Fui a brasil 11 noches. Pase 8 en 2 posadas en ilha grande y 3 noches en el hotel Rio Othon Palace. Las posadas de Ilha Grande eran de lo mas precarias, tengo 25 años y no me molesta si algo no esta impecable. Estoy de vacaciones y todo me da igual.
Pero este hotel si que me dio mucha bronca. Quise pasar los 3 dias en Rio con vista al mar y a toda la ciudad ya que son alucinante las vistas de este hotel cuando estas frente al mar. Contrate por hoteles.com una habitacion superior vista frontal al mar y me dieron una lateral con vista espectacular a la favela y un un poquitito de vista al mar. Me dijeron que habitaciones frontal al mar no tenian disponibles. Yo les mostraba el documento de la habitacion que habia pagado y lo que me dijeron es "hoteles.com reservo una habitacion vista parcial al mar para usted, si tiene algun problema llame a su agencia". Soy de Argentina y llamar a hoteles.com era bastante complicado, y si queria usar el telefono tenia que pagar una fortuna. De hoteles.com me decian que como el hotel no tenia ese tipo de habitacion disponible, solo me podian ofrecer un 10% de reintegro. Osea que termine pagando 715 dolares las 3 noches en una habitacion con una vista inmejorable a una favela.
La habitacion para colmo, estaba sucia. Arriba del frigobar, apoyan los snacks (tridents, galletas, etc) tenian muchisimo polvo. Pasaba el dedo por ahi y me quedaba negro.
En la cama tenia en el medio un resorte roto que recorria de un extremo a otro en la cama que me daba en el medio de la espalda.
Estaba en el piso 18 y el ventanal no cerraba bien, y como afuera hay tanto ruido, por mas que este en el piso 18 se escucha todo. Autos bocinas sirenas batucadas gritos.
Nunca le dieron importancia a mis quejas. Y pase las 3 noches en esa habitacion que no habia pagado.
Cuando llegamos, mi mujer fue al baño de la recepcion y estaba totalmente sucio, con olor a baño publico, de que hace dias que no se limpia y lleno de papeles tirados.
Vuelvo a repetir, no somos quisquillosos para nada. Pero te da bronca pagar tan caro por algo que crees que vale la pena, y cuando estas alla te das cuenta que pagaste mucho dinero por algo que no lo vale.
Consejo sobre las habitaciones: Si contratan una habitacion frente al mar, y logran que les cumplan lo que contrataron, la vista es...
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