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“Aceptable, pero...” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel Stella Maris Resort

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Gran Hotel Stella Maris Resort
3.5 de 5 Complejo turístico   |   Pca Stella Maris, 200, Salvador, Estado de Bahía 41600-500, Brasil   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
10 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º48 de 108 hoteles en Salvador
Buenos Aires, Argentina
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Aceptable, pero...”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Es un hotel aceptable pero con muchos ítems para mejorar. Muy alejado del centro para el que quiera conocer el hermoso centro histórico de Salvador (y los taxis son muy caros).
Las playas frente al hotel son malas, con piedras, hay que alejarse bastante para llegar a algún punto más aceptable. Las habitaciones correctas, no noté la falta de higiene de la que hablan otros pasajeros, todo andaba correctamente (excepto el aire acondicionado que funcionaba pero con deficiencias) aunque tenía su desgaste por el paso del tiempo.
Casi todas dan a una gran pileta central, con actividades muy ruidosas, así que es difícil recomendar sin vista a la pileta. Quizás en pisos más altos o unas pocas que están frente al mar uno esté más aislado.
El desayuno muy correcto y variado.
A la noche hay dos opciones para cenar: a la carta, un restaurante tipo italiano y el clásico servicio de servirse uno mismo por una tarifa fija. Elegimos comer a la carta donde tardaron una hora exacta en traernos 3 simples platos de pastas, en un restaurante semi-vacio y por los que pagamos aproximadamente USD 80. Al día siguiente decidimos comer en el bar de lobby unas hamburguesas para no repetir la experiencia, pero también los tiempos de espera fueron exagerados para una comida rápida.
La pileta es muy linda, grande, y se realizan actividades para adultos bien llevadas y divertidas de gimnasia acuática y relajación.
Por las noches hay espectáculos, en nuestro caso un cantante melódico en la terraza del lobby (bastante bueno) y una puesta típicamente bahiana, con capoeira y danzas regionales al borde de la pileta, muy agradable.
El gimnasio (la academia en portugués): una falta de respeto, totalmente abandonado, una sola bicicleta que no funcionaba, una cinta para correr con funcionamiento defectuoso y con el panel que no prendía, nadie a quien preguntarle nada.
Conclusión: no es bueno para conocer Salvador por distancia, ni para disfrutar de playas alejadas (no son buenas), ni para vivenciar una vida de resort, porque los servicios no se destacan ni por calidad ni por precio.

Consejo sobre las habitaciones: Frente al mar, en pisos altos.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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756 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    166
    304
    181
    58
    47
Ver opiniones para
230
158
30
189
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tuxtla Gutierrez, México
Gran Crítico
79 opiniones 79 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

El hotel está muy alejado del centro y para desplazarse tardas 1 hora en coche y los precios de los taxis bastante elevados por la distancia, pero si quieren hotel con playa son los únicos de la zona, ya que en el centro el oleaje es para surfear y no para nadar. El personal de limpieza y mantenimiento todos muy amables y profesionales, al contrario de los de recepción que dejan mucho que desear, no hablan español y un inglés muy básico. El bufet tanto de comida o cena carísimo! Las habitaciones bastante sencillas, uno espera más decoración y lujo por el precio.

Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
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bs as
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2014

Es un hotel a 20 minutos del centro, sobre la playa, pero no es muy linda. Las habitaciones zafan pero pero hay detalles que mejorar. El lobby y los ascensores parecen sucios y si uno pide una hamburguesa o tostado en la pileta o lobby demoran 40 minutos. El desayuno es muy variado. No volvería.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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S0L_Express, Gerente geral en Gran Hotel Stella Maris Resort, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Estímado huesped,

Gracias por haber registrado sus impresiones.
Lo siento por las cosas que no estaban a su gusto. Anteriormente informamos a los responsables de la industria de la limpieza ha sido instruido para intensificar el servicio en ciertas áreas.
En cuanto a la solicitud de tiempo de espera (oferta), es ser menor que el tiempo descrito por el Señor, o que está fuera de las normas de calidad establecidas por el hotel. Por lo tanto, se deben tomar medidas efectivas para prevenir que estos hechos no vuelvan a ocurrir.
Con el tiempo, muchas gracias por su atención.

Atentamente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Asunción
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Hotel, supuestamente 5* se le cayeron 3. Leí en las opiniones de los viajeros antes de tomar este hotel, y ya decían lo mismo que pude comprobar. Fuimos en grupo,avisé,no me escucharon, y......!!!
Habitaciones relativamente amplias con balcones,AA.TV.Heladera. Muy malo el servicio,Nada de higiene, nada de tohallas, de terror esa parte. La comida buffett todos los día lo mismo,algun plato cambiado. Sabado de Feijoada( sin gusto).Nos dijeron: Un día, Festival de mariscos, no se quien vió el ¨festival ¨nosotros NO!! Algunos empleados muy buenos, la ecepcion, en la conserjería un loquero,pregunto algo, sin esperanzas,pero dandole otra oportunidad, y el projimo que me atendió me dice: ES MI PRIMER DÍA DE TRABAJO AQUÍ.Que le puedo decir. No vale nada. Me preguntan la ubicación: eso es relativo, para mi malo.!

Consejo sobre las habitaciones: No sabría que aconsejarles!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BUenos Aires, Argentina
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
33 opiniones de hoteles
Opiniones en 36 ciudades Opiniones en 36 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2013

El resort Stella Maris está ubicado en un barrio de las afueras de Salvador. Se trata de una zona de descanso, con playas buenas, aunque la que da sobre el hotel tiene rocas. Buena pileta, desayuno bueno, con preparados a pedido, como omeletes y tapiocas. El loby está en refacción. Las habitaciones son amplias, pero simples. Baño sin bañera. Toallas y sábanas promedio. Amenities completos. Buena cama y TV. Aire acondicionado básico, sin poder direccionar el flujo.

Consejo sobre las habitaciones: Hay habitaciones con vista frontal al mar, otras con vista lateral y otras a la ciudad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Gran Hotel Stella Maris Resort

Dirección: Pca Stella Maris, 200, Salvador, Estado de Bahía 41600-500, Brasil
Número de teléfono:
Ubicación: Brasil > Estado de Bahía > Salvador
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º48 de 108 hoteles en Salvador
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 119 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Gran Hotel Stella Maris Resort 3.5*
Número de habitaciones: 334
Opciones de reserva:
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