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“Mucho menos de lo esperado” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Costão do Santinho Resort Golf & Spa

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Costão do Santinho Resort Golf & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Estrada Vereador Onildo Lemos, 2505 | Praia do Santinho, Florianópolis, Estado de Santa Catarina 88058-700, Brasil   |  
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Ocupa el puesto n.º13 de 89 hoteles en Florianópolis
Certificado de Excelencia 2014
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
68 votos útiles 68 votos útiles
“Mucho menos de lo esperado”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2011

Estuve con mi esposa e hijos (8 y 10 años) una semana entre el 19 al 26 (alojado en un apartamento que denomina "suite de lujo", la 2333, en el sector que ellos denominan "Hotel Internacional"). Por el hospedaje abonamos a razon de casi 700 U$S la noche por los 4 (con el sistema all inclusive)

Por comentarios, recomendaciones de la agente de viajes de mi esposa, criticas de Tripadvisor, y los premios que mencionan en su website (www.costao.com.br) donde dicen estar premiados como el mejor resort de playa de Brasil en los ultimos 6 años, esperabamos un resort 5 estrellas, PERO A MI CRITERIO ESTA MUY LEJOS DE SERLO.

Conozco solamente otro resort de playa de Brasil (el Beach Park en Fortaleza -el cual en algunos aspectos era superior a éste, como ser en la gastronomia-), con lo cual no puedo comparar con otros complejos de Brasil. Si en cambio, puedo hacerlo con complejos de Caribe o del Golfo de Mexico.

Comienzo con los puntos buenos:
- El personal es muy gentil, educado y siempre bien predispuesto (la unica excepcion eran los conductores de los transportes internos que no eran muy gentiles y no ayudaban a abrir la puerta a las mujeres o menores). Hacen realmente honor a la famosa cortesia y calidez de los brasileros hacia los visitantes extranjeros. Siempre con una sonrisa estan dispuestos a solucionar los problemas o satisfacer los requerimientos.
- La habitacion era muy amplia y muy bien montada (la cocina era completa, aunque no la usamos por haber contratado el servicio all inclusive, heladera con freezer, microondas, habia lavadora y secadora de ropa, etc), el cuarto separado con una cama muj amplia, y el balcon con una explendida vista a toda la playa de Santinho, hasta el morro que la separa con la playa de los Ingleses.
- Tiene muchas pisicinas (imagino que 10 o 12) que aunque muy pobladas, son suficientes. Tres son climatizadas y una de ellas descubierta.
- La vista de las habitaciones que dan al mar
- Hermosas 5 canchas de tenis de polvo de ladrillo.
- La cantidad de actividades recreativas (en especial para chicos y adolescentes) y la calidez y calidad del personal que las lleva a cabo
- La playa estilo "brasilero" (que si bien muy poblada, es mucho mas amplia que en Ingleses o Canasvierias)
- El mar posee mucho oleaje y salvo los 2 primeros dias que la temperatura era mas calida que el mar de Argentina, luego estuvo muy frio. Y en todos los caso es muchisimo mas frio que el mar del Caribe, o del Golfo de Mexico, o de la Florida (comparado con las temperaturas del verano en esos lugares).
. El gimnasio del sector de las pisicinas principal (las caminadoras estan con vista al mar). Hay otro gimanasio adicional en el sector del SPA, pero para uso esclusivo de las visitantes al SPA (al cual no concurrimos).

