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“Hotel correcto pero mala experiencia” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Shervani Nehru Place

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Shervani Nehru Place
3.5 de 5 Pequeño hotel   |   B-20, Chirag Enclave, Nueva Delhi 110048, India   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º69 de 901 hostales y pensiones en Nueva Delhi
Certificado de Excelencia 2014
Barcelona
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
41 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
48 votos útiles 48 votos útiles
“Hotel correcto pero mala experiencia”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2013

Leyendo las otras críticas, parece que tuvimos muy mala suerte.
Llegamos al hotel a las 4 a.m. después de un largo vuelo y nos dijeron que no teníamos habitación hasta el día siguiente, nos ofrecieron sentarnos en recepción hasta entonces. Después de mucho discutir nos dieron 2 habitaciones individuales (para 4 personas) situadas junto a la cocina. Fue imposible dormir. Al día siguiente nos cambiaron de habitación y esta era moderna y correcta.
El desayuno es buffet, mayoritariamente de comida india pero aceptable.
Por la tarde imposible reunirse fuera de la habitación. El bar siempre cerrado y en el estrecho hall no se pueden sentar más de 2 personas en la misma mesa (hay 4 mesas).
Lo peor fue la actitud del personal del hotel la noche que llegamos, no quisieron darnos una solución sin necesidad de discutir mucho

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Shervani H, General Manager en Shervani Nehru Place, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
Google Traductor
Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued.
We really appreciate your comments and we always try to provide that quality customer service, that our guests expect.
Thank you again, and we look forward to seeing you on your next trip .

Regards,
GM - UNIT
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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117 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    47
    49
    15
    5
    1
Ver opiniones para
16
12
12
70
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2012

Se trata de un hotel muy agradable y relativamente nuevo. Las habitaciones son muy cómodas, limpias y están bien aisladas entre ellas. El servicio a veces es un poco lento y hay que insistir, pero por lo general son muy amables. Tienen servicio de recogida en el aeropuerto que suele funcionar bastante bien. Tiene una piscina en la azotea. Muy buena relación calidad-precio. Volvería a este hotel.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Londres, Reino Unido
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2011

Ritesh Kumar, director en Shervani Nehru Place, respondió a esta crítica el 8 de junio de 2011. Querida Sra. Catherine, Saludos desde Shervani Nehru Place, ¿cómo está?
Espero que usted haya recibido la cantidad como diferencia de su categoría, gracias por sus comentarios y creo que no fue como usted dijo, Si recuerda al día siguiente de haberles solicitado un cambio de habitación a un Club en el precio de una habitación más pequeña, ustedes se negaron y dijeron que estaban muy cómodos con la habitación proporcionada, durante su estancia en el hotel nunca se quejaron como usted publicó en Tripadvisor.com, Shervani - Nehru Place es uno de los mejores hoteles de Nueva Delhi pero aún así disculpe por todas las cosas que soportaron durante su estancia, Gracias, Director de marketing de la página web. Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de gestión y no de TripAdvisor
LLC.
Informé de la respuesta inadecuada. Siento hacer otra crítica, he respondido aquí ya que no parece haber ninguna otra manera de responder a sus comentarios anteriores.
Lo siento, ¿cómo puede poner estas excusas?
Deberían haberme dado una habitación club en la "primera" noche porque fue lo que pagué y ustedes aceptaron mi reserva.
Fue solo porque discutí con su personal hasta después de la medianoche que se ofreció a cambiarme (después de ofrecer comidas gratuitas, por las que ya había pagado, etc. tal como se describe en mi opinión).
No acepté su oferta de trasladarme en el segundo día, porque nos íbamos de Delhi de todos modos.
4 meses después, nunca recibí la devolución, escribí a su Director para decirle y nunca respondió.
¡Gracias!

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Información adicional sobre el Shervani Nehru Place

Dirección: B-20, Chirag Enclave, Nueva Delhi 110048, India
Ubicación: India > Territorio Capital Nacional de Delhi > Nueva Delhi
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º69 de 901 hostales y pensiones en Nueva Delhi
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 106 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Shervani Nehru Place 3.5*
Número de habitaciones: 38
Opciones de reserva:
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