Fui con mi novia en Semana Santa a Angra dos Reis con reservas por Internet y pagadas a través de una agencia reconocida internacionalmente. Cuando llegamos por más que tuviéramos los comprobantes y acpetación de la agencia de viajes y de la comprobación del pago dijeron que no teníamos reserva. nos hicieron esperar varias horas y al final nos dijeron que no nos podía dar habitación sino un apartamento en el edificio al lado del hotel. Nos dieron una habitación sucia, sin asear, con las sábanas usadas y sucias, el piso sin barrer. Al otro día tratarond e compensarlo dándonos un viaje a las islas. Pero la verdad fue un viaje poco exclusivo,poco hecho a la medida de los turistas. En una de las noches casi se entra una persona al apartamento argumentando que el apartamento era de otro inquilino y no del hotel. La vista es muy bonita pero el servicio es muy malo, la comida está bien pero nada del otro mundo, no lo recomendaría para ir, mi impresión es que sobrevendieron el hotel a una petrolera e hicieron ojos ciegos y oidos sordos a los turistas que sí teníamos reserva desde hacía varias semanas. La verdad hicieron perder tiempo valioso y las buenas enegías de las vacaciones. Nop hubo buena disposición de solucionar el problema el primer día, casi nos hacen salir del hotel a través de seguridad. Fue una falta de respeto.
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