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“Desconexión absoluta” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Inkaterra Hacienda Concepción

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Inkaterra Hacienda Concepción
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Rio Madre de Dios Km8, Puerto Maldonado 052, Perú (Previamente Hacienda Concepcion)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 38 alojamientos especiales en Puerto Maldonado
Certificado de Excelencia 2014
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“Desconexión absoluta”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2013

Hemos estado en esta fantástica hacienda alojados en sus maravillosas cabañas.
La experiencia ha sido estupenda tanto para nosotros como para los niños. A nivel de alojamiento, impecable, se tiene lo necesario para un turismo ecológico y en un entorno relajado.
Las excursiones realizadas tanto al lago Sandobal, las caminatas por las tochas, las salidas nocturanas y la visita a la reserva de Tambopata, fueron excelentes. El guía que nos tocó, Carlos, tiene un excelente nivel y conocimiento de la zona. Estuvo muy correcto con nosotros y nos enseñó un montón de cosas.
La comida en el Lodge, muy rica, sabrosa y elaborada.
La ausencia de masificación convierte a esta parte de Perú en un sitio muy especial.
Hemos quedado muy contentos de la visita

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ecommerce_manager, Ecommerce en Inkaterra Hacienda Concepción, respondió a esta opinión, 18 julio 2013
Estimado huésped,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con Inkaterra.

Estamos muy contentos que haya disfrutado de su estadía y que tenga lindos recuerdos de su visita en familia a nuestra propiedad.

¡Gracias por hospedarse en Inkaterra Hacienda Concepción!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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142 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    97
    33
    8
    4
    0
Ver opiniones para
28
68
6
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2012

Bueno la segunda mala experiencia en Peru, y otra vez en un Inkaterra, primero en MAPI de Aguas Calientes y ahora aquí. Llegamos a las 13.30h. no nos esperaban en el aeropuerto con el nombre pero cómo estaban de Inkaterra hablando con ellos nos dijeron ir andando unos 10 minutos y ya os llevamos las maletas, resultaba de chiste. Pero sin decir nada la cara que debimos poner fue suficiente, un taxi-moto nos llevó a nosotros y a las maletas al mariposario de inkaterra para hacer el check-in, un chico de inkaterra nos dijo sentaros y esperaros 30 minutos, mirar mientras tanto el mariposario que nosotros dijimos que no porqué esa atividad la teníamos el último día. Bueno la verdad es que lo del taxi-moto fue por una huelga de transporte turístico, pero lo peor fue que tuvimos que esperar gente de otro avión para poder coger solamente una canoa río arriba. Total que llegábamos a la Hacienda a las 16.15h. Vergonzoso en cuanto el trayecto es de 30 minutos en canoa. De poder haber llegado a las 14h o un poco más 14.30h llegamos casi dos horas más tarde. Lo que supuso que sí que había un buffet para comer algo, pero no quisimos comer, y la excursión que teníamos que hacer no la hicimos, hablamos con Ricardo el Manager, una personar realmente poco válida y sin palabras, parecía que estuviéramos hablando en otro idioma, pues el no dijo nada de nada. Le pedimos que esperábamos que nos recompensara. Pues a las 18.30h hicimos la primera excursión de salida nocturna en canoa. Realmente todo es precioso, la cabaña (nosotros estuvimos en la 15), las instalaciones, la comida siempre es en buffet es muy buena pero es un poco escasa y tardan mucho en reponer platos.
Tienen actividades programadas para 3 días 4 no, además todas las actividades que tienes contratadas no las haces, sería mejor que no dieran ningún programa y que pusieran actividades del hotel y así evitarían problemas. Lo mejor el canoping 7 puentes a una altura de 35-40 metros y de largo de 30 a 70 metros un gran desafío pero una gran experiencia. El Lago Sandoval precioso
La segunda noche vino el Manager cuando ya terminábamos de comer vino a nuestra mesa y nos dijo… ¿les puedo ofrecer una botella de vino? Realmente si era su intención primero lo haces al principio de la cena y ya la traes contigo, nosotros muy amablemente le dijimos que no.
El hotel a partir de las 18h hace cada día un cocktail con pisco y es gratis uno para cada cliente. El agua también es gratuita.
Otro gran defecto que tiene este hotel es que no hay una persona siempre en recepción, si necesitas cualquier cosa hasta las 18h no hay nadie, si quieres una bebida no hay nadie.
Esta vez no nos dieron la encuesta y eso que a todos los clientes se lo daban.
La vuelta nos llevaron sólos en la canoa y eso que había salido una canoa 30 minutos antes, a la vuelta poco importa esto lo tenían que haber hecho a la ida, en 30 minutos estábamos en el mariposario e inmediatamente en el aeropuerto.
Deberían ser más profesionales y más teniendo de experiencia el otro Inkaterra. Desmerece mucho que te sientas tan mal tratado en un Inkaterra y que no sean capaces de hacerte sentir minimamente feliz. Empezando cumpliendo con el programa detallado que tienes contratado. Qué lástima esperabamos mucho de esta estancia que estuvimos 4 días y fué una gran decepción, el último día lo único que haces es esperar para salir e irte y la noche anterior que salieron a hacer actividades son incapaces de decirte quereís volver a hacer la excursión nocturna????? Un desastre la organización, la cabaña preciosa, pero por ejemplo te ponen el primer día luz con candiles, el segundo día no, el tercero si, eso es inadmisible en un inkaterra.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Inkaterra Hacienda Concepción

Dirección: Rio Madre de Dios Km8, Puerto Maldonado 052, Perú (Previamente Hacienda Concepcion)
Ubicación: Perú > Madre de Dios Region > Puerto Maldonado
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 38 alojamientos especiales en Puerto Maldonado
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 313 € - 377 €
Número de habitaciones: 20

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