Hotel Piena Kobe opiniones
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Opiniones: Hotel Piena Kobe
4-20-5 Ninomiyacho, Chuo-ku, Kobe, Hyogo Prefecture 651-0093, Japón
Servicios del hotel
Fotos profesionales
132 fotos de los viajeros
広島
1 opinión
“快適に過ごせました。”
3
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Febrero de 2012, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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ホテルピエナ神戸, 宿泊課 en Hotel Piena Kobe, respondió a esta opinión
10 febrero 2012
先日はホテルピエナ神戸をご家族でご利用頂き誠に有難うございました。お子様もアメニティーグッズをお気に召して頂けましたようで何よりでございます♪只今当館では、公式ホームページと直接の電話予約のお客様に特典がご用意致しておりまして、パティシエ自慢のウエルカムスイーツと、当館人気商品ミルキッシュジャムの小瓶を、６種類の味の中からお選び頂きプレゼントさせて頂いております！これは当館の特色を、少しでも皆様方に肌身で感じて頂き、「これからは神戸で泊まるならピエナだよね」と、思って頂けますように取り組んだオンリーワンの特典でございます。この度は、神戸のひとときを十二分に満喫して頂いた様子を拝見し、私共も自分の事のように嬉しく思います。これからも私共は、お客様の目線を日々忘れず、「当たり前の事こそ大切に」をスタッフ一同心掛け、ご利用下さいます皆様方の変え難いひとときを優しく演出し、お出迎えして参りますので、これからも末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。また、大きくなられたお子様と、皆様方の元気なお姿を拝見出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
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Tokio, Japón
Crítico Sénior
“スタッフさんのサービスが良かった。”
3
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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ホテルピエナ神戸, 宿泊課 en Hotel Piena Kobe, respondió a esta opinión
6 febrero 2012
先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。私共は、ご利用下さいます全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、ホテル作りを始め、きめ細やかで心のこもったおもてなしを、日々心掛けております。この度のご滞在につきましては、お客様よりご満足のお声を頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。当ホテルはＪＲ私鉄各線三宮駅より徒歩約7分、新神戸駅より徒歩約12分の距離にございまして、神戸の主要観光地の1つ北野異人館へも徒歩圏内にございますので、観光やビジネスの拠点と致しましても大変便利かと存じます。また、お部屋のバスルームに関しましては、お客様にゆったりとお寛ぎ頂けますよう、少し大きめのバスタブをご用意させて頂いており、この度は快適なお時間をお過ごし頂けたようでなによりでございます。今後も、ご利用下さいます全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々、きめ細やかで行き届いたサービスをお届け出来ますよう努めて参りますので、これからもホテルピエナ神戸をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Fuchu, Tokyo, Japan
1 opinión
“隣室の音漏れ。”
3
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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ホテルピエナ神戸, 宿泊課 en Hotel Piena Kobe, respondió a esta opinión
1 febrero 2012
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。この度は神戸の数多くあるホテルの中より当館をお選び頂いたにも拘らずご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。お部屋でゆっくりとお休み頂いている中でスタッフがお伺いし、お電話をお掛けし不愉快な思いをさせてしまいましたのに、本来であればお叱りを受けるところをお客様のほうからお部屋替えをおっしゃて頂き、その寛大なお心に私共の甘えがあったのではないかと思います。もっと別の対応の仕方があったのではないかと、この度の口コミを拝見し全スタッフで話し合いを致しました。誠に勝手なお申し出かと存じますが次回お越し頂いた際にはこの度の不手際の挽回をさせて頂き、今度は心行くまで当館でのご滞在を満喫して頂きたく存じ上げますので、どうか是に懲りる事なくまた当館をご利用頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。この度の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
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四日市
1 opinión
“朝食が美味しいですよ”
3
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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ホテルピエナ神戸, ホテルピエナ神戸 宿泊課 en Hotel Piena Kobe, respondió a esta opinión
2 febrero 2012
先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在につきましては、ご朝食において大変ご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。当館のご朝食は、バラエティ豊かな和洋バイキングをご用意致しております。和食では、季節のお惣菜や兵庫県・朝来の黒大豆みそを使ったお味噌汁などをご用意致しております。洋食では、焼き立てのフレンチトーストやじっくりと煮込んだお野菜たっぷりのポトフなどをご用意致しております。また、パティシエお手製のプチデザートは大変人気でございまして「朝からついつい食べ過ぎてしまった」というお言葉も多数頂いておりますが、お気に召して頂けましたようで何よりでございました。今度も私共は、皆様方から頂戴致します一つ一つのお言葉を大切にし、より多くの方々にご満足頂けるホテルを目指し日々努力して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
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1 opinión
“料理が美味しかったです。”
5
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Enero de 2012
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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ホテルピエナ神戸, ホテルピエナ神戸 宿泊課 en Hotel Piena Kobe, respondió a esta opinión
31 enero 2012
過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、数多くのご感想賜り、重ねてお礼申し上げます。お体の調子はその後いかがでございますでしょうか？少しでも神戸のひとときを当館でお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。この度は当館でのお食事をとてもお気に召して頂き、大変嬉しく思います。牛ほほ肉の赤ワイン煮込みは私も食した事がありますが、あの柔らかさはハンパ無くトロトロに口溶けて、且つ大人の味と申しましょうか・・・今でも食べたくなる一品で、当館の人気メニュ－でございます！しかしながら、スタッフのデザートを食した後のお皿をすぐに下げた対応で、お食事の余韻を楽しむ気配りに欠けた点においては大変失礼致しました。同じ過ちが二度とない様、もう一度お客様の目線に立つ思いやりを再認識し、取り組んで参りますのでご寛容下さいませ。次回お越しの折には、この度取り逃したパーフェクトの称号を是非とも頂戴出来ますよう、スタッフ一同真心込めたおもてなしで全力に取り組み、お出迎えして参りますので、これからもホテルピエナ神戸をご贔屓のほど、宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。またのお帰りをお待ち申し上げております。
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Información adicional sobre el Hotel Piena Kobe
4-20-5 Ninomiyacho, Chuo-ku, Kobe, Hyogo Prefecture 651-0093, Japón
Rango de precios (por noche):*
76 € - 283 €
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