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“Un lugar espectacular, los servicios fatales” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Punta Caracol Acqua Lodge

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Punta Caracol Acqua Lodge
3.0 de 5 Complejo turístico   |   Punta Caracol, Isla Colón, Panamá   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 22 hoteles en Isla Colón
Certificado de Excelencia 2014
Ciudad de México, México
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
“Un lugar espectacular, los servicios fatales”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

El lugar es un paraíso. De verdad de los lugares mas bonitos en los que he estado.
Al ser un lugar tan único se aprovechan para dar el PEOR servicio que he recibido.

1. Nunca tuvimos agua para bañarnos. Lo reportamos el primer día y se les olvidó, luego cambiaron la bomba de agua pero solo teníamos agua hirviendo o agua helada (sin puntos medios)
2. Una hora y media en las mañanas para que llegara el desayuno (un sandwich, unos huevos y fruta) por lo que salíamos una hora y media tarde a los tours.
3. La comida malísima, nos quejamos y el segundo día mejoro pero el primer día no pudimos cenar nada (un potaje de mariscos y una lasagna congelada de verdad asqueroso)
4. La actitud de los meseros, gente de servicio terrible! Te hacen unas caras horribles cada que los "molestas" para pedir cualquier cosa

En general considero que deberían de tener mas comodidades y tratar mejor al cliente para ser un hotel de esa categoría y precio.

Lo mejor de nuestra estancia fue el señor Beltrán que nos llevó a los tours y a los restaurantes. De verdad un señor de primera siempre tratando de dar gusto al cliente, nos alegró el día!

Lo recomiendo por el lugar, el hotel en si malísimo.

Consejo sobre las habitaciones: Si valoran su sueño y privacidad no pedir la habitación doble.
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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211 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    107
    50
    19
    22
    13
Ver opiniones para
27
128
4
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Panamá, Panamá
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Estuve en enero de este año , y decidi volver en agosto . un lujo en todos los sentidos. un placer remar hacia playa de las estrellas acompañados de dos delfines todo el camino. el nivel de la comida : de lo mejor ! langostas del dia elavoradas para degustarlas en cada cena. el descanso en las noches es placentero por ese silencio increible. la atencion de pilar, madre e hija y la eterna buena onda de luis que todo lo hacen para q uno se sienta como en familia . volvere !! y lo recomiendo en cualquier epoca del año !!

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones en la cara sur son mas tranquilas
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Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2013

He estado este mes de septiembre 2013 en el hotel y me he llevado una muy agradable sorpresa. Es un lugar único para sentir el verdadero relax y contacto con la naturalez. Te encuentras en medio del manglar con un mar perfecto y transparente. Lo que más me llamó la atención fueron los fondos marinos llenos de coral, peces y agua transparente. No hay nada mejor que tomarse un gintonic en la tumbona del hotel y ver el atardecer en un silencio absoluto.
El personal es lo mejor del hotel, no pueden ser más amables y la comida excelente. Las habitaciones son bastante cómodas con una terraza desde la que te puedes tirar directamente al mar. Lo recomiendo muchísimo

Consejo sobre las habitaciones: Al ser un lodge pequeño, solo hay 9 habitaciones. Cualquiera de ellas es buena
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  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
madrid
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2013

Aquí no busques lujo en el sentido estricto de la palabra....., pero si es un lujo estar en este lugar.
Un complejo donde abandonarse al placer de la contemplación, donde se da importancia a la no agresión al entorno. Un sitio al que no me importaría volver mañana mismo.
El trato fue excelente, el entorno de ensueño, la comida muy buena, y el recuerdo inolvidable!

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

Decidí darle una sorpresa a mi madre y llevarla un tres de días a Punta caracol, la sorpresa fue insuperable. Sinceramente os tengo que decir que fueron dos noches tres días alucinantes. Sitio espectacular, servicio y trato excelente, el bungalow paradisíaco, la excursión que hicimos con ellos perfecta. En fin que recomiendo a todo el mundo que al menos hay que ir un mínimo de dos noches tres días para poder decir que se conoce el paraíso. Felicidades por tener un lugar así en Bocas del Toro, Panamá y con un personal tan eficaz.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Punta Caracol Acqua Lodge

Dirección: Punta Caracol, Isla Colón, Panamá
Ubicación: Panamá > Bocas del Toro > Isla Colón
Servicios:
Bar / Salón Playa Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Isla Colón
N.°2 de mejores complejos turísticos en Isla Colón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 335 € - 481 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Punta Caracol Acqua Lodge 3*
Número de habitaciones: 9
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Punta Caracol
Punta Caracol Acqua Hotel Isla Colon
Punta Caracol Hotel
Punta Caracol Acqua Lodge Bocas Del Toro, Panamá - Isla Colón
Punta Caracol Acqua Resort

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