balcones con los que contaba cada habitación desde la época en que era Hotel de Turistas (de Enturperu, la extinta cadena hotelera del Estado), época en la cual el buffet dominical era opulento y se servía en el gran comedor del segundo piso, con frente a los jardines y piscina (el cual ya no existe; en verdad, la desaparición de ese gran comedor ocurrió cuando se transformo en el Gran Hotel Chiclayo; hoy, el restaurante queda en el primer piso donde antiguamente estaba el bar y posteriormente el café Capuccino). Eso si, el precio ha subido bastante.

Se alojó el noviembre de 2013
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Lima, Perú
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

No puedo dejar de comentar la excelente atención de servicio de comida a la habitación, me he hospedado muchas veces en Casa Andina de Chiclayo pero nunca antes había pedido comida a la habitación, la atención fue rápida, la comida excelente, fresca, caliente, como la deseaba, la atención del mozo Carlos Enrique Bambaren Díaz ni que decir, con mucha amabilidad. En general el hotel es bueno y es agradable hospedarse en el.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Chiclayo, Perú
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2013

Anibal, el jefe del grupo Los Magníficos solía citar esta frase cuando las cosas sucedían del modo distinto a lo planeado...y no por aplicar un Plan B, sino, porque las cosas sucedían del modo preciso en el momento de su realización.
Bueno en el caso del Select Chiclayo se confirma este lema...las innovaciones avanzan del modo establecido y las mejoras se perciben a través de todos los sentidos.
Me felicito de haber optado por esta opción. He sido magníficamente recibido y las innovaciones son muy gratas...no me dedicaré a describirlas para que cada quien tenga la oportunidad de disfrutarlas merecidamente.
En el Restaurant "La Plaza" existen platos muy sencillos y de un gusto que, sin equivocarme, satisfacen a los más exquisitos paladares. El chef "Chass" (alias Carlos) tiene una imaginación muy refinada para presentar las variedades elementales de una alimentación nutritiva e innovadora...sin dejar pensar por un segundo: "otra vez lo mismo".
Felicito a todos los que hacen posible que las cosas buenas tomen acción.
Muchas gracias

Consejo sobre las habitaciones: que no lo duden ni por un segundo...si quieren sentirse muy bien recibidos en Chiclayo, aprovechen l...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Casa Andina Select Chiclayo

Dirección: Av. Federico Villarreal 115 | Chiclayo, Chiclayo, Perú
Ubicación: Perú > Lambayeque Region > Chiclayo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Balneario Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Chiclayo
N.°3 de hoteles para familias en Chiclayo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 114 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casa Andina Select Chiclayo 3.5*
Número de habitaciones: 129
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Casa Andina Select Chiclayo es una estructura icónica de Chiclayo que ofrece al visitante una excelente ubicación, a solo minutos del centro de la ciudad y del aeropuerto. Casa Andina Select Chiclayo ofrece a sus visitantes un hotel moderno y funcional, con amplias áreas comunes; terraza, piscina y áreas de eventos. Cuenta con 130 habitaciones, 100% no fumadoras, distribuidas en 7 pisos, además de amplias salas de eventos, terraza y piscina. Internet center, servicio de red WiFi disponible, cajero automático y estacionamiento de cortesía para huéspedes son solo algunos de los servicios que ponemos a disposición de nuestros clientes. ... más   menos 
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También conocido como:
Chiclayo Gran Hotel

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