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“Ya quiero regresar a este hotel!!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sonesta Hotel Guayaquil

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Sonesta Hotel Guayaquil
3.5 de 5 Hotel   |   Joaquin Orrantia Av. and Leopoldo Benitez Street | (next to Mall del Sol), Guayaquil 090513, Ecuador   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 55 hoteles en Guayaquil
Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
91 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
“Ya quiero regresar a este hotel!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014

En este hotel todo es excelente. Desde las instalaciones hasta la comida, sumado a esto la atención del personal que es de primera. Brindan el servicio de valet parking, botones, muy buena recepcion al momento del check-in, las habitaciones muy amplias y con muchas amenidades, el cuarto de baño tambien amplio y con amenidades, en mi caso solicitamos 2 habitaciones juntas e interconectadas, muy buena opcion para los que viajan en familia. Tiene una vista muy buena desde la habitacion y espectacular desde la terraza. La piscina no es muy grande, asi que si prefieren evitar "multitudes" pueden dejarla para mas tarde y aprovechar para visitar los locales comerciales o restaurantes que estan en la misma area del hotel o tambien pueden visitar el Mall del Sol que es un centro comercial muy completo que esta conectado a este hotel. El desayuno buffet que esta incluido es muy completo, variado y delicioso. Tiene muy buen servicio a la habitacion y a los viajeros les encantará saber que queda muy cerca del aeropuerto.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión, 19 febrero 2014
Estimada Huésped,

Agradecemos el que usted se haya tomado el tiempo para darnos a conocer comentarios tan gratos acerca de su estadía en nuestro hotel.

Sonesta Hotel Guayaquil ofrece a sus huéspedes facilidades de compra, diversión, variedad de comida , habitaciones perfectas para su descanso y el de su familia, todo esto acompañado por supuesto de un excelente servicio y eficiente respuesta ante sus necesidades.

Esperamos sinceramente contar con su presencia en un futuro cercano, le aseguramos que volverá a vivir una experiencia memorable.

Saludos Cordiales,

Jorge Gutiérrez
Gerente General
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229 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    108
    105
    13
    0
    3
Ver opiniones para
41
38
17
89
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alamor, Ecuador
Colaborador de nivel
25 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2014

Ubicación muy buena ya que queda a 4 minutos del aeropuerto y que se conecta con el Mall Del Sol, sus tiendas, restaurantes y bancos. Toda la experiencia ha sido muy buena y uno se puede quedar hasta las 14h sin cobro adicional. Transporte al aeropuerto cada media hora, y gratuito. En mi caso llegaron 15 minutos tarde por lo que finalmente me llamaron un taxi que trabaja con ellos.

La habitación muy bonita, moderna, amplia, con buena vista a la ciudad, cuarto de baño perfecto. Al contrario del Wyndham, la cama ha sido muy buena.

EL desayuno buffet muy completo, realmente muy bueno, y la sala es acogedora y bonita.

Mejor recuerdo que en el Sheraton que queda casi enfrente. Cuarto de baño mujo más bonito y agradable, sobre todo la ducha.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión, 19 febrero 2014
Estimado Huésped,

La satisfacción que siente el equipo de Sonesta Hotel Guayaquil es insuperable, esto gracias a sus excelentes comentarios acerca del servicio recibido durante su estancia.

Nuestro compromiso es el lograr que nuestros huéspedes salgan del hotel sintiendo que han tenido una de las mejores experiencias fuera de su hogar y en definitiva con usted logramos el objetivo.

Nada nos complacería mas que poderlo recibir nuevamente en nuestras instalaciones, esperamos gustosos contar con usted en su próxima visita a la ciudad.

Saludos Cordiales,

Jorge Gutiérrez
Gerente General
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

El servicio es excelente y la atención al cliente es muy buena. Recomiendo a todos ir a este lugar. El restaurante y la piscina son muy bonitos y podras disfrutar de todos los beneficios de un hotel cerca del aeropuerto y el mall de sol

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sonesta H, Gerente en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Estimada Huésped,

Tomamos con mucho agrado los comentarios impartidos acerca de su estadía, los mismos nos ayudan a mejorar día a día el servicio que brindamos a los huéspedes, dando lo mejor de nosotros.

Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos tenerla de vuelta con su familia para que puedan seguir disfrutando de una estancia agradable y acorde a sus expectativas.

Saludos cordiales,

Jorge Gutiérrez
Gerente General
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Medellín, Antioquia, Colombia
Colaborador de nivel
51 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

El hotel esta ubicado cerca al aeropuerto, tiene servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto, esta ubicado al lado de uno de los mall mas grandes de guayaquil, donde encontraras variedad de locales comerciales y comidas, muy amplias habitaciones y el personal muy atento, lo unico que no nos gusto fue la piscina, muy pequeña, no tiene ambiente.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
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Sonesta H, Gerente en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia durante su estadía en Sonesta Hotel Guayaquil, no agrada conocer los puntos a los que se refirió en cuanto al servicio de transporte del aeropuerto - hotel, habitaciones, ubicación y que trato del personal haya cumplido sus expectativas.

De igual manera es muy importante conocer también sus opiniones sobre el área de la piscina, tomamos su sugerencia para futuras remodelaciones.

Esperamos tenerlo de visita muy pronto.

Saludos cordiales,

Jorge Gutiérrez
Gerente General
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Ecuador
Colaborador de nivel
32 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2013

Recomendado por su excelente ubicacion, cerca del aeropuerto de la ciudad de Guayaquil.
Habitaciones confortables, limpias.
Atencion amable de parte de recepcion y empleados en general.
Calidad de los alimentos buena.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Sonesta H, Gerente en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Estimado Huésped,

Es un placer para nosotros saber sus opiniones respecto a nuestra ubicación, habitación, restaurante y atención del personal, éstas son muy valoradas para mejorar día a día el servicio que brindamos.

Esperamos tenerlo en una próxima ocasión hospedado en Sonesta Hotel Guayaquil, estamos para servirlo.

Saludos cordiales,

Jorge Gutiérrez
Gerente General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sonesta Hotel Guayaquil

Dirección: Joaquin Orrantia Av. and Leopoldo Benitez Street | (next to Mall del Sol), Guayaquil 090513, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 55 hoteles en Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 177 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Hotel Guayaquil 3.5*
Número de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
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