Dos habitaciones: Primera pequeña y antigua,por supuesto, sin vistas razonables. Segunda igual de pequeña, pero además, con una rotura en el baño. Reclamo, nos las cambian y, en esta ocasión, nos dan dos habitaciones mas amplias y confortables. El personal del Hotel muy atento y servicial, consiguiendo minimizar las anomalías iniciales. El desayuno correcto.

no hay mucho que criticar. el hotel estaba correcto para su categoria. la atención del personal es excepcional. el desayuno buffet buenisimo, y los camareros una atencion espectacular.
las habitaciones en sí no tienen mucho que destacar. eso si, modernas, limpias y correctas. incluso tuvimos una habitacion con ordenador por ser triple.
los baños maravillosos.
hotel muy recomendable ya que la playa de copacabana esta a un paso, y llena de chiringuitos. si pasais por alli, preguntad por Severo, puesto de sombrillas y hamacas. un hombre entrañable y te da servicios de hotel lujo. te lleva refrigerios y cualquier cosa que le pidas.
me encantaria volver!!!!

Fue una gran decepción. El hotel está viejo y mal mantenido, las habitaciones no tienen nada que ver con lo que te venden en las guías y en su web sobre que cada planta está decorada por un decorador diferente. El servicio también deja mucho que desear.
Lo vimos recomendado en varias guías de viaje y la realidad no responde a las expectativas.

Hize una reserva de una habitacion triple con 3 camas en el Portinari que tuve que pagar por adelantado porque sino no me aseguraban la plaza.
Al llegar al hotel me encuentro con una habitacion con cama de matrimonio y una supletoria consistente en una tabla con patas y un colchon gastado de unos 8 cm de espesor. Ante la queja, me ofrecieron una habitacion con 2 camas separadas y trasladaron alli la "cama supletoria". Problema : Se trata de una habitacion doble PEQUEÑA, que al meter la supletoria se convierte en una tortura para cualquier movimiento. Inaceptable. Incomoda. Minimo el baño. Basico el equipamiento.

El personal de recepcion, no mostró ninguna sensibilidad ni capacidad de resolver problemas.

Perfecto el aire acondicionado y el desayuno. Y el personal de servicio, de gobernancia que fueron impecables.

En resumen, el hotel no dispone de habitaciones triples, aunque las oferten.
El hotel