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“EL MEJOR HOTEL DE RIO” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Rio Othon Palace Hotel

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Rio Othon Palace Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Atlantica 3264, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22070-000, Brasil (Copacabana)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º34 de 214 hoteles en Río de Janeiro
Resistencia, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“EL MEJOR HOTEL DE RIO”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

La verdad fue el mejor hotel que visite en Rio, habia viajado solo y recuerdo que los empleados me sugerian que hacer en mi estadia, fue el mejor aunque ya hace unos años si regresara nuevamente lo elegiria nuevamente, sus instalaciones son muy comodas y su cosina excelente tambien la ubicacion en Copacabana, fue playa paseos y compra una muy linda experiencia. Lo recomiendo para ir solo o en familia.

Consejo sobre las habitaciones: yo estuve en una single pero son amplias obviamente la habitacion era doble con excelentes kingsize...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RioOthonPalace, Gerente geral en Rio Othon Palace Hotel, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
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Prezado Hóspede,

Agradecemos por seus excelentes comentários on-line proporcionando-nos sua opinião sobre a experiência vivida durante sua última estada em nosso Hotel.

Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento o qual, com certeza, procuraremos manter em um nível cada vez mais elevado.

Será sempre um prazer contar com sua presença em nosso hotel!

Uma vez mais agradecemos e aguardamos seu breve retorno ao Rio Othon Palace Hotel.



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2.189 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    640
    915
    404
    133
    97
Ver opiniones para
526
756
104
354
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
La Plata, Argentina
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

Lo mejor del Hotel es su ubicación (Centro de la medialuna que forma Cocapabana) , buena vista y desayuno con vista al mar.El Hotel se encuentra en refacción, por lo que podrás despertar con el ruido de un taladro o un martillo en la habitación contigua a la tuya.Ante la queja el gerente se negará a reintegrarte el dinero que pagaste a través de despegar, y te ofrecerá a lo sumo una habitación superior si le indicas que vas a publicar en Trip ad visor el video con los ruidos. La limpieza deja bastante que desear, hay insectos en la alfombra del Hotel por lo que volvimos con ronchas en el cuerpo. El desayuno americano es bueno y variado, podrás gozar de él hasta las 10 de la mañana.
La calidad de atención del personal del Hotel, dependiendo del conserje de turno) puede llegar a ser deficiente, muestran muy poca amabilidad o predisposición hacia el turismo, considerando que viven de ello. A propósito CUIDADO AL REALIZAR EL CHECK OUT, nosotros habíamos abonado nuestra estadía a través de despegar, sin embargo al dejar al dejar el Hotel intentan cobrarte tasas adicionales en concepto de Impuesto al turismo. Que decir del baño, adjunto las fotos donde podrán corroborar los hongos de la ducha y el inodoro que pierde. Considero que deberían cerrar el hotel hasta terminar las refacciones para despertar a los huéspedes con ruidos molestos, refaccionar los baños y fumigar las alfombras.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones laterales del piso 16 no podrán descansar por los ruidos. Las que tienen vista al f...
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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RioOthonPalace, Gerente geral en Rio Othon Palace Hotel, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
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Prezada Hóspede,

Gostaríamos de agradecer por seus comentários sobre os serviços prestados pelo nosso Rio Othon Palace Hotel.

Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento, o qual com toda certeza, procuraremos manter em um nível cada vez mais elevado.

Notamos, porém, suas observações referentes ao processo de check out, ruído por conta da reforma em nosso hotel e lamentamos o fato ocorrido. Referente à limpeza e insetos encontrados gostaríamos de informar que as mesmas forma encaminhadas aos nossos gestores responsáveis para que medidas necessárias sejam tomadas. Aproveitamos para informar que temos contrato com uma empresa dedetizadora que executa um controle rigoroso de eliminação de pragas. Assim mesmo estamos reforçando este controle. Esteja certo de que temos todo interesse em evitar que este tipo de ocorrência se repita.

Gostaríamos de apresentar as nossas desculpas pela insatisfação causada e esperamos ter a oportunidade de recebê-la em nosso hotel, em futuro próximo, para demonstrar-lhe que nossa maior preocupação é a satisfação de nossos hóspedes.

Será sempre um prazer contarmos com sua presença em nosso hotel!


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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

Hola que tal, no alojamos en el Rio Othon Palace durante diciembre y enero de 2014, realmente es excelente la ubicación del mismo, muy al alcance de todo, súper limpio, muy como, las habitaciones cómodas, grandes, con aire y frigobar, la piscina está en el ultimo piso, es muy chica para la cantidad de huéspedes del hotel, una verdadera pena por que la vista desde ese lugar es INCREIBLE, ves toda la bahía de Copacabana y sus costas.
Los 2 restaurantes que tiene de lo mejor de la zona, no dejen de ir y cenar en ellos, con excelente vista nocturna de Rio.
La atención de la gente esta bien, ni mucho ni poco, atentos, tratan de ayudarte en tu idioma o hacen el esfuerzo para entender.

