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“Buen servicio, dista mucho de las críticas que leímos” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Royalty Copacabana Hotel

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Royalty Copacabana Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Rua Toneleiros, 154 - Copacaba, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22030-000 , Brasil (Copacabana)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º201 de 214 hoteles en Río de Janeiro
Santiago, Chile
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
“Buen servicio, dista mucho de las críticas que leímos”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2012

Viajamos del 28 de enero al 4 de febrero de 2012. Pedimos habitación con cama matrimonial pero nos entregaron camas separadas. Llegaron y nos asignaron sin decir nada, y sólo cuando reclamamos nos dieron las excusas y gestionaron una solución. Fuera de ese inconveniente (al otro día ya estábamos con nueva habitación y cama matrimonial) el hotel es bastante bueno. La gente en recepción es muy atenta y siempre te están ayudando, el desayuno tiene harta variedad y puedes comer todo lo que quieras, además que las habitaciones son limpias que es lo que más nos importaba.

Leímos malas referencias sobre gente a la que les habían robado así que mantuvimos siempre las maletas con candado, llevándonos las cosas de mayor valor. Por eso no puedo referirme a este tema, pero el servicio de mucamas me pareció excelente. Al final nos cobraron tal cual lo que habíamos consumido, sin más ni menos.

El hotel queda muy cerca de la playa, a unas tres cuadras y tienes de todo al rededor (supermercado, internet, bares, restaurants y picadas más baratas, etc.). Lo recomiendo al 100%. Por el precio y la calidad volvería a ir si viajo a Río.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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401 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    65
    99
    73
    149
Ver opiniones para
66
99
27
111
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2012

Ni bien llegamos eran las 2 am, en la habitacion no habia ni lamparitas en los veladores, recien al otro dia nos las colocaron, luego a la mañ el dsayuno malisimo, despues fui a pedir agua para el mate y me la cobraron 3 reales, una verguenza, la caja de sguridad te la cobran 5 reales por dia y encima nadie se hace responsable si falta algo, pero lo mejor de todo la mucama se nos tomo las aguas minerales q teniamos y las relleno con agua de la canilla q apesta de olor a lavandina, despues preguntas algo en recepcion y nadie sabe nada, ni conoce las calles, una real porqueria, de mas esta decir, NO VAYAN., encima es carisimo por lo que es, sucio, no hay mas que decir.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Río de Janeiro

Valparaíso, Chile
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2012

en noviembre del 2011 compre un paquete turistico a buzios y rio de janeiro, mi hotel en rio era el royalty y cuando vi los comentarios me asuste muchisimo, se lo comente a mi novio y decidimos cambiar de hotel, al consultar con el operador nos dimos cuenta que los demas hoteles eran carisimos, asi que no nos quedo otra que tomar la opcion de Royaly .Cuando llegamos al hotel en recepcion nos dijeron que no tenian reservaciones a nuestro nombre y en realidad no nos dieron ninguna solucion, nosotros debimos llamar a Chile al operador y nosotros solucionar el problema. La verdad el hotel no era tan malo como yo pensaba, no es de lo mejor y tampoco tan mal, osea salva para un par de dias, esta bien ubicado.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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San Jose de Mayo, Uruguay
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2011

Estuvimos aslojados con mi esposa sobre principios del mes de diciembre de 2012 y cuando me ofrecieron el hotel como siempre leí las críticas que se hacían del mismo, confieso que nos preocuparon mucho estas críticas y al estar lleno Río no teníamos otra opción de alojamiento por lo que fuímos con muchos recaudos.
NADA QUE VER, o el hotel cambió mucho (en poco tiempo) o las críticas eran exageradas, los cuartos impecables: sábanas, toallas, higiene, comodidad, etc., no funcionó en forma correcta la tele, pero quién quere ver tele estando en Río!!; la atención de los empleados muy correcta y servicial, tanto en recepción como el resto del personal estucieron siempre dispuestos a ayudarnos a solucionar las deficultades que surgieran (sirve como ejemplo que no nos habían reservado la habitación correcta y lo solucionaron en 10 minutos); el desayuno muy completo, nos cobraron lo correcto por los servicios que utilizamos y no estaban incluídos.
En fín, un hotel muy recomendable, muy bien situado, con muy buen atención, buena relación costos servicios. Recomendable

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2011

Fuimos de vacaciones de invierno, y nos encontramos con un hotel del terror. Lo venden como si fuera un cuatro estrellas, pero dudo que llegase a las tres.
-Los recepcionastas tienen mala cara, desde que entras, nunca te hacen sentir bienvenidos. Te obligan a dejar la llave cada vez que salis, y a mostrar un papel de identificacion que te dan ellos (incomodo despues de la tercera vez), muchas veces hay que esperar a que terminen de atender a otras personas, para que te den las llaves para poder entrar al cuarto del terror.
-Los ascensores tardan años en llegar.
-El pasillo para entrar al cuarto tienen MUCHO olor a comida.
-Las camas son incomodad y viejas, como todo lo mobiliario. Te ponen una sola almohada finita, y una frazada vieja, junto con sabanas con agujeros y toallas manchadas.
-El desayuno esta lejos de parecerse al de la foto. Es basico... las mesas estaban sucias.
-Te cobran INTERNET! 30centavos de real el minuto!!! y encima es lentisimo!
-La tele es muy chiquita y vieja. Tiene muy pocos canales y la mayoria no se ven, terrible.
-Pedis que te cambien las toallas y no lo hacen.
-Se escucha lo que pasa en otros cuartos, y cuando tiran las cadenas y se bañan.
-Esta a tres cuadras de la playa, rodeado de bolichitos para comer.. que cada vez que pasas te tumba el olor a frito.
Hay otros hoteles cerca de ese que por 50 reales mas te atienden como la gente y son 5 estrellas, ademas de estar frente al mar como el ARENA.
Seguramente me este olvidando de alguna cosa.. pero creo que esas cosas son suficientes como para hospedarse ahi.
Suerte!

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Royalty Copacabana Hotel

Dirección: Rua Toneleiros, 154 - Copacaba, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22030-000 , Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Río de Janeiro > Copacabana
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º201 de 214 hoteles en Río de Janeiro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 249 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Royalty Copacabana Hotel 3*
Número de habitaciones: 143
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royalty Copacabana Rio De Janeiro
Hotel Royalty Copacabana Rio De Janeiro
Royalty Copacabana Hotel Río De Janeiro, Brasil

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