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“Algunas cosas maravillosas y otras no tanto!!!” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Mabu Thermas Grand Resort

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Mabu Thermas Grand Resort
3.5 de 5 Complejo turístico   |   Av. das Cataratas, 3175, Foz de Iguazú, Estado de Paraná 85853-000, Brasil   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º15 de 75 hoteles en Foz de Iguazú
Aguascalientes, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
“Algunas cosas maravillosas y otras no tanto!!!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

En nuestra visita a Foz do Iguacu nos hospedamos en un el hotel Mabu Thermas. Debo confesar que pasamos un momento agradable mas hay cosas positivas y negativas a destacar. Dentro de lo positivo nos encantó el grupo de animación para los niños. Mis hijos se la pasaron de maravilla con el personal del hotel el cual era muy entusiasta y amable. También pasamos un gran momento en su lago y los alrededores, así como a mis hijos les encanto su alberca con agua termal. El desayuno buffet cumple con la expectativa y ayuda a preparar las jornadas intensas de visitas a los parques y atracciones.

No obstante, en lo negativo sus habitaciones ya son un poco antiguas y se siente un olor a humedad, a viejo. Su buffet en la noche en lo personal el costo no es muy conveniente ya que no distingue niños de adultos y la relación costo beneficio no es buena, creo que podrían mejorar en estos aspectos.

Si volviera a Foz de Iguacu tal vez consideraría volver a este hotel por las cosas positivas mas evitaría cenar ahí.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H0teisMabu, Gerente geral en Mabu Thermas Grand Resort, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimado Sr. David,

Muchas gracias a su buena voluntad para evaluar en Trip Advisor, les informamos que se pidió a todos los gerentes de volver a evaluar las oportunidades de mejora mencionados en sus comentarios, la mejora de nuestros servicios en la búsqueda de la excelencia en el servicio.

Será un placer darle la bienvenida de nuevo en el Mabu Thermas Grand Resort.

Saludos,

Mario Dias
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.126 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    538
    430
    112
    33
    13
Ver opiniones para
547
134
9
217
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tuxtla Gutierrez, México
Gran Crítico
79 opiniones 79 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

El hotel dista mucho de las 5 estrellas con las que se presume tener, las imágenes que presentan en su página de internet son completamente distintas a lo en realidad tiene el hotel. Pero lo que hace desagradable la estadía es la mala atención de los meseros cuando acudes a los restaurantes, es más rápido pedir el room service. Nosotros en 2 ocasiones para la cena tuvimos que aguardar 45 minutos a que nos tomaran la orden en el restaurante asiático. Atención! Te cobran extra por el servicio de caja fuerte y también por los adaptadores de energía, cosa que otros hoteles de Brasil no lo hacen. Lo único bueno es el business center que se encuentra abierto las 24 hrs. por lo que puedes trabajar sin problemas. La ubicación del hotel es buena, ya que queda a muy cerca del aeropuerto. No lo recomendaría en absoluto.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H0teisMabu, Gerente geral en Mabu Thermas Grand Resort, respondió a esta opinión, 17 mayo 2014
Google Traductor
Prezada Sr. AngelVillegas,

O Mabu Thermas Grand Resort agradece a preferência e o tempo disponibilizado em nos avaliar no Trip Adivisor, este retorno tem uma importância fundamental para nós, pois nos da a oportunidade de melhorar e aperfeiçoar nossos serviços, com isso informamos que seus comentários estão sendo analisados e os gestores dos setores citados foram convidados a reavaliar as oportunidades de melhoria.

Será um prazer revê-la novamente no Mabu Thermas Grand Resort.

