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“Siemrpe elñ Hilñton guayaquil me da un buen servicio” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Colon Guayaquil

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Hilton Colon Guayaquil
4.0 de 5 Hotel   |   Av. Francisco de Orellana, Mz. 111, Guayaquil 5934, Ecuador   |  
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Ocupa el puesto n.º6 de 55 hoteles en Guayaquil
Quito
Gran Crítico
182 opiniones 182 opiniones
47 opiniones de hoteles
Opiniones en 65 ciudades Opiniones en 65 ciudades
74 votos útiles 74 votos útiles
“Siemrpe elñ Hilñton guayaquil me da un buen servicio”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Aunque ya he comentado del Hotel Hilton Guayaquil, creo que es la mejor opción de alojamiento en el Ecuador. En general la localización, la seguridad las habitaciones y el servicio son de primera, aunque en esta ocasión la recepción no estuvo como de costumbre

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Estimado ROVP,

Agradecemos mucho su preferencia. Para nosotros es grato saber que nuestros huéspedes disfrutan del servicio que ofrecemos,
Cada uno de sus comentarios son muy tomados en cuenta pues nos ayudan a tomar las medidas correctivas necesarias para mejorar aun más nuestro servicio.

Esperamos continúe visitándonos.

Saludos cordiales,
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581 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    273
    206
    64
    25
    13
Ver opiniones para
98
140
46
232
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogota, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

Muy buen servicio e instalaciones. El personal de servicio es muy atento y servicial. Habitaciones limpias y espaciosas. Varios restaurantes, piscina y spa en muy buenas condiciones. No recomendable por personas que van a viajar solos y por largo tiempo, ya que por ser tan grande, es poco acigedor.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión, 19 agosto 2014
Estimada Alejandra,

Agradecemos mucho sus comentarios. Es grato saber que nuestro servicio fue de su agrado.
Es nuestra prioridad que cada huésped disfrute de una inolvidable estadía junto a nosotros.

Esperamos nos visite en una próxima ocasión, será un placer atenderla.

saludos cordiales,
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Madrid, España
Gran Crítico
76 opiniones 76 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Es una pena, porque esté hotel pasó por una remodelación hace unos años, que añadió a la zona de la piscina y el gimnasio una muy agradable zona de spa, que sin duda se convertía en un valor añadido a tener en cuenta. Lamentablemente la gerencia ha permitido que una obra no demasiado bien terminada ahora esté muy degradada y con elementos como el baño turco, directamente inoperativo o la sauna sin poder ser utilizada porque el agua hay que añadirla con un triste vaso de plástico roto.
La piscina es muy agradable y aunque el personal se demora horrores en traerte la comanda, el entorno es muy agradable.
De las habitaciones no hay nada malo que decir, efectivamente el aire acondicionado está siempre altísimo para compensar la fuerte humedad de Guayaquil, pero es una habitación muy amplia y con una cama cómoda.
El desayuno sin duda es magnífico con variedad de platos calientes, fríos, frutas y repostería.
Y muy destacable el ambiente sumamente agradable de su bar con música en vivo por la noche.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión, 19 agosto 2014
Estimado Athais_13

Agradecemos sus comentarios, son de extrema utilidad para mejorar . Tenga por seguro que estamos investigando y tomaremos las medidas necesarias para corregir cualquier situación inadecuada que pudiera estar sucediendo. Esperamos poder tenerlo con nosotros en un futuro cercano y lograr su satisfacción total. Nos complace que haya disfrutado de la habitación, del desayuno y de las áreas de entretenimiento.

Saludos cordiales,
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Quito, Ecuador
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

Muy buena ubicación, cerca del aeropuerto, muy buen desayuno y servicio de primera, recomiendo el bar del mismo hotel, es muy dinamico y a veces dan conciertos en vivo.
Tienen servicio de transporte desde y hacia al aeropuerto.

Consejo sobre las habitaciones: Usar siempre los servicios de taxi del hotel o de algún conocido
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado Tom C,

Para nosotros es una grata noticia saber que su estadía fue muy satisfactoria y que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones.

Estaremos encantados de recibirlo en una próxima ocasión para superar sus expectativas.

Cordialmente,
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Panama, Panama
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

El olor a humedad en la habitacion era inacepatble. Tanto es asi que me dio alergia. En recepcion me dijeron que no tenian mas habitaciones y que iban a notificar a la gerencia de este problema. No entioendo si saben que las habitaciuones tienen mal olor, porque no arreglan esto! Porque tienen que esperar a que llegue uno y se moleste con esto!

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado señor Isaac F,

Lamentamos mucho lo sucedido y pedimos a usted sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Hemos tomado medidas de inmediato. Agradecemos sus comentarios, pues siempre nos sirven para mejorar nuestro servicio.

Esperamos poder atenderlo como se merece en una próxima oportunidad.

Saludos cordiales,
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Información adicional sobre el Hilton Colon Guayaquil

Dirección: Av. Francisco de Orellana, Mz. 111, Guayaquil 5934, Ecuador
Número de teléfono:
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Guayaquil
N.°2 de hoteles balneario en Guayaquil
N.°3 de hoteles de lujo en Guayaquil
N.°7 de hoteles para familias en Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 134 € - 208 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Colon Guayaquil 4*
Número de habitaciones: 294
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Colon Guayaquil
Hilton Colon Guayaquil Hotel Guayaquil
Hilton Hotel Guayaquil
Hilton Guayaquil
Guayaquil Hilton

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