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Opiniones: Copacabana Palace Hotel

5.0 de 5
Avenida Atlantica 1702, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22021, Brasil
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Copacabana Palace Hotel
Ocupa el puesto #1 de 183 hoteles en Río de Janeiro
4.5 de 5 estrellas 423 Opiniones
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423 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • La zona de la piscina(8)
  • Vistas al mar(5)
  • Estupendo(5)
  • Muy servicial(4)
  • Viejo mundo(4)
  • Piscina(4)
  • La zona pública(3)
  • Desayuno buffet(3)
  • Desayuno buffet(3)
  • Edificio principal(3)
Puntuación de viajeros
    253
    107
    39
    17
    7
Mostrar únicamente opiniones de En familia (50) | En pareja (180) | De negocios (72)
Fecha Puntuación
Buenos Aires
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
“no merece mas de 4 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2011
5
personas encontraron esta opinión útil.

La relación calidad-precio no es adecuada. El hotel no merece más de 4 estrellas. El personal cualificado es relativamente atento (aunque falso), y el personal no cualificado intenta ignorar a los huéspedes haciéndose el tonto como que no entienden para eludir responsabilidades. Varias noches nos encontramos la cama perfectamente hecha por fuera ¡¡pero no el interior!! El restaurante de la piscina por la noche no tiene buena cocina, y hay algún camarero incompetente y rudo. Ojo al check-out pq cargan 3 impuestos distintos, uno de ellos "voluntario" al turismo, que te cobran si no dices nada. Empleadas de la limpieza ruidosas al hacer habitaciones contiguas

  • Se alojó el Febrero de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de AustinBuenosAires sobre Río de Janeiro
Pregunta a AustinBuenosAires sobre Copacabana Palace Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
fabiana_luiz, Gerente geral en Copacabana Palace Hotel, respondió a esta opinión
10 mayo 2011
Estimado Huesped



Nos disculpamos por no haber atendido a su expectativa como nuestro cliente, seguiremos trabajando duro, con entrenamientos y capitación de personal, para mantener la calidad en nuestro servicio que nos ayudó a obtener la reputación de uno de los mejores hoteles del país, nos encantaría tener el honor de recibirlo nuevamente y tener la chance de mostrarle que tenemos buen servicio, lo esperamos!!!!



Andréa Natal
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hong Kong, China
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Un sueño”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2011

Fue una experiencia maravillosa. El hotel es perfecto (si veis preciosas fotos de este hotel, pensad que es exactamente así de bonito). Tiene unas vistas impresionantes. En el restaurante se desayuna de maravilla y muy variado. La habitación es amplia y muy cómoda y la limpian 2 veces al dia.. El personal es amable al máximo, siempre estan pendientes de ti con una gran sonrisa. Además, el hotel está muy vigilado, con lo cual te sientes muy seguro allí. Te dan todo tipo de indicaciones y facilidades para ir a la playa... Lo recomiendo al 100%. Este hotel es un 10.

  • Se alojó el Octubre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a BruceClark007 sobre Copacabana Palace Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
fabiana_luiz, Gerente geral en Copacabana Palace Hotel, respondió a esta opinión
24 mayo 2011
Estimado Huesped,

Estamos muy contentos que usted haya pasado un tiempo soñado con
nosotros, realmente es nuestro objetivo proporcionar momentos
inolvidables, todo el equipo está muy motivado a realizar sueños, fue
un gran placer poder realizar el suyo.

Lo esperamos de vuelta, pronto!

Muchas gracias

Andréa Natal
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
“Excelente hotel espero volver pronto a alojarme en el.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2010

Es sin duda el mejor hotel de Rio de Janeiro.
Por ubicacion, arquitectura e historia, es volver a la belle epoque.
Sus restaurantes son excelentes, y quizas solo como detalle no encontre mucha variedad de platos calientes para el desayuno.
El servicio que ofrecen en playa es excelente.
Sabanas y toallas de primer nivel.
Muy recomendable, responde muy bien a la categoria.

  • Se alojó el Mayo de 2010, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a FJS sobre Copacabana Palace Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Latinoamérica
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
“SUBLIME”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

El Copacabana Palace probablemente sea el mejor hotel donde he estado hasta la fecha. Distinguido por donde se lo mire, es al mismo tiempo absolutamente amable y relajante. Resulta muy difícil encontrar en otros lugares una tan equilibrada convivencia entre el buen gusto, lo refinado y los buenos modales con una estancia cómoda, donde conviven las havaianas con el traje de etiqueta. Uno puede pasearse por sus salones llenos de glamour sin sentirse fuera de contexto, y eso es un valor agregado difícilmente encontrable en otros lugares. Su piscina, sus restaurantes, su bar que balconea al mar y a la piscina... la excelente y esmerada atención del personal lo hacen un lugar de la belle epoque apto para estos tiempos. Cuartos elegantes, con muebles soñados de otros tiempos, tapicerías pretensiosas completan el cuadro con buen gusto y sin necesitar apoyarse en modernidades.
Es un hotel para disfrutar con los sentidos, no apto para tecnócratas ni acelerados. Caminar por su terraza y disfrutar de las balaustradas, disfrutar del inmejorable servicio de playa, degustar sus excelentes comidas... ese es el secreto para hacer que cada centavo esté bien pagado. No por nada se encuentra catalogado como uno de los mejores hoteles del mundo...
Un lugar al que sin duda volveré en cuanto me sea posible.

  • Se alojó el Febrero de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Jumbo222 sobre Copacabana Palace Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PUERTO MADRYN
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

Atención impecable, no solo en todo el hotel si no tambien el servicio de playa. Mejor imposible

  • Se alojó el Enero de 2010, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a CHUBUTENSE sobre Copacabana Palace Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Copacabana Palace Hotel

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  • Hotel Copacabana Palace By Orient-Express
  • Hotel Copacabana Palace By Orient-Express Rio De Janeiro
  • Atlantico Hotel Rio De Janeiro
  • Copacabana Palace Rio De Janeiro
Dirección: Avenida Atlantica 1702, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22021, Brasil
Rango de precios (por noche):* 317 € - 868 €

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