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“Correcto, pero no un 5*” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Moscow World Trade Centre

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Crowne Plaza Moscow World Trade Centre
5.0 de 5 Hotel   |   Krasnopresnenskaya Embankment, 12 | World Trade Center, Moscú 123610, Rusia (Previamente Mezhdunarodnay) (Presnensky)   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º42 de 260 hoteles en Moscú
Certificado de Excelencia 2014
Bilbao
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
“Correcto, pero no un 5*”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2012

Hotel enorme, orientado a profesionales y touroperadores. En el complejo en que se ubica hay supermercado, restaurantes (ademas de los propios del hotel) y un gran centro de negocios.

La parada de metro esta casi 1,5km, o 20 minutos andando (con ligera pendiente ascendente). Las habitaciones correctas, pero de un 4*. Nuestro baño (igual al de otros viajeros que conocimos) era minusculo y propio de un 3*.

Buen desayuno, amplio y bien surtido de productos.

La piscina se abonaba aparte, y el coste de uso era desproporcionado (mas de 30€)

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VictoriaMorozova, Manager en Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, respondió a esta opinión, 28 agosto 2012
Estimado reki_v6,

Gracias por el comentario sobre su estancia en el hotel Crowne Plaza Moscú.
Estuvimos encantados de saber que usted encontró nuestro desayuno delicioso y apropiado sobre sus preferencias. Por favor, rogamos tener en cuenta que el fitness centre «Atlantis» esta operado no por el hotel Crowne Plaza, sino por una empresa de inquilino.
Pasaremos sus comentarios a la dirección del Atlantis. Estaremos encantados de darle la bienvenida en el hotel Crowne Plaza Moscú de nuevo en su próxima visita a Moscú.

Saludos cordiales,
Victoria Morozova
Marketing manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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846 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    320
    343
    122
    39
    22
Ver opiniones para
58
109
57
511
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Esquel, Argentina
Gran Crítico
124 opiniones 124 opiniones
53 opiniones de hoteles
Opiniones en 57 ciudades Opiniones en 57 ciudades
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2012

Es un hotel espectacular. Todo lo que uno busca en un hotel se encuentra en él. Habitaciones enormes con frigobar, tetera, caja de seguridad, plancha y tabla para planchar. Baño de gran tamaño con secador de cabello y todo lo necesario para tomar un baño, inclusive una robe. Tiene wi fi gratis y TV en español. Dentro del hotel hay tiendas, restaurantes y hasta un supermercado. El desayuno es completo, variado y de excelente calidad. Si se te olvido llevar paraguas, ellos tienen de cortesía. El personal es muy atento. Decididamente volvería a hospedarme en este hotel.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Oviedo, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2012

El Hotel es impresionante y si te dan habitacion en la parte frontal y en un piso alto, las vistas sobre el rio Moscova son espectaculares. Por contra, fuimos en un circuito organizado por Panavisión y la comida fue malísima, escasa y mala.

Consejo sobre las habitaciones: En la parte frontal del Hotel y en las plantas superiores; cuanto mas alto mejores vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Alella, España
Gran Crítico
106 opiniones 106 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 39 ciudades Opiniones en 39 ciudades
58 votos útiles 58 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2012

Se trata de un gran hotel, situado junto al río. Preciosas vistas desde la habitación, con el también impresionante hotel Ukraina enfrente.
Las habitaciones son muy confortables y de un tamaño más que aceptable. La relación calidad-precio (comparado con otros hoteles de Moscú) es, sencillamente, excelente.
El personal, tanto de recepción como de otros espacios del hotel habla inglés, cosa que puede parecer obvia en un hotel de esta categoría pero no es siempre el caso en esta ciudad.
La parada de metro más cercana, Ulitsa 1905 está un poco apartada y hay que caminar unos 10 minutos hasta ella. Por otro lado, tardas 20 minutos a pie en llegar a Arbat, en el centro de Moscú.
Atención a los precios de los bares y cafeterías del hotel, bastante caros.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
Gran Crítico
92 opiniones 92 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
45 votos útiles 45 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2012

