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“Buen Hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Esmeralda Praia Hotel

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Esmeralda Praia Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Rua Francisco Gurgel, 1160 | Ponta Negra, Natal, Estado de Río Grande del Norte 59090-050, Brasil (Ponta Negra)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 78 hoteles en Natal
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Buen Hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

El hotel está bien ubicado, con una linda vista. Limpio, ordenado, bonito. El único problema es la comida. Si estás acostumbrado a comer arroz, porotos y unos fideos está sabroso. Si quieres alguna comida de calidad claramente esta no es una opción, ya que todo lo que ponen en el restaurant es comida barata y de baja calidad que la mejoran con una rica cocción. Si la comida no es importante, el resto del Hotel es bueno y cómodo. Es un clásico Hotel de playa pero de ciudad.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión, 24 octubre 2014
Estimado Cliente,

Primeramente, nos gustaría de darle gracias por el tiempo gasto en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel.

Sus comentarios son esenciales para nuestra mejora contínua. Estamos creando las soluciones necesarias para superar rápidamente todos los obstáculos a que hace referencia pues nuestro esfuerzo para garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes, es continuo.

Una vez más gracias por su preferencia y esperamos que en el futuro tengamos el placer de recibirlo de nuevo en el Esmeralda Praia Hotel.

Cordialmente,
Gerente de Relações com Clientes
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.059 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    561
    350
    88
    33
    27
Ver opiniones para
464
416
14
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Fuimos en el mes de Marzo, es un excelente hotel, la limpieza, la comida el servicio de la barra, la verdad nada para criticar, la pasamos genial, el personal es ameno, desde la recepcion hasta las mucamas, cuando nos retiramos, tuvimos un detalle con los gastos y no nos cobraron ningun extra, la gente del comedor super amable, lo unico malo es que no hablan español, pero igual intentan comprender lo que les decis, igual de todas formas en la ciudad de Natal nadie habla español

Consejo sobre las habitaciones: nuestra habitacion daba a la calle y se podia observar el mar, intente no elegir las que dan a la pi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión, 1 octubre 2014
Estimado Cliente,

En primer lugar nos gustaría darle gracias por el tiempo empleado en esta evaluación a respecto de su reciente estancia en el Esmeralda Praia Hotel.

Fue un gran placer para nosotros hacer de su experiencia un momento tan bueno. Tener el conocimiento que marcamos su historia de alguna manera es un motivo de gran orgullo y satisfacción para todo nuestro personal.

Gracias de nuevo por su elección y esperamos que en un futuro próximosea posible darle la bienvenida de nuevo en el Esmeralda Praia Hotel.

Atentamente,
Gerente de Relaciones con los Clientes
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Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2014

Fui en el mes de Abril, recomendable la temporada para evitar las altas temperaturas del verano.
El Hotel es muy lindo, muy amplio, limpio. El personal del hotel está en todos los detalles (hasta había una persona que se encargaba de sacar las hojas cecas de las plantas del hall central).
Ideal sacar el all inclusive o la pensión completa y disfrutar.

Consejo sobre las habitaciones: Recomendable las habitaciones que se encuentran en los pisos superiores para evitar el ruido de la p...
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado Esteban,

Primeramente, nos gustaría de darle las gracias por el tiempo despendido en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel.

Sus comentarios son muy importantes para que nuestro padrón de servicio continue lo mejor. Fue un gran placer recibirle y hacer de su experiencia un momento tan bueno, el conocimiento que marcamos su historia de alguna manera es un gran orgullo para todo nuestro equipo.

Cordialmente,
Gerente de Relações com Clientes
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Buenos Aires, Argentina
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Es un muy buen hotel, no es lujoso pero cumple con las expectativas. Habitaciones lindas, la pileta también, salida al mar y comida variada.
No es caro para lo que ofrece . Suelen hospedarse muchos brasileros en este hotel.
Muy recomendable!

Consejo sobre las habitaciones: Si no quieren ruido pidan una que no de a la piscina.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Estimada Johanna,

Primeramente, nos gustaría de darle gracias por el tiempo dispendido en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel.

Sus comentarios son muy importantes para nuestra mejora. Estamos creando las soluciones necesarias para que podamos superar rápidamente todos los obstáculos a que hace referencia pues nuestro esfuerzo para garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes, es continuo.

Una vez más gracias por su preferencia y esperamos que en el futuro podamos ter el placer de recibirla de nuevo en el Esmeralda Praia Hotel.

Cordialmente,
Gerente de Relaciones con Clientes
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014

Me hospedé durante la semana de pascuas. La atención del hotel es excelente, la gente es muy servicial y está a disposición en cualquier momento!
El hotel está muy limpio, continuamente ves a la gente trabajando para que la estadía sea perfecta!
El atractivo principal es la pileta. El hotel está muy bien ubicado, frente a la playa y en Ponta Negra, el lugar más lindo de Natal.

Consejo sobre las habitaciones: Si bien las habitaciones cerca de la pileta son más ruidosas son las que mejor ubicadas están!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Estimada Mariana,

Primeramente, nos gustaría de darle las gracias por el tiempo despendido en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel.

Sus comentarios son muy importantes para que nuestro padrón de servicio continue lo mejor. Fue un gran placer recibirla y hacer de su experiencia un momento tan bueno, el conocimiento que marcamos su historia de alguna manera es un gran orgullo para todo nuestro equipo.

Cordialmente,
Gerente de Relaciones con Clientes
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Esmeralda Praia Hotel

Dirección: Rua Francisco Gurgel, 1160 | Ponta Negra, Natal, Estado de Río Grande del Norte 59090-050, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río Grande del Norte > Natal > Ponta Negra
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Natal
N.°2 de hoteles balneario en Natal
N.°5 de hoteles en la playa en Natal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 383 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Esmeralda Praia Hotel 4*
Número de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Esmeralda Praia Natal
Esmeralda Praia Hotel Natal, Brasil

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