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“Hotel ruidoso, de comida y trato muy mejorable” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Lagos Hotel and Towers

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Sheraton Lagos Hotel and Towers
4.0 de 5 Hotel   |   30 Mobolaji Bank Anthony Way | P.O. Box 21189 Airport Road, Lagos, Nigeria   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º34 de 71 hoteles en Lagos
Madrid, Madrid, Spain
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
35 opiniones de hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
“Hotel ruidoso, de comida y trato muy mejorable”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Servicio lento, altivo y poco volcado en el desempeño de sus funciones, nada proactivo ni reactivo. Tienes una queja, llamas a recepción y no te contestan ni solucionan nada, te marean hasta que te aburres. Quieres escribir una reclamación y te dan un cuaderno como del colegio, nada oficial.
Muy ruidoso el hotel y no tienen en cuenta el descanso de los huéspedes.
La comida muy mejorable. Recalentada, seca y según los días, sin mucha opción de que no sea picante.

Consejo sobre las habitaciones: Que no estén encima de la zona del piano-bar ni al lado de un cuarto de servicio
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GeneralManagerSLH, Manager en Sheraton Lagos Hotel and Towers, respondió a esta opinión, 6 junio 2014
Estimado Estelius,

Gracias por su tiempo para escribirnos. Apreciamos nuestro invitado para que nos comentarios. Pedimos disculpas por las experiencias que encuentre durante su estancia.

Seguiremos para mejorar nuestros estándares para una estancia.

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222 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    35
    55
    64
    35
    33
Ver opiniones para
3
4
24
178
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla, España
Gran Crítico
100 opiniones 100 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 40 ciudades Opiniones en 40 ciudades
83 votos útiles 83 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

He de quedarme en este hotel por motivos de trabajo cada vez que pernocto en Lagos. No obstante, su calidad precio dista mucho de ser aceptable. Las habitaciones tienen olor a humedad independientemente de la planta en la que se encuentren, el servicio en restaurante es lento, el personal de recepción es extremadamente lento y poco amable, y la última perla: aunque mi empresa incluye wifi al pagar la habitación, por un error mío al seleccionar los días que contrataba el mismo, me querían hacer pagar ¡100 euros! Finalmente, tras mucho insistir, el manager de recepción, muy poco amablemente, me "perdonó" la mitad de ese importe…Lamentable para un Sheraton.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GeneralManagerSLH, Manager en Sheraton Lagos Hotel and Towers, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimado jose manu,

Agradecemos tomar el tiempo para revisar su experiencia con nosotros. acepte nuestras disculpas pro los inconveniences surgidos durante su estancia. Nos gustaría seguir investigando algunas preocupaciones, por favor envíenos un correo electrónico a guestservice.00445@sheraton.com .

Muchas Gracias!

Saludos,
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2013

Horrible, Carisimo para lo que ofrecen. Un Sheraton que decepciona. La comida era horrible y carísima. No volveria ni lo recomendaría. Realmente se abusan porque Nigeria es Carísimo y es el único hotel decente cerca del aeropuerto.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GeneralManagerSLH, Manager en Sheraton Lagos Hotel and Towers, respondió a esta opinión, 15 noviembre 2013
Google Traductor
Liebe Manasalva,Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen sie erfahren während Ihres Aufenthalts. Es ist bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt bei uns noch nicht den Erwartungen, die früheren Sheraton Hotels haben für Sie zur Verfügung gestellt. .. Bitte wenden Sie sich an mich wenden unter guestservice.00445@sheraton.com so kann ich dieser Frage weiter nachzugehen, wie ich würde es begrüßen, wenn sich die Chance um zu verhindern, dass sich derartige Ereignisse auftreten.
herzliche Grüße
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Información adicional sobre el Sheraton Lagos Hotel and Towers

Dirección: 30 Mobolaji Bank Anthony Way | P.O. Box 21189 Airport Road, Lagos, Nigeria
Ubicación: Nigeria > Estado de Lagos > Lagos
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles de lujo en Lagos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 203 € - 358 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Lagos Hotel and Towers 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Lagos Hotel
Lagos Sheraton
Sheraton Hotel Lagos Nigeria

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