Excelente hotel muy buena atencion impecable solo falta dotar de Wi-Fi al Hotel se trata de un hotel 5 estrella, es una lastima que no cuente con ese servicio gratis.-

Muy buena experiencia !

Lo mas del hotel:
-Desayuno con mucha variedad y sabor. Limpieza y amabilidad de todo el personal, desde quienes preparan las deliciosas tapiocas y panqueques hasta quienes asisten en las mesas!!
- La variedad y sabor de los postres en el buffet de la noche. Espectaculares los postres y frutas, mucha variedad y sabor.
-Piscinas, limpias y divertidas!!!
-Playa del hotel, limpia, con algunas reposeras disponibles.
- Amplitud y comodidad de las habitaciones ( las junior suite poseen 2 ambientes y 2 baños completos, cosa ideal cuando se viaja con niños ! )
- Entorno, jardines, vegetacion, cuidada, preciosa, mucho verde. Todo limpio y bien mantenido.
- Buena cantidad de toallas en la habitacion y rapida atencion de room service.
- Amabilidad y atencion de parte de personal del mostrador principal.
- Amabilidad del señor que ameniza con el piano por las noches!!!. Invito a mi niña a sentarse al piano viendo que ella escuchaba atenta!

Lo so, so del hotel:
- El entretenimiento: no habia shows en vivo ni entretenimiento que valiera la pena!
- El menu y el ambiente en Marenostrum!!!! No se si por tener nosotros 1/2 pension pero el restaurante Marenostrum que es a la carta, no tenia gran cosa, ni en cuanto a variedad del menu, ni en cuanto a sabor, ni en cuanto a abundancia. Todo medio soso y bastante aburrido! Al Tapiro Grill no fuimos porque no nos tento comer carne, que es la especialidad del mismo.
- No todos los restaurantes abren todos los dias para cenar. El Potiguar abrio solo el lunes. Teniamos expectativas de probar cosas tipicas pero resulto casi lo mismo que el buffet de todos los dias del Renato Romagnoni, con lo que la experiencia no nos sumo demasiado. Solo habia un cocinero preparando carnes a la parrilla, mas alla de eso nada nuevo.
- Poca variedad de comida tipica de Brasil en el buffet de la noche del Renato Romagnoni
- Las convenciones con gente hospedada en el hotel que invaden bastante y atentan contra el ambiente tropical y descontracturado que debe tener el lugar! Decenas de personas uniformadas con chombas oscuras, jeans y zapatos, que atacan en masa el buffet en el horario del desayuno o por la noche, luego de una jornada de curso, no esta bueno!

Lo menos del hotel:
- El olor de la habitacion, una mezcla de humedad con encierro, que desaparecio luego de unos dias de hospedados ( o nos acostumbramos, no lo se!!! ), pero que impacta al principio.
- El aroma de las almohadas, Pedi que las cambien, me trajeron un juego recien salido de lavanderia y tenia un olor rancio, no fresco ni con perfume agradable. No se a que se debe esto pero deberian modificarlo. Soy muy exigente en cuanto a la ropa de cama y este detalle me molesto bastante!
- La primer noche me di cuenta de que en una de las camas de la habitacion estaba faltando el cobertor de colchon! Pedi que lo agreguen y lo hicieron a la brevedad pero deberian ser mas cuidadosos con este tipo de detalles.
- Ojo con la habitacion que asignan en el momento del check-in. Nosotros teniamos una junior suite con 2 camas matrimoniales ( viajamos con niños ), y nos asignaron una habitacion con una cama matrimonial y un sofa cama abierto para dormir, de 2 plazas chico e incomodo. Afortunadamente pedimos el cambio y nos asignaron una habitacion igualmente amplia pero con 2 camas matrimoniales iguales!
- Como el hotel es bastante alto, un tanto "mole", y el sol se pone entre las 17 y las 17:30, la piscina y la mayoria de las reposeras suelen quedar completamente a la sombra a las 15 horas!

Excelente hotel!!!, ideal ya sea para ir en familia o solo en pareja, ya que tiene sectores bien definidos para distintas actividades, la piscina es bellisima al igual que su entorno. Tambien tiene sectores para chicos y para la gente que quiere estar tranquila. Volveria a este hotel sin ninguna duda, digno de recomendar!!! Muy buena la atencion de la gente del hotel.

Fuimos por nuestra luna de miel y nos quedamos 4 dias, llegamos y nos impacto el hotel.
Dijimos Aquí comienza nuestra luna de miel, ya que habíamos estado 3 días en Pipa en un hotel de común a menos, pero llegamos y les anunciamos que estábamos de luna de mil y que había enviado un correo con la info y que quería que nos esperaran con una botella de champagne para agasajar a mi marido, correo que me respondieron con un ok . Bueno no había nada en la habitación, espere un día y nada hable con la encargada de Guest Service y nos enviaron champagne, 2 batas y una colcha muy linda ( la cual dejaron por un día). Si bien es un hotel súper lindo con una piscina hermosa y cómoda, hay unos chicos que te reciben y te dicen que te regalan una foto, vas y te sacan 200 fotos hermosas, ahora 1 es de regalo las otras 199, tienen un costo de u$s 5 aproximadamente y te atomizan para que te las lleves. Cuando nos estamos yendo vienen y te dicen tengo una propuesta que les va a gustar y siguen intentando venderte las fotos. Eso es lo único que no me agrado de.
Luego el famoso médano careca, que es la foto postal de Natal y que los bugys te pasean por ese médano de 120m ES MENTIRA ahora tiene 80 m y es una reserva, es prohibido subir ni siquiera caminando, ya que si sigue bajando se van a quedar sin foto postal.
City tour por Natal ES UNA PERDIDA DE TIEMPO te llevan a e fuerte dos reis ( un fuete que no tiene nada de su origen), a un lugar de artesanías donde estas 30 min y es todo lo mismo en todos los puestos ( se puede ir caminando o en bus en un rato libre), luego te dejan en un restaurante en la playa mas fea de de Natal 3 horas (y te hablan del cayuero ( palanta de cayu) el mas grande del mundo!!! A quien le interesa ver un arbusto. No es recomendable.
Es para quedarse en el hotel, que es el único que vale la pena, ya que recorrimos y nos encanto nuestra elección.