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“Excelente vista y ubicación” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Rio Othon Palace Hotel

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Rio Othon Palace Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Atlantica 3264, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22070-000, Brasil (Copacabana)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º34 de 214 hoteles en Río de Janeiro
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
“Excelente vista y ubicación”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2013

Buena atención desde el check-in hasta el out. las habitaciones amplias, limpias y confortables. La vista, al menos de nuestra habitación (piso 25 al mar) es buenísima , dan ganas de quedarse horas frente a ella.
El desayuno correcto pero no es acorde a la categoría del hotel. El restaurant / pileta en el piso 30 es excelente, único en Copacabana diría!.
Resalto el servicio de playa; un ítem que no es común ver en Rio y muy útil para el turista. La wi-fi es escasa y lenta, pero es algo comun en toda la hotelería brasileña, sin importar las estrellas.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RioOthonPalace, Gerente geral en Rio Othon Palace Hotel, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
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Prezado Hóspede,

Agradecemos por seus comentários com referência a sua estada em nossa unidade.

Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento o qual, com certeza, procuraremos manter em um nível cada vez mais elevado. Notamos, porém, suas observações referentes ao nosso serviço de internet e o café da manhã e gostaríamos de informar que as mesmas foram encaminhadas aos nossos gestores responsáveis para análise e medidas necessárias.

Acrescentamos ainda que estamos finalizando os testes para instalação de um novo link que aumentará a velocidade de acesso.

Esperamos em breve ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso Rio Othon Palace Hotel para demonstrar-lhe que a nossa maior preocupação está voltada para a satisfação dos nossos hóspedes.

Será sempre um prazer contar com sua presença em nosso hotel!


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2.197 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    643
    918
    406
    133
    97
Ver opiniones para
526
757
104
356
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

La verdad nos fue excelente. Habitacion 1901 que parecia a estrenar super optima. Habiamos reservado la tarifa mas economica. Nos atendieron en todos lados recepcion, housekeeping, y el desayuno excelente. Volveria directamente alli sin ninguna duda. Recomiendo por su ubicacion, infraestructura y personal ( a destacar mucha paciencia, amabilidad y una forma muy cariñosa de tratar ).

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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RioOthonPalace, Gerente geral en Rio Othon Palace Hotel, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
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Prezado Hóspede,

Agradecemos por seus excelentes comentários on-line proporcionando-nos sua opinião sobre a experiência vivida durante sua última estada em nosso Hotel.

Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento o qual, com certeza, procuraremos manter em um nível cada vez mais elevado.

Será sempre um prazer contar com sua presença em nosso hotel!

Uma vez mais agradecemos e aguardamos seu breve retorno ao Rio Othon Palace Hotel.


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madrid
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2013

Hotel muy bien situado, con buen restaurante. Pero es muy ruidoso y está muy anticuado. Para el precio y las estrellas que tiene, no es admisible que sus ventanas no cierren y se escuche toda la noche el ruido incesante de la calle.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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RioOthonPalace, Gerente geral en Rio Othon Palace Hotel, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2013
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Prezado Hóspede,

Agradecemos seus comentários e lamentamos o fato de não termos alcançado suas expectativas durante sua última estada conosco. É muito importante para nós receber o retorno de nossos clientes por entendermos que somente desta forma é que poderemos obter uma contribuição efetiva para melhora dos nossos serviços.

Aproveitamos, também, para informar que nosso hotel está passando por um processo gradativo de renovação de nossas instalações e acomodações o que trará maior qualidade para as mesmas.

Na certeza de podermos contar com a vossa compreensão, esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em nosso hotel, em futuro próximo, para demonstrar-lhe que nossa maior preocupação é a satisfação de nossos hóspedes.


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buenos aires
Gran Crítico
149 opiniones 149 opiniones
46 opiniones de hoteles
Opiniones en 55 ciudades Opiniones en 55 ciudades
92 votos útiles 92 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2013

El hotel está al final de Copacabana sobre la Av. Atlántica y las habitaciones del frente tienen una vista privilegiada de la playa y el Pan de Azucar. Mejor imposible.
El edificio tiene sus años y parece que lo están renovando por partes porque la decoración y las instalaciones están algo avejentadas. Por eso no le puedo poner "muy bueno".
El desayuno es completo, la limpieza buena, hay wifi gratuito sólo en el lobby, en las habitaciones es pago y bastante caro. La pileta está en el piso 30, vista increíble pero es muy pequeña. Tiene servicio de playa justo enfrente.
El personal es regular, algunas personas son muy eficientes pero otras no. Yo fui con 3 amigas más y todas tuvimos problemas en el check in.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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RioOthonPalace, Gerente geral en Rio Othon Palace Hotel, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2013
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Prezada Hóspede,

Agradecemos por seus comentários on-line com referência a sua estada nesta nossa unidade.
Suas respostas, comentários e elogios são a maior recompensa pelos esforços que fazemos em permanência, no sentido de proporcionar aos nossos hóspedes a melhor qualidade de serviços possível.

Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento o qual, com certeza, procuraremos manter em um nível cada vez mais elevado. Notamos, porém, sua observação referente ao serviço de check in e informamos que a mesma foi encaminhada aos nossos gestores responsáveis para análise e medidas necessárias.

Esperamos em breve ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso Rio Othon Palace Hotel, para demonstrar-lhe que a nossa maior preocupação está voltada para a satisfação dos nossos hóspedes.

Será sempre um prazer contarmos com sua presença em nosso hotel!


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Buenos Aires
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

El hotel se gano con creces las estrellas que tiene, si bien algunas opiniones leídas criticaban la atención, en especial de la Recepción, hoy en día han trabajado y mejorado ese servicio ya que el personal atiende rápidamente, sin descuidar la atención y sonriendo.
En general el hotel tiene muy buen servicio respaldado por la calidad del producto.
En especial la atención que brindan en la confitería del piso 30 es excelente y lo miman a uno como si estuviera en su propia casa,
Destaco a dos mozos que me atendieron Eloi Borges y Paolo o Paolo del que no recuerdo el apellido y el Meteré que cubre el turno de la noche, son personas excelentes y que representan al hotel en forma impecable.
Al resto del personal le pido disculpas por no mencionarlo, pero están a la altura de su trabajo y superan las expectativas que el hotel brinda, es mas el personal permite que el hotel cubra sus falencias.
El servicio de playa sí bien es escueto ya que no siempre hay reposeras y sombrillas para toda la gente, esta muy bien cubierto por sus empleados que se esmeran en dar comodidad a las personas que quedan sin servicio, haciéndolos sentir cómodos y no olvidados.
Es uno de los pocos casos que el personal y su atención superan la calidad del hotel.
Espero que sepan conservar este capital que tiene.
Las instalaciones están bien pero en algunos casos requieren de arreglos y modernizarse un poco.

Consejo sobre las habitaciones: Los cuartos con vista al mar son muy pero muy lindos.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RioOthonPalace, Gerente geral en Rio Othon Palace Hotel, respondió a esta opinión, 3 diciembre 2013
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Prezado Hóspede,

Agradecemos por seus comentários on-line com referência a sua estada em nossa unidade.

Suas respostas são a maior recompensa pelos esforços que fazemos em permanência, no sentido de proporcionar aos nossos hóspedes a melhor qualidade de serviços possível.

Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento o qual, com certeza, procuraremos manter em um nível cada vez mais elevado. Agradecemos, também, seus elogios aos nossos funcionários. Seus comentários serão compartilhados com todos e eles, com certeza, se sentirão gratificados e incentivados em seguir sempre em busca da excelência em seus serviços.

Gostaríamos de esclarecer que infelizmente a quantidade de guarda-sóis e cadeiras é infinitamente menor que nosso número de quartos por ser o máximo permitido pela Prefeitura, sendo este um problema comum aos hotéis da orla do Rio.

Aproveitamos, também, para informar que nosso hotel está passando por um processo gradativo de renovação de nossas instalações e acomodações o que trará maior qualidade para as mesmas.

Será sempre um prazer contarmos com sua presença em nosso hotel!

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Información adicional sobre el Rio Othon Palace Hotel

Dirección: Avenida Atlantica 3264, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22070-000, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Río de Janeiro > Copacabana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles de lujo en Río de Janeiro
N.°22 de hoteles para familias en Río de Janeiro
N.°22 de hoteles en la playa en Río de Janeiro
N.°26 de hoteles románticos en Río de Janeiro
N.°28 de hoteles de negocios en Río de Janeiro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 147 € - 550 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rio Othon Palace Hotel 4*
Número de habitaciones: 554
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playas Rio De Janeiro
Alojamiento Rio De Janeiro
Excursiones Rio De Janeiro
Rio Othon Palace Hotel De Janeiro
Rio Othon Palace De Janeiro
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Rio De Janeiro Tours
Hotel Rio Othon Palace Rio De Janeiro
Rio Othon Palace Hotel Río De Janeiro, Brasil

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