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“Servicio pésimo ” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel

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Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel
3.5 de 5 Hotel   |   Railroad Km 110, Aguas Calientes, Perú   |  
  |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
Your Children,Our Guests
Ocupa el puesto n.º2 de 21 hoteles en Aguas Calientes
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Servicio pésimo ”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

Estuvimos dos noches en este hotel. La verdad es que es muy acogedor y bonito . El restaurante de abajo , es un auténtico desastre , no dan abasto , se equivocan con las bebidas, se equivocan de platos en las mesas, los camareros van de mesa a mesa sin saber donde van.... Es una pena ya que la comida fue muy buena.
Creímos que en el restaurante de arriba en el hotel sería mejor, pero nos equivocamos, los platos tardan en salir , los camareros no saben que hacer, no llevan ningún orden , esperamos 20 mn las bebidas y 45 los platos. Les falta un encargado que los dirija. Una pena ya que el hotel es muy acogedor y la comida está a la altura pero el personal es un desastre.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ecommerce_manager, Ecommerce en Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Estimado huésped,

Apreciamos el tiempo que ha tomado en escribir esta opinión sobre su estadía con nosotros.

Para Inkaterra, es de suma importancia dar un servicio de calidad y contribuir en brindar a los huéspedes una experiencia de viaje auténtica. Agradecemos sus comentarios que nos permitirán tomar medidas correctivas y mejorar nuestro servicio.


Saludos cordiales,
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1.610 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.172
    305
    73
    35
    25
Ver opiniones para
294
782
46
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Rosario, Santa Fe, Argentina
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

El hotel es muy confortable, en un clima muy natural y con opciones de entretenimiento basados en el conocimiento de la naturaleza: avistaje de aves, conocimiento de distintas especies de orquídeas, ceremonial del té, etc. El servicio es excelente, la gente muy cálida y la ubicación perfecta. Me encantó!

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Increíble! Buenísimo! Pasamos una noche inolvidable, desde la llegada al hotel te sientes muy a gusto, el trato exquisito, el restaurante muy bueno, todo ecológico, de muy buen gusto. Nos encantó y sin dudas, siempre lo recomendamos.

Se alojó el diciembre de 2012, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La Plata Argentina
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Es un excelente hotel. Desde que cruzás el puente de ingreso al hotel todo es armonioso, la vegetación , las distintas construcciones que componen el hotel y el personal. Recomiendo sin dudas este hotel para disfrutarlo a pleno y conocerlo. Sus habitaciones se encuentran ubicadas en distintas casitas a lo largo del predio y son muy cálidas y acogedoras, todo está tenido en cuenta por parte del hotel desde el arribo. Es bueno disfrutar sus pozas de agua termal, el sauna de eucaliptus, las visitas guidas a la casa del te y el paseo de orquídeas. Los distintos salones para leer y descansar, Muy buenos los desayunos y cenas que sirven

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ecommerce_manager, Ecommerce en Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel, respondió a esta opinión, 20 noviembre 2013
Estimado huésped,

Gracias por escribir sobre su estadía en nuestra propiedad.

Estamos muy contentos de que mantenga buenos recuerdos y apreciamos sus cálidos comentarios para nuestro servicio y facilidades.

Gracias por hospedarse en Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel y por recomendarnos.


Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
San Fernando del Valle de Catamarca, Argentina
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Personal muy amable. Te esperan en la estación y te acompañan al hotel. Casitas muy pintorescas. Muy lindos bar y restaurantes, salas de estar. Todo con hermosas vistas. Las habitaciones pintorescas, bien decoradas, la vela y el hogar a leña le dan una calidez especial. Muy bien ubicadas, buenas vistas. Recomiendo mejorar el baño. No está a la altura del hotel.

Se alojó el octubre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ecommerce_manager, Ecommerce en Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel, respondió a esta opinión, 20 noviembre 2013
Estimado huésped,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su estadía con nosotros.

Agradecemos su cálidos comentarios así como su retroalimentación que nos permitirá seguir mejorando nuestro servicio. Hemos indicado al área correspondiente sus comentarios.

¡Gracias por hospedarse en Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel durante su visita a Perú!
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Información adicional sobre el Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel

Dirección: Railroad Km 110, Aguas Calientes, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región de Cuzco > Valle Sagrado > Aguas Calientes
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Balneario Suites
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Aguas Calientes
N.°2 de hoteles para familias en Aguas Calientes
N.°2 de hoteles románticos en Aguas Calientes
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 357 € - 749 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 85
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotels Machu Picchu
Hoteles Machu Picchu
Macchu Picchu Hotel
Hotel Inkaterra Machu Picchu Pueblo
Machu Picchu Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel
Machu Picchu Pueblo Hotel
Hotel Presidente Machu Picchu
Inkaterra Hotel Machu Picchu
Machu Picchu Inkaterra Hotel
Pueblo Hotel Machu Picchu

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