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“Excelente atención, muy tranquilo!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Mariposa Lodge

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Mariposa Lodge
West End | Roatan, West End 33176, Honduras   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 8 hoteles en West End
Certificado de excelencia
Tegucigalpa, Honduras
Colaborador de nivel
28 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“Excelente atención, muy tranquilo!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014

Habiamos escuchado buenas y malas cosas de este hotel asi que teniamos dudas. La sorpresa fue encontrar un lugar tan limpio, personal amable y la de la limpieza es muy detallista haciendo su trabajo. Mas de lo que esperábamos en ese apartamentito donde tiene una terraza bonita y cocina bien equipada.
Nos encantó el hotel, volveremos!

Consejo sobre las habitaciones: Lo mejor de las habitaciones son los balcones atrás! Silencioso y privado. Atenciones como en cualqu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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179 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    113
    57
    4
    3
    2
Ver opiniones para
11
81
41
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
56 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2014

Es una pena tener que escribir esta reseña, pero debo decir que ha sido mi peor experiencia en muchos años. Llegamos al hotel y no había nadie que nos atendiera, todo estaba cerrado (A LAS 11 AM) tuvimos que gritar para que saliera Wanda quien nos atendió. La reserva que hicimos online fue por cuatro noches, pero a la mañana siguiente buscamos otro hotel porque este está en tan malas condiciones que no quisimos quedarnos más. Las instalaciones del hotel se están cayendo literalmente, nuestra habitación estaba de medio lado, el agua se empozaba en la ducha, todo se veía viejo. Realmente consideré las reseñas aquí escritas para hacer mi reserva (como lo hago usualmente), pero esta vez no coincido con nada bueno que hayan escrito acá. Talvez lo único considerable es la ubicación, pero en la misma zona hay muchos otros mejores hoteles que recomiendo muchísimo más que este (splash inn, posada arco iris, etc).

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Jose, Costa Rica
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Hice mi reserva por internet basado en la información de tripadvisor, llegué a Roatán este viernes 28 de febrero 2014 con la ilusión de pasar vacaciones en esta maravillosa isla y disfrutar de buena estancia en el hotel, pero que triste fue para mi esposa y para mi cuando el taxi nos indicó que ese era el hotel, construcción de madera en total abandono, cuando entramos a la habitación sentimos nauseas, un olor nauseabundo impregnado en toda la habitación (si se le puede llamar así), se lo hicimos saber a la recepcionista - Wanda - y nos dijo que los dueños no viven allí y que por eso lo tienen en venta, porque no le volvieron a dar mantenimiento. Dejamos nuestro equipaje y nos dedicamos a buscar otro hotel, el cual conseguimos reserva a partir del sábado, así que tuvimos que " dormir " una noche en esta pocilga, no nos quisieron devolver parte del 50% que habíamos adelantado. Ahora bien; no entiendo quiénes pueden escribir que pasaron una estancia satisfactoria en este desecho de hotel.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mike2008Roatan, Owner en Mariposa Lodge, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
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We are sorry we did not meet your expectations. We spend a lot of time updating photos and descriptions as well as reading customer reviews to better understand and serve or guests. Our web site and online marketing is extremely honest in its depiction.

My records do show that all 4 staff were present the day you arrived, and every room was filled with international guests. Not quite the abandoned? I hope your next vacation is better researched and more enjoyable.

Mike
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mallorca, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2013

Mi novia y yo nos alojamos en el hotel. En verdad estamos muy agradecidos por la atencion de la encargada Bonnie, siempre estuvo a nuestra disposicion. El hotel esta bien, las habitaciones son amplias y completas, nos tocaron 3 dias de lluvia y la tv nos ayudo, lastima que no cuenta con cable. El otro punto es el ruido de los gallos de los vecinos, pero por lo demas muy bien y a buen precio. Super recomendable y para comer la rotisserie chicken, paso obligado. Necesita consebhir senal wifi mas fuerte en las habitaciones.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Mariposa Lodge

Dirección: West End | Roatan, West End 33176, Honduras
Ubicación: Honduras > Islas de la Bahía > Roatán > West End
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 8 hoteles en West End
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 150 €
Número de habitaciones: 13
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mariposa Lodge Roatán/West End, Honduras

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