Construido en los años 80 dentro de un complejo de negocios, hace tiempo que ha perdido alguna de las cinco estrellas que le otorgaron.
Nada mas entrar, impresiona su inmenso hall, aunque con decoración algo anticuada. Dispone de centro comercial, varios restaurantes de cocina internacional, gimnasio, piscina y supermercado.
Otra cosa son las habitaciones, lo mejor las vistas al exterior, porque la interior dejaba que desear, pequeña para un cinco estrellas, el baño, minusculo, con bañera y cortina de plastico y en general, tanto habitación como baño bastante escasos de limpieza, como ejemplo, al llegar había dos pelos bastante largos en una mesita de cristal redonda, y cuatro días despues seguian estando ahí, pero debajo de una capa de polvo.

Eramos un grupo de viaje organizado, por lo que destacar que el desayuno tipo bufet era abundante, aunque con mala bollería, y el resto de comidas monotonas y de escasa calidad, destacar que el penultimo día, unas 12 personas acabaron con gastroenteritis.

La ubicación es bastante mala. Al centro se tarda 55 minutos andando, no hay autobuses, el metro mas cercano a 20 minutos y aunque en la puerta hay taxis con los que tienes que negociar precio, el problema es la vuelta, no hay paradas ni pasan por las calles, como en casi todo el mundo.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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VictoriaMorozova, Manager en Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, respondió a esta opinión, 15 agosto 2012
Estimado fran g,

Gracias por conceder tiempo y publicar una revisión sobre su estancia en el hotel Crowne Plaza Moscú. Nos gustaría explicar que Crowne Plaza Hotel de Moscú es una parte del World Trade Center complejo. Y la gran ventaja, como usted ha mencionado, es que en un solo edificio hay todos los tipos de servicios, que son de la más alta calidad y según las normas internacionales.
Por esta razón fuimos molestos al leer que su experiencia no fue tan positiva como debia ser.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que usted puede haber experimentado. Nos esforzamos por proporcionar un servicio excelente a todos nuestros huéspedes y valoramos sus comentarios como los más importantes para nuestro futuro mejoramiento.
Por favor, tenga en cuenta que según a las normas internacionales, las habitaciones estan limpiadas diariamente, a menos que un huesped cuelga la senal "No molestar" .
Hicimos una investigación de sus comentarios y averiguamos que no había ningunas peticiones de la limpieza adicional de ninguno de nuestros huéspedes durante el período de su estancia . Nos ha sorprendido al leer sus comentarios sobre la calidad de los alimentos en nuestro hotel. Nuestro departamento de F & B se preocupa por sus huéspedes , y sólo utiliza ingredientes seleccionados de alta calidad de la línea orgánica para todos los alimentos que ofrecemos en nuestros restaurantes.
Nuestro Gerente de Calidad verifica la calidad de todos los alimentos por sí misma y controla el menú y los ingredientes cada dia.
Por favor ademas sea informado que para su comodidad hay un autobús que se dirige directamente a la estación de metro del territorio de World Trade Centre. La parada del autobús esta cerca de la entrada 7.
Estaremos encantados de darle la bienvenida una vez más en el Crowne Plaza Moscú durante su próxima visita a Moscú.

Victoria Morozova
Marketing manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Moscow World Trade Centre

Dirección: Krasnopresnenskaya Embankment, 12 | World Trade Center, Moscú 123610, Rusia (Previamente Mezhdunarodnay)
Número de teléfono:
Ubicación: Rusia > Rusia Central > Moscú > Presnensky
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°25 de hoteles para familias en Moscú
N.°29 de hoteles románticos en Moscú
N.°30 de hoteles de negocios en Moscú
N.°37 de hoteles de lujo en Moscú
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 222 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Crowne Plaza Moscow World Trade Centre 5*
Número de habitaciones: 724
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Moscow World Trade Hotel Moscow
Moscow Crowne Plaza

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