Me he alojado en otros hoteles R-C y éste no tenía el mismo nivel que los otros. Yo diría que era del estilo de un Sheraton o un Marriott. Llegué a la habitación y no había mando a distancia. Llamé al conserje y me trajeron uno después de una media hora.
Escribo a mis hijos cuando estoy de viaje y me gusta poder usar una tarjeta del paquete de material de oficina o al menos usar sus bonitos papeles y bolígrafos. Lo único que había estaba estrujado, no había sobres ni postales. Llamé a recepción y tuve que repetir 6 veces la explicación de lo que quería. Me trajeron una libreta de papel normal. Realmente fue divertido porque había tal problema de comunicación. No hay ni que decir que mis hijos no recibieron una carta escrita desde este hotel. Tengo unos cuantos consejos para el hotel: incluid postales para que la gente pueda enviar publicidad gratuita del hotel.
No se cobra por el agua en hoteles de alta categoría.
No se cobra por la conexión a internet, si los Confort suites la proporcionan gratis, ¿por qué no un R-C?
No debéis poner un periódico USA Today en la puerta cuando la ciudad tiene su propio periódico y éste es muy bueno.
Esperemos que el director general lea esto :)
- Ritz Carlton Arlington
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