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“Ya no creo en tripadvisor” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Miramar Hotel by Windsor

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Miramar Hotel by Windsor
5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Atlântica, 3668, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22070-001, Brasil (Copacabana)   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 232 hoteles en Río de Janeiro
EcoLíderesNivel bronce
buenos aires
Colaborador de nivel
16 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Ya no creo en tripadvisor”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2014

El hotel es bueno, el desayuno, etc. Pero habíamos reservado con vista al mar y nos dieron la habitación que menos vista tenía. No es un hotel barato y ya no tenían los adaptadores de enchufe por lo que nos mandaron a comprarnos los nuestros por allí. Falta de cortesía y hospitalidad, como mínimo.
Y total es Rio y el hotel mueve masas de gente, así que supongo que estas cosas ya no les importan en ebsoluto.

Consejo sobre las habitaciones: Np acepten de entrada las que terminan en 12, el mar casi no se ve.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
William R, Gerente geral en Miramar Hotel by Windsor, respondió a esta opinión, 1 marzo 2014
Google Traductor
Prezada Sra Alícia Killner,
Bom dia! Estive lendo seus comentários e gostaria expor alguns pontos. Sua reserva feita pela Expedia, de fato, era para apto. de categoria Superior que possui vista lateral da praia e não de frente para a praia. Em relação aos adaptadores, estes são deixados em todos os quartos do hotel. Em algumas oportunidades acontece que um hóspede, sem querer, leva o adaptador junto com a tomada de seu lap top e procuramos logo após o check out repor esse adaptador. Pode ser que em seu quarto tenhamos falhado em não repor o referido adaptador. Por outro lado, independente da falta do adaptador eu não aceitaria nenhum tipo de falta de cortesia de um de nossos funcionários. Se houve essa situação conforme descrito em seu relato gostaria de lhe pedir DESCULPAS em nome do Miramar Hotel pelo ocorrido e tenha a certeza que não é nossa filosofia esse tipo de atendimento. Procuramos sempre encantar nossos hóspedes e nunca fazê-los sentir desprazer em estar conosco. Gostaria que nos desse a oportunidade de recuperar nossa imagem que para Sra, ficou arranhada. Em sua próxima visita ao Rio de Janeiro gostaria que fosse nossa convidada.
Agradecemos por ter escolhido o Miramar Hotel para sua estada no Rio de Janeiro e esperamos revê-la em um futuro próximo. Essa Gerência encontra-se a sua disposição.
Atenciosamente,
William F. Rodrigues
Gerente Geral
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1.086 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    856
    185
    32
    6
    7
Ver opiniones para
191
468
53
136
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2014

Realmente un 5 estrellas. Ubicado frente a la playa de copacabana, sólo hay que cruzar la calle, en la playa tienes a disposición quitasol y sillas y además toallas, y te llevan fruta de vez en cuando y toallas frías para refrescarte. La habitación impecable, limpias y amplias. Productos de primera calidad en el baño, marca L'Occitane. Camas grandes y confortables. El desayuno buffet muy completo y de calidad. La piscina es pequeña pero con una vista impresionante a toda copacabana. El único detalle es que el internet wifi gratuito es muy lento, pero si necesitas hay computadores en el primer piso o puedes pagar el wifi rápido, pero creo que por el precio del hotel deberían ofrecer mejor conexión gratuita. Fuera de eso volveríamos de todas maneras. Gran hotel.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
William R, Gerente geral en Miramar Hotel by Windsor, respondió a esta opinión, 1 marzo 2014
Google Traductor
Sra Mei_Ot (Santiago),
Muito obrigado por seus comentários. Eles nos ajudam a melhorar os nossos serviços. Quanto a velocidade da internet estamos melhorando ainda mais esse serviço com a entrada de novos equipamentos já a partir deste mês. Esperamos revê-la em breve em nosso hotel.
Atenciosamente,
William F. Rodrigues
Gerente Geral
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San Miguel de Tucuman, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2014

que buen atencion de hotel!!
desde que llegada buen atencion y linda pileta con vista maravilla.
muy buena desayuno con atencion maravilla no tengo nada de queja.
todo mi familia super conforme de hotel recomiendo que busca descansar bien.
gracias a trip advisor que pudo encontrar miramar hotel.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
William R, Gerente geral en Miramar Hotel by Windsor, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
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Prezado Sr Ricardo Pak,
Que maravilhoso saber o quanto o Sr e sua Família gostaram de sua estada em nosso hotel. Ficamos realmente muito felizes por ter lhes acolhido como nossos hóspedes. Agradeço também por seus comentários, pois, eles também servirão de referência a outras pessoas que procuram o Trip Advisor para escolher hotéis no Rio de Janeiro.
Esperamos revê-los em breve!
Atenciosamente,
William F. Rodrigues
Gerente Geral
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Temuco, Chile
Colaborador de nivel
22 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2014