Atenciosamente,

Mario Dias
Gerente Geral
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Asuncion
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
37 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Pase la Semana Santa en este Resort donde ya habia estado en varias ocasiones. Como fue una decision a ultimo momento, ya no quedaban otras opciones, asi que confirme la reserve con precios astronomicos para un hotel de esta categoria. Si bien es un 5 estrellas por toda la infraestructura que posee, las piscinas con aguas termales, y un amplio parque con lago incluido, las habitaciones dejan mucho que desear. Estan iguales a 10 años atras. Los colchones ya no son muy buenos y aunque todo se mantiene bastante limpio, para un resort que cobra una tarifa asi, deberia actualizar su mobiliario para estar mas acorde con las nuevas tendencias. El servicio a pesar de estar totalmente lleno, estuvo bueno, mas por ser un feriado en donde seguramente todos quieren descansar, pero el recepcionista que me atendio en el check out hizo que toda la imagen del hotel quede para abajo. Cuando termine los papeleos, me quede esperando si habia algo mas para porque sin decir nada, empezo a ver su computadora. Le pregunte si ya era todo, movio su cabeza para decirme que si, sin siquiera mirarme, entonces le agradeci y salimos. Esa es la ultima impresion que me queda del resort.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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H0teisMabu, Gerente geral en Mabu Thermas Grand Resort, respondió a esta opinión, 17 mayo 2014
Google Traductor
Prezado Sr ConnoiseurAsuncion,

O Mabu Thermas Grand Resort agradece a preferência e o tempo disponibilizado em nos avaliar no Trip Adivisor. Suas considerações são importantes pois nos permitem reavaliar e melhorar
nossos serviços e produtos a cada dia..
Obrigado pela oportunidade !
Será um prazer recebe-la novamente no Mabu Thermas Grand Resort

Atenciosamente,

Mario Dias
Gerente Geral
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Vina del Mar, Chile
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

La comida mala, poco variada, la piscina termal... Cero refrescante. Las habitaciones comodas, pero el aire acondicionado se apaga al sacar las tarjetas x lo q al volver en la noche las sabanas estaban húmedas.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
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H0teisMabu, Gerente geral en Mabu Thermas Grand Resort, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimada Sra. Makacpa,

Muchas gracias a su buena voluntad para evaluar en Trip Advisor, les informamos que se pidió a todos los gerentes de volver a evaluar las oportunidades de mejora mencionados en sus comentarios, la mejora de nuestros servicios en la búsqueda de la excelencia en el servicio.
Será un placer darle la bienvenida de nuevo en el Mabu Thermas Grand Resort.

Saludos,

Mario Dias
Gerente General
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
33 opiniones de hoteles
Opiniones en 46 ciudades Opiniones en 46 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Viajamos en Abril de 2011. Nos tocaron buenos dias de sol, disfrutamos mucho. El buffet no era gran cosa, pero en si la comodidad y el servicio muy buenos.
La zona de pileta tambien era buena. La habitacion un poco lejos del lobby pero bueno.
El dia que llegamos se corto en reiteradas veces la luz, tardaba en volver. La habitacion era comoda, no gran cosa.
Igualmente volveria.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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H0teisMabu, Gerente geral en Mabu Thermas Grand Resort, respondió a esta opinión, 6 marzo 2014
Estimada Sra. Camila,

Estamos muy agradecidos por su evaluación en Trip Advisor, sus comentarios refuerzan nuestro compromiso con la calidad y nuestra búsqueda constante para permanecer como Resorts de referencia en Brasil.

Será un placer darle la bienvenida de nuevo en el Mabu Thermas Grand Resort.

Saludos,

Mario Dias
Gerente General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Mabu Thermas Grand Resort

Dirección: Av. das Cataratas, 3175, Foz de Iguazú, Estado de Paraná 85853-000, Brasil
Número de teléfono:
Ubicación: Brasil > Estado de Paraná > Foz de Iguazú
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de mejores complejos turísticos en Foz de Iguazú
N.°4 de hoteles de negocios en Foz de Iguazú
N.°11 de hoteles para familias en Foz de Iguazú
N.°22 de hoteles románticos en Foz de Iguazú
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 121 € - 299 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Mabu Thermas Grand Resort 3.5*
Número de habitaciones: 362
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Foz De Iguazu
Mabu Thermas y Resorts
Mabu Thermas Hotel Foz Do Iguacu
Mabu Hotel Foz De Iguazu
Hotel Mabu Foz Iguazu
Hotel Mabu Thermas Iguazu
Mabu Thermas Grand Resort Foz De Iguazú, Brasil
Mabu Thermas And Hotel Foz Do Iguacu

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