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“Hermoso hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sofitel Jequitimar Guaruja

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Sofitel Jequitimar Guaruja
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Avenida Marjory Da Silva Prado, No 1100 | 1100 Lote A - Praia de Pernambuco, Guaruja, Estado de Sao Paulo 11444, Brasil   |  
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Ocupa el puesto n.º1 de 21 hoteles en Guaruja
Bahía Blanca
Gran Crítico
83 opiniones 83 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 36 ciudades Opiniones en 36 ciudades
50 votos útiles 50 votos útiles
“Hermoso hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2014

Las instalaciones del hotel son modernas, cómodas y muy agradables, los espacios son amplios y acogedores, el hecho que su area de piscinas se extienda hasta la playa lo transforma en una suerte de isla maravillosa y contenedora.
El SPA es para no perdérselo, por las instalaciones, los productos utilizados en los tratamientos y la amabilidad del personal.
Sus dos restaurants ofrecen una gran variedad de platos, todos de altísima calidad y excelente presentación. Absolutamente destacable todos sus productos de panadería.
Desafortunadamente en esta oportunidad tuvimos que soportar la presencia de grupos reunidos por razones laborales que hicieron mal uso de las instalaciones del hotel creando una atmósfera para nada usual en un Sofitel, afortunadamente no fueron así todos los días de mi estadía lo que me dejó con ganas de regresar, por supuesto deseando sepan manejar correctamente este tipo de situaciones para bien de todos los huéspedes.

Consejo sobre las habitaciones: Me agradan las habitaciones del ala sur con vista al mar, tienen una salida más directa al area de p...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofitelJequitimar, Gerente en Sofitel Jequitimar Guaruja, respondió a esta opinión, 23 abril 2014
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Sofitel Guaruja Jequitimar. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas.

En Sofitel trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback es muy importante para nosotros.

Sobre el evento, lastimamos el transtorno causado. Siempre intentamos hacer que, grandes eventos no molesten la paz de los otros huespedes. Orientaremos nuestros equipos otra vez, para que informen los huespedes de grandes eventos en el momento de la reserva, para quedaren conscientes de las atividades que pueden ocurrir en el periodo de la estadia.

Le estamos agradecidos por haber compartido sus impresiones con nosotros y esperamos que, en un futuro cercano, nos dará la oportunidad de servirle mejor.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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623 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    338
    199
    57
    13
    16
Ver opiniones para
243
119
13
155
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Isidro, Argentina
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2014

Hemos estado en hotel sofitel jequitimar en guaruja en enero del 2014, cuatro noches, la verdad que el hotel es supremoooo, están en todos los detalles, ambientación, lugar en la playa, desayunados, vistas tanto al mar como a la montañas, pequeño shoping a pasos del hotel, y también supermercado pao de azúcar en el mismo shoping.
La playa de enseada donde se encuentra este hotel es hermosa, desde todo punto de vista, el hotel provee de sombrillas y reposeras, y personal de la playa, las ubica donde vos queres, la playa esta vigilada por gente del hotel, todo el personal es muy servicial, las habitaciones son un sueño, el baño, es muyyy cómodo, las cosas de aseo son de marca occitane ,excelentes.
El desayuno es lo más completo que he visto en mis viajes, hasta botellitas chicas con champaña, me llamo la atención. el hotel es maravilloso, el lugar donde esta, y la playa un sueño.
Gracias Brasil ,gracias guaruja, gracias a todo el personal del hotel, me sentí mejor que en mi casa. Y quiero destacar que lo elegí por la página de tripadavisor, que cada vez soy más fanática, y siempre leo los comentarios de los viajeros que son MÁS QUE ÚTILES, por eso yo también comento para ayudar a otros en sus elecciones de lugares y hoteles.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones frente al mar deben ser soñadas y espectaculares, pero yo fui las que dan a la part...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofitelJequitimar, Gerente en Sofitel Jequitimar Guaruja, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Sofitel Jequitimar Guaruja. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas.

En Sofitel trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback es muy importante para nosotros. Le aseguramos que estamos tomando todas las medidas del caso para la solución del el problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.