Estuve hospedada en este hotel en enero de 2014, lo elegimos por las criticas que habia en trip advisor, ademas de su excelente ubicacion, y no nos equivocamos. La recepcion te la hacen mas agradable aun cuando te ofrecen a la llegada algo para beber, después de tres horas de viaje desde Buzios, y con las tremendas temperaturas de Río, créanme que se agradece. El personal que ahí trabaja es muy amable, siempre saludaban a mi hijita por su nombre, se daban el tiempo de preguntarle si disfrutaba de las vacaciones etc., las habitaciones siempre perfectas, chocolatitos todas las noches, lo mas esperado por mi hija. La vista desde la piscina simplemente espectacular. El servicio de playa excelente, hay un lugar para los huéspedes del hotel, te pasan sillas, sombrilla, ademas de ofrecerte agua mineral y frutas mientras permaneces en la playa, puede parecer una exageración, pero es cierto, hasta se preocupan de lavarte los pies con una manguera para sacarte el arena cuando te vas!!
en resumen, solo halagos, 100% recomendable

Consejo sobre las habitaciones: habitaciones con vista al mar, tienen buen aislamiento de ruido.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
William R, Gerente geral en Miramar Hotel by Windsor, respondió a esta opinión, 17 febrero 2014
Google Traductor
Sra Marijo,
Ficamos muito felizes em tê-la em nosso hotel junto com sua familia. Sua filha também nos encantou com sua alegria constante quando circulava pelo hotel. É muito gratificante para mim e minha equipe saber que lhe atendemos as expectativas, pois, esse sempre é nosso objetivo, ou seja, fazer nossos hóspedes felizes. Esperamos revê-la em breve!
Atenciosamente,
William F. Rodrigues
Gerente Geral
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires
Colaborador de nivel
37 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Desde que llegamos la atención fue excelente, nos recibieron con una copa de Champagne bien fría, mientras completábamos el check in.
La habitación que nos toco tenia vista lateral al mar, super cómoda, todo muy limpio y sobrio. Los productos del baño de primera calidad (L'Occitane ) en Argentina son muy caros.
A la noche encontrábamos sobre la cama una tarjetita deseandonos buenas noches y unos bombones de chocolate riquísimos.
Creo que la atención de los empleados es una de las mejores cosas con las que cuenta este hotel, todos super atentos y siempre con una sonrisa.
Mi marido cumplió años estando allí y nos atendieron muy bien y me ayudaron para darle una sorpresa.
El servicio de playa es muy bueno, te acomodan las sombrillas y las reposeras y hasta te dan agua bien fria, lo cual se agradece en un clima que llego a los 40 grados.
El hotel esta muy bien ubicado cerca de Ipanema y de muchos medios de transporte que sirven para ir de excursión sin pagar de mas.
Super recomendable!!

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
William R, Gerente geral en Miramar Hotel by Windsor, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
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Sra Paudeco,
Ficamos imensamente felizes com seus comentários a respeito de nossa equipe e dos serviços deste hotel. É maravilhoso saber o quanto nossos hóspedes gostam de nosso hotel. É a certeza que estamos fazendo um bom serviço e alcançando nosso objetivo que é fazer "hóspedes felizes".
Esperamos revê-los em breve!
Atenciosamente,
William F. Rodrigues
Gerente Geral
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Miramar Hotel by Windsor

Dirección: Avenida Atlântica, 3668, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22070-001, Brasil
Número de teléfono:
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Río de Janeiro > Copacabana
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Río de Janeiro
N.°1 de hoteles de lujo en Río de Janeiro
N.°3 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Río de Janeiro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 196 € - 268 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Miramar Hotel by Windsor 5*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Miramar Hotel By Windsor Río De Janeiro, Brasil

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