Estuvimos 3 noches en enero, previo a irnos a Ilha Grande. La atención realmente fue muy mala, cuando llegamos lo primero que probamos fue el cofre de seguridad, el cual no funcionaba. Avisamos a la recepción y nadie nos prestaba atención. Bajamos un par de veces a pedir asistencia, vino un botones el cual empeoró la situación y luego desapareció sin trasladar el problema a alguien más. Finalmente, luego de una hora vino un "técnico" que estuvo otra hora para arreglar el cofre. Obviamente era de esperarse que nos cambiaran de habitación y no que estuvieramos que estar al lado del hombre esperando que arreglara un desperfecto que no habíamos causado nosotros, pero en fin. Otro punto negativo es que tiene puertas internas que conectan las habitaciones, te da una sensación de poca privacidad (se veía la luz de la otra habitación, se notaba que había gente, no muy agradable). Lo positivo es que esta muy bien ubicado, a 2 cuadras de la playa de Copacabana. Esto realmente ayudó a compensar los puntos negativos encontrados dentro del hotel.
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