Ahora, los puntos negativos:
- El complejo esta sobredimensionado. En la pagina mencionan que pueden albergar casi 2000 pasajeros. Con ocupacion plena (como parecia estar en la fecha que concurri) no hay posibilidad que se brinde un servicio correcto a tantas personas.
- Es tan grande, que para movilizarse entre las "Villas" (hay catorce, son edificios con varios apartamentos), y la playa o la recepcion, o el Hotel Internacional, tienen vehiculos internos gratuitos. La recepcion y la villa 14 (la mas alejada) deben estar a unos 400 o 500 metros de la playa. Los sectores deportivos estan aun mas lejos.
- La gastronomia decididamente no es buena por varios motivos: los dos restaurantes tematicos incluidos en el sistema all inclusive (el italiano y el grill) son previa reserva, que hay que hacer personalmente dia por dia en un sector del hotel (los cupos se agotan rapidamente ya que son muy pequeños); solo hay dos restaruantes sin reservas que son de comida internacional buffet (autoservicio). Uno de ellos es gigantesco y montado con poco gusto y el restante en cambio (el ubicado en el hotel internacional) es mas pequeño y mas acogedor (aunque en el, a la noche, el menu es a la carta, con muy pocos platos). Hay ademas dos "pequeños" puestos de autoservicio (uno en el sector de piscinas central y otro en las piscinas del Hotel Internacional) donde se pueden servir comidas rapidas que funcionan fuera de los horarios de los restaurantes (las hamburguesas eran casi tan chicas como las de un BigMac y las salchichas de un extraño color rojo!!).
Las bebidas incluidas en el sistema all inclusive son locales, gaseosas, cervezas, y tragos. El vino tinto incluido (un Concha y Toro chileno de los mas economicos) y el champagne, eran de muy baja calidad.
Otro tema es que NINGUNO de los dias hubo platos o productos de calidad, como ser langostinos, mariscos, pescados grillados, jamon crudo, hamburguesas caseras, etc.
Para nuestro gusto "argentino" el unico lugar bueno resulto ser la Tratoria Italiana (ricas pastas con salsas a eleccion, y pizzas al horno de leña), ya que los cortes de carne del grill no eran de buena calidad (lo que ellos llaman "lomo alto" no es autentico lomo argentino sino un corte mas duro, la entraña no se parece en nada tampoco, y el asado de tira era poco tierno).
Existe al mediodia un pequeño resutarante sobre la playa que sirve solo al medioda productos de mar (no lo visitamos porque no nos gusto los platos que tenian exhibidos y ademas no estaba incluido en el paquete que abonamos, a pesar del alto costo del mismo).
Algo no poco importante: toda la comida en general ES MUY SALADA.
Al que le gusta la cerveza bien fria sin limites, tomar tragos (como daikiris o caipirinhas sin limite) o comer mucho sin importarte la calidad de la comida, ESTE COMPLEJO ES EL PARAISO: todo es sin limite, y a pesar de la dimension de los restaurantes buffet, la comida es repuesta inmediatamente cuando se acaba.
- La entrada y el lobby son muy modestos no acordes a la magnitud del complejo.
- La conexion de internet es pesima (funcionaba solo en algunos lugares del complejo, y en mi departamento solo en el balcon, no dentro de la misma) y ademas paga (20 reales/ 12 dolares, por dia!)
- No hay servicio de gastronomia en la playa, y el "bar" de la playa solo sirve bebidas. AGUA MINERAL CON O SIN GAS SOLO PODIA OBTENERSE EN EL DESAYUNO, EN LOS RESTAURANTES O EN UN BAR NOCTURNO, con lo cual fuera de los horarios de atencion de los mismos, no era posible tomar agua mineral (sino agua "potabilizada" de grandes bidones, como los que se usan en las oficinas). Es decir, a las 11 de la mañana, en la playa se podia tomar gaseosas, cervezas, tragos de bebidas alcoholicas, PERO NO AGUA MINERAL.
- Los baños publicos con el pasar del dia no poseian la limpieza suficiente, o se no tenian jabon, por ejemplo. Hay un pequeño sector de juegos electronicos (pagos, 2,5 reales(1,50 USD la ficha), metegol y ping pong tampoco acorde a la dimension del complejo.
- Otros pequeños detalles (no hay equipo de audio en las habitaciones, los amenities son satisfactorios, aunque no habia pañuelos de papel).
- El unico bar nocturno, CARIJOS, es muy poco atractivo.

Curiosamente, ni en la pagina de internet ni en el propio complejo se indica la cantidad de estrellas que posee. Si tuviera que catalogarlo en base a otros complejos de playa (como los del caribe) que serian 3 estrellas (o 3 estrellas y media). No mas.

Es concurrido mayoritariamente por brasileros, y el resto de los huespedes son de sudamerica (en especial de Argentina y Chile). No hay turimos europeo, o de norteamerica.

Absolutamente NO recomendable para parejas sin hijos o gente sola. Es un complejo "familiar", especialmente para ir con niños pequeños.

  • Se alojó el enero de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.871 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    915
    624
    234
    66
    32
Ver opiniones para
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299
38
406
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Coreano primero
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Español primero
Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2010

Me encantó el resort es muy acogedor hay muchas entretenciones y ya estoy preparada para volver el próximo verano , fuimos un matrimonio con dos hijos de 8 y 13 años . Es muy visitado por Chilenos y Argentinos . En general los Brasileros son muy cálidos uno se siente en casa.

  • Se alojó el febrero de 2010, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
89 opiniones 89 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2010

La recepción al complejo fué muy amable. Nuestro apartamento estaba preparado y francamente debemos decir que superó todo lo que imaginamos. Un duplex com hermosas vistas hacia el mar y un yacuzzi circular que nos daba hermosos momentos al atardecer. Las actividades organizadas eran geniales y nuestros hijos de 16, 12, 11 y 6 la pasaron genial y nos permitieron descansar como tanto ansiabamos.
Buena gastronomía, la coctelería regular, una playa maravillosa con olas para divertirse de verdad.
Seguro volveremos...!!!

  • Se alojó el enero de 2010, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Cali, Colombia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2010

Se destaca por ser un sitio comodo, sofisticado en la variedad

Se alojó el febrero de 2007, viajó de negocios
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Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2010

Con mi sra y mis dos hijos viajamos en Enero a Brasil: La verdad que el resort es bastante grande con muchas entretenciones para los niños. Los restaurante eran muy ricos y y de diferentes variadades. Las piezas son mini departamenteos lo cual se agradece ya que son mas amplios y permite poder estar un rato en ellos, además su aseo es bueno. Al ser un complejo tan grande implica mucha gente y muchos niños, por lo cula no e sun resort muy tranquilo. El clima en brasil es complicado ya que llueve mucho, y la playa es muy grande pero con arto oleaje para un standard caribeño.

  • Se alojó el enero de 2010, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Costão do Santinho Resort Golf & Spa

Dirección: Estrada Vereador Onildo Lemos, 2505 | Praia do Santinho, Florianópolis, Estado de Santa Catarina 88058-700, Brasil
Número de teléfono:
Ubicación: Brasil > Estado de Santa Catarina > Florianópolis
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de mejores complejos turísticos en Florianópolis
N.°3 de hoteles de lujo en Florianópolis
N.°4 de hoteles balneario en Florianópolis
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 257 € - 468 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Costão do Santinho Resort Golf & Spa 4*
Número de habitaciones: 580
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Costa Santinho
Costao Santinho Spa
Costao Do Santinho Resort And Spa
Costao Santinho Hotel Florianopolis
Costao Do Santinho Hotel Florianopolis
Costão Do Santinho Resort Golf & Spa Florianópolis, Brasil

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