Consejo sobre las habitaciones: Tiene habitaciones que miran para todos los lados por es torre, las mejores son obviamente frente al...
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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RioOthonPalace, Gerente geral en Rio Othon Palace Hotel, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
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Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento, pois é nossa maior recompensa pelos esforços que fazemos em permanência, no sentido de proporcionar aos nossos hóspedes um nível cada vez mais elevado de serviços.

Esperamos, em breve, ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso Rio Othon Palace Hotel.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados 6 dias, desde el ckeck in hasta el ckeck out fue todo magnifico, habitacion comoda, amplia y con vista lateral a la playa de Copacabana. Ubicacion LA MEJOR. El desayuno super rico, completisimo, habia para comer de todo. Los empleados muy amables. Tiene servicio de playa para toallas, sillas y sombrillas. Volveria a ir sin dudarlo

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
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RioOthonPalace, Gerente geral en Rio Othon Palace Hotel, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
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Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento, pois é nossa maior recompensa pelos esforços que fazemos em permanência, no sentido de proporcionar aos nossos hóspedes um nível cada vez mais elevado de serviços.

Esperamos, em breve, ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso Rio Othon Palace Hotel.

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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
75 opiniones 75 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 34 ciudades Opiniones en 34 ciudades
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2014

Se nota que es un hotel antiguo y que esta reciclado con buenos resultados . La habitacion es amplia con buen lugar de guardado y buena vista. La atencion fue adecuada . El desayuno buffet no esta mal pero con poca variedad , y sin duda bastante incomodo , ya que las mesas estan muy juntas y mucha gente al mismo tiempo . El servicio de playa es inexistente , pedimos las toallas en el hotel y cuando llegamos a la playa no tenian mas reposeras ni sombrillas pero nos quisieron cobrar por otras que al final eran las del hotel ! y a los 2 minutos viene otra pareja y de golpe le dan sombrillas y reposeras del hotel . En resumidas ojo en la playa porque por mas que tengan el uniforme del hotel hacen su propio negocio . De mas esta decir que tanto las reposeras como las sombrillas eran las mas basicas de plastico que hay en el mercado , no coincide con la supuesta categoria del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: yo me aloje en la habitacion 1318 y esta muy bien
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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RioOthonPalace, Gerente geral en Rio Othon Palace Hotel, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
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Gostaríamos de agradecer por seus comentários sobre os serviços prestados pelo nosso Rio Othon Palace Hotel.

Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento, o qual com toda certeza, procuraremos manter em um nível cada vez mais elevado.

Notamos, porém, sua observação referente ao nosso café-da-manhã e gostaríamos de informar que a mesma foi encaminhada aos nossos gestores responsáveis para análise e medidas necessárias.

Referente ao serviço de praia gostaríamos de informar que nosso número de cadeiras e guarda-sóis é infinitamente inferior ao nosso número de apartamentos por ser o máximo permitido pela Prefeitura, sendo este um problema comum aos hotéis da orla do Rio. Informamos ainda que caso o hóspede chegue na praia e não tenha material disponível, o cliente que não quer aguardar outro hóspede devolver a espreguiçadeira e o pára-sol, tem a alternativa de alugar estes materiais com os barraqueiros. Outros clientes preferem aguardar e quando ocorre a devolução estes recebem o material conforme ordem de chegada. Os atendentes sugerem que estes clientes fiquem no interior de nossas tendas até que seja devolvido algum material.
Gostaríamos de apresentar as nossas desculpas pela insatisfação causada e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em nosso hotel, em futuro próximo, para demonstrar-lhe que nossa maior preocupação é a satisfação de nossos hóspedes.

Será sempre um prazer contarmos com sua presença em nosso hotel!


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Información adicional sobre el Rio Othon Palace Hotel

Dirección: Avenida Atlantica 3264, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22070-000, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Río de Janeiro > Copacabana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles de lujo en Río de Janeiro
N.°22 de hoteles para familias en Río de Janeiro
N.°22 de hoteles en la playa en Río de Janeiro
N.°26 de hoteles románticos en Río de Janeiro
N.°27 de hoteles de negocios en Río de Janeiro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 159 € - 572 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rio Othon Palace Hotel 4*
Número de habitaciones: 554
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playas Rio De Janeiro
Alojamiento Rio De Janeiro
Excursiones Rio De Janeiro
Rio Othon Palace Hotel De Janeiro
Rio Othon Palace De Janeiro
Othon Rio Palace
Departamentos En Rio De Janeiro
Rio De Janeiro Tours
Hotel Rio Othon Palace Rio De Janeiro
Rio Othon Palace Hotel Río De Janeiro, Brasil

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