He leido varias criticas y he de decir que no estoy de acuerdo con muchas de ellas,me pareció un hotel en perfectas condiciones, con bellas vistas(espectaculares), el personal,alguno era un poco mas seco,pero en general muy bien.Sobretodo en el bar de la piscina.
La habitación era enorme,muy bien equipada, la tv y el aire acondicionado funcionaban perfectamente.El baño estaba limpio,las sábanas tambien. La situación era bastante mejor que otros lugares que vi.El desayuno variado y riquisimo.En fin,el restaurante era bonito,todo era bonito...la decoración ( no entiendo de moda ) pero se veía bonita.
Había un mirador precioso donde en los arboles se veian macaquitos "tití"y el pequeño teleférico que bajaba al bar de abajo y desde donde se veía el mar abierto y la bahía era FENOMENAL.Ninguna queja.

Mala atención, no brindan información básica sobre la ciudad ni sobre los servicios del hotel. Cuando se le consulta por turismo solo te derivan a su propia agencia de turismo.
El aire acondicionado no puede mantenerse encendido por la noche por el ruido que hace, al igual que cierta maquinaria en los pisos.
Tanto la infraestructura como la decoración están pasadas de moda, no han sido renovadas ni adaptadas.
El desayuno es bueno, las habitaciones amplias y limpias y la vista buena.

fundamentalmente mi crítica se basa en el maltrato recibido el día de mi check out, cuando solicité la cuenta, por parte del gerente del hotel. Cuando me acerco al mostrador lo saludo cordialmente mientras que recibo de parte de este individuo una mirada despreciable y de mala gana me pregunta que quiero. Cuando le solicito la cuenta, este demora unos minutos y me presenta el saldo deudor de 27,10 reales, para mi sorpresa, dado que sólo había hecho uso de internet por el lapso de 10 minutos, lo que representaba 2 reales. Ante tal situación observo con mayor detenimiento que se me cobraba una donación para los niños pobres (estaba en portugues y no entendía nada, tuve que preguntar) y tasas de turismo. Ante esta situación es que le pregunto si era obligatorio pagar dichas tasas y donación, dado que entre paréntesis rezaba "opcional", a lo que este individuo me contesta de muy mala manera que debía pagarlo. Yo seguí insistiendo de que mi agencia de turismo me había indicado que no debía pagar nada más que lo que consumiera y prueba de ello le mostre mi voucher, en donde rezaba "impuestos incluídos", pero el gerente no me escuchaba y me indicó nuevamente que debía pagar el total. A posteriori me encuentro con algunas amigas argentinas y con el receptor de turismo de Brasil que me indicaron que los impuestos NO ERAN OBLIGATORIOS; por lo que nuevamente me dirijí para que me devolvieran mi dinero. Primero se negó a atenderme, mandando a una empleada, luego cuando insistí adujo que estaba almorzando. Finalmente se hizo presente y delante de otros huéspedes me maltrató y consideró que la cuenta estaba cerrada y que no me devolvería el dinero. Por favor, tengan mucho CUIDADO CON ESTE HOTEL, EL GERENTE ES UN ESTAFADOR Y TE VA A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE ES OPCIONAL.
Algunas cosas del hotel: nos cambiaron de habitación por un problema de cañerías (en realidad mudaron a todas las habitaciones del piso) a otra habitación no tan confortable, que tenía serios problemas con el aire acondicionado (o te morías de calor o te morías de frío), se tapaba la bacha del baño apenas te lavabas las manos; la piscina estaba sucia y llena de cabellos (aunque no lo crean se podían ver flotando mechones de pelos!!!); y para colmo de males, en el hotel no hablan español (sólo una de las empleadas hacía el esfuerzo para hacerse entender).

El hotel está bastante bien, las vistas son espectaculares, se respira un clima agradable nada más bajar del avión, el servicio es bueno, el café da manha (desayuno) simplemente espectacular, muy buenos desayunos. Lo que os recomiendo es que paguéis cuando os vayais del hotel porque si vais pagando conforme vayais consumiendo cosas os saquearán a propinas, literal, ellos mismos ya se cobran la propina sin que te des cuenta, a nosotros nos cobraban la propina cada vez que tomabamos algo, así que ya sabeis, pagar cuando os vayais, mientras tanto lo que consumais se va anotando en una tarjetita que os darán al llegar a la recepción y os den la llave de la habitación, por lo demás está bastante bien, algo carillo, pero está bien.