Le estamos agradecidos por haber compartido sus impresiones con nosotros y esperamos que, en un futuro cercano, nos dará la oportunidad de servirle mejor.
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Bahia Blanca, Argentina
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2014

Si bien las instalaciones y la amabilidad del personal responden a los estandares de la cadena Sofitel no ocurre lo mismo con la selectividad de este hotel a la hora de contratar con empresas que realizan sus convenciones en las instalaciones del mismo. Durante mi estadía tuve la desgracia de coincidir con la Convención de Ventas de la empresa Purator. El comportamiento de los recursos humanos de esa empresa se asemejó a una horda salvaje que bien podría haber descendido de las favelas irrumpiendo en las distintas instalaciones del hotel en forma grosera y chabacana ante la pasividad del personal y autoridades del mismo. Los pasajeros que habíamos reservado en este hotel teniendo en cuenta los antecedentes y prestigio de la cadena Sofitel Luxury Hotels y que por otra parte pagamos tarifas acordes a ese nivel de excelencia, no lograbamos salir de nuestro asombro y estupor por la falta de respeto e inobservancia de las mas elementales normas de conducta y convivencia de este grupo alojado en el hotel. Tuvimos que compartir cenas con estos integrantes de la Convención que hablaban a los gritos, comían como animales y usaban vestimenta inapropiada para un salon comedor por mas que se trate de un hotel de playa. En la piscina violaban todas las reglamentaciones y carteles con recomendaciones y varios se manifestaban en evidente estado de ebriedad. Si bien entiendo que por razones de rentabilidad puede ser muy interesante para la Dirección del hotel contratar la realización convenciones multitudinarias con empresas privadas, deberían previamente investigar que clase de empresa es y el nivel de RRHH de la misma. Mas alla de eso y aún admitiendo que en pos de la rentabilidad se menoscabe la categoría del hotel cabría la posibilidad, fundamentalmente en el caso de este hotel que cuenta con amplísimos salones e instalaciones para Convenciones, aislar en esos recintos a los asistentes a la Convención de los pax habituales que buscan en Sofitel un nivel de excelencia. Desde ya que los días que no tuvimos que compartir las instalaciones del hotel con los de esta Convención y otra del Grupo AIG, fueron una delicia y si respondieron al nivel que conocemos de la cadena Sofitel en todo el mundo, realzado todo por una ubicación excepcional y paradisíaca. Una sugerencia para la Dirección del hotel para no bastardear y desdibujar el prestigio del hotel y de la marca Sofitel, sería que contraten las convenciones con estas empresas a hotel completo y puerta cerrada sin mezclar a los pax habituales de Sofitel

Consejo sobre las habitaciones: Las del Ala Sud tienen mejor ubicación y son mas nuevas
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofitelJequitimar, Gerente en Sofitel Jequitimar Guaruja, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Sofitel Guaruja Jequitimar. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas.

En Sofitel trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback es muy importante para nosotros.

Sobre el evento, lastimamos el transtorno causado. Siempre intentamos hacer que, grandes eventos no molesten la paz de los otros huespedes. Orientaremos nuestros equipos otra vez, para que informen los huespedes de grandes eventos en el momento de la reserva, para quedaren conscientes de las atividades que pueden ocurrir en el periodo de la estadia.

Enviaremos también las observaciones hechas sobre la operación de los restaurantes al equipo de Alimientos e Bebidas.

Le estamos agradecidos por haber compartido sus impresiones con nosotros y esperamos que, en un futuro cercano, nos dará la oportunidad de servirle mejor.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2014

Fui por trabajo a Sao Paulo y aproveché en pasar el fin de semana en el Jequitimar, no pude haber hecho mejor elección, desde que llegué, me encontré con gente amable, tarde soleada y una habitación super cómoda con vista al mar.El buffet variadísimo, para todos los gustos, por la noche hubo una clase de gastronomía con degustación, donde gané el libro que el chef sorteó!!!! y de día desgustación de cerveza artesanal, bien heladita...... buenísima para el calor!!!. En la piscina actividades de acquaeróbicos, baile, juegos para los niños y en el bar música en vivo. Gozar del mar después de una caminata por toda la playa, es un regalo, Realmente fue un verdadero descanso, muero por regresar.........

Consejo sobre las habitaciones: Solcitar habitaciones con anticipación para disfrutar el paisaje de mar abierto.
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Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofitelJequitimar, Gerente en Sofitel Jequitimar Guaruja, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Agradecería sus comentarios relativos a su alojamiento en Sofitel Guarujá Jequitimar. Siempre es un placer recibir impresiones positivas.
Tenga la seguridad de que sus comentarios se pasarán los equipos en general, para servir como incentivo para la mejora continua de nuestros servicios. Su regeneración es muy importante para nosotros.
Gracias de nuevo por dejarnos saber sobre su experiencia y esperamos su próxima visita sea tan agradable como la anterior.
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Información adicional sobre el Sofitel Jequitimar Guaruja

Dirección: Avenida Marjory Da Silva Prado, No 1100 | 1100 Lote A - Praia de Pernambuco, Guaruja, Estado de Sao Paulo 11444, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Sao Paulo > Guaruja
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Junto a la pista Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Guaruja
N.°2 de hoteles para familias en Guaruja
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 201 € - 323 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel Jequitimar Guaruja 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sofitel Jequitimar Guaruja
Sofitel Jequitimar Guaruja Brasil
Sofitel Jequitimar Guaruja Hotel Guaruja
Sofitel Guaruja
Guaruja Sofitel

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