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“4 estrellas como mucho” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre The Oberoi, New Delhi

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The Oberoi, New Delhi
5.0 de 5 Hotel   |   Dr. Zakir Hussain Marg, Nueva Delhi 110003, India   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º2 de 608 hoteles en Nueva Delhi
Madrid, Madrid, Spain
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 41 ciudades Opiniones en 41 ciudades
47 votos útiles 47 votos útiles
“4 estrellas como mucho”
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En general se trata de un hotel de corte muy clásico. Sus habitaciones no pasarían de un cuatro estrellas de hoteles actuales. Bien es cierto que aquellos que disfrutan de ese tipo de establecimientos sí que podrán encontrar algo a su gusto.

Ubicación: la localización del hotel es en la zona de Nueva Delhi, lejos del centro y de la vieja Delhi, aunque es cierto es que la zona más "occidental" donde las avenidas son amplias, hay lugares por los que pasear (entendamos pasear como poder salir a pie del hotel, pero no es que Nueva Delhi sea una ciudad adecuada para el paseo precisamente) En taxi, relativamente cerca, se puede ir a una zona de compras con marcas internacionales, también se puede ir caminando pero el camino es durillo porque Nueva Delhi no está concebida para el paseo, como ya decía.

Habitaciones: he aquí el gran fiasco de este establecimiento hotelero. Se trata de habitaciones bastante amplias, con dos posibles vistas, mejor que os den a la piscina / parque, porque la parte trasera no es agradable

Pese a la relativa amplitud de las habitaciones se trata de habitaciones enmoquetadas salvo en el baño, de corte muy clásico, con escritorio y televisión pantalla plana. La cama es cómoda pero uno no tiene la percepción de estar en un cinco estrellas, mucho menos en un Oberoi que se concibe como una marca de primer nivel a la altura de Westin o Ritz. La verdad es que Oberoi Nueva Delhi no da sensación de lujo sino más bien hotel de cuatro estrellas, relativamente cómodo, pero que pasa sin pena ni gloria por esa categoría.

En el baño, que es donde más se nota esta categoría inferior, encontramos un tres piezas también clásico, lavabo encastrado en marmol, toilet y bañera / ducha. Todo junto en el mismo espacio, lejos de las tendencias actuales de dejar un espacio independiente para el toilet y otro para la ducha, dejando en una zona común el lavabo o los lavabos. Las piezas son de hace muchos años o, al menos, eso aparentan, aunque están limpios, desde luego requieren de una reforma importante pues da sensación de estar todo muy junto y no es lo deseable de un hotel de 5 estrellas teóricas.

Trato: sin duda, en este punto, es donde realmente Oberoi Nueva Delhi puede presumir de tener un excelente servicio. Jamás he tenido en otros establecimientos una cercanía y atención tan eficaz y cerca de la excelencia, no en vano en los desayunos en ocasiones hay más miembros del staff que clientes. Te sientes como una celebridad en él.

Servicios adicionales: el hotel dispone de dos piscinas, una exterior, antigua, nada elegante (en absoluto, no sé en qué hoteles se alojan otros) y que no inspira el más mínimo deseo de darte un chapuzón y otra interior, estrecha y larga, pero francamente agradable. Además tienen Spa (sin zona de aguas, concebido de la forma asiática) varios restaurantes y una galería de tiendas.

El wifi es de pago, como en muchos hoteles de estas categorías. Solo dan 30 minutos gratuitos como gentileza que es una miseria y desde luego no se percibe como gentileza alguna.

Como bien digo muchos de los espacios como las habitaciones, la piscina exterior o algunos otros no se acercan ni de lejos a una categoría 4 estrellas, otros como el servicio el trato sí que lo alcanzan. Les doy tres puntos porque no puedo decir que estuviera mal, pero no puedo calificarlos más alto ya que para mí ha supuesto una decepción ya que no es para nada un establecimiento de lujo como hacen ver otros comentarios. Yo no lo recomiendo a alguien que busque un cinco estrellas, si quieres cuatro quizá.

Consejo sobre las habitaciones: Que dé a la zona del parque / piscina, son mejores y las aves que lo merodean llaman la atención con...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TheOberoi-NewDelhi, General Manager en The Oberoi, New Delhi, respondió a esta opinión, hace 5 días
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Dear Guest,

It was a pleasure to have you stay recently at The Oberoi New Delhi. Thank you for taking the time to review us on Trip Advisor.

I am disappointed to learn that your experience at our hotel was not up to your expectation and that you found our hotel to be less opulent as compared to the newer five star hotel. However, I am happy to learn that you were well looked after by our team and that they provided you with excellent service.

Please rest assured we do aspire to give the best accommodation, food and service to all our guests.

Thank you for your patronage.

Sincere regards,

Vishal Pathak,
Hotel Manager
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1.186 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    824
    270
    68
    16
    8
Ver opiniones para
150
301
104
489
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2014

Excelente hotel en Delhi. Habitaciones amplias y acogedoras. Servicio en todo el hotel excelente. Muy buen desayuno y cena.
Quizás lo más excepcional del hotel es el servicio, amabilidad y predisposición del personal. La política de Oberoi de no aceptar propinas es un acierto que hace la estancia más relajada en un país como India.

  • Se alojó el noviembre de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TheOberoi-NewDelhi, General Manager en The Oberoi, New Delhi, respondió a esta opinión, 9 noviembre 2014
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Dear Guest,

Thank you for your words of appreciation and encouragement. We are glad that you had a memorable stay.

We are truly grateful for the wonderful things you have said about the hotel, team and services. At The Oberoi, New Delhi, we are committed to consistently providing warm, efficient and discrete service to our guests and their appreciation and acknowledgement is always our greatest reward.

We look forward to welcoming you back.

Sincere regards,

Jay Rathore
Vice President and General Manager
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Gijón, España
Gran Crítico
133 opiniones 133 opiniones
38 opiniones de hoteles
Opiniones en 46 ciudades Opiniones en 46 ciudades
55 votos útiles 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2014

Maravillosa recepción, habitación lista pese a llegar unas 10h antes de lo previsto al hotel.
Buen desayuno. Elegante por sus cuatro costados. Piscina tranquila, elegante y con un excelente servicio.
30 min de conexión Wifi al día.
Un gran Hotel. altamente recomendable.

  • Se alojó el septiembre de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TheOberoi-NewDelhi, General Manager en The Oberoi, New Delhi, respondió a esta opinión, 8 octubre 2014
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Dear Guest,

Thank you for your encouraging words of appreciation. We are glad that you had a pleasant stay and would return to stay with us.

We are truly grateful for the wonderful things you have said about the hotel, team and services, especially the arrival experience, the pool and the breakfast at threesixty. At The Oberoi, New Delhi, we are committed to consistently providing warm, efficient and discrete service to our guests and their appreciation and acknowledgement is always our greatest reward.

We look forward to welcoming you back to our hotel.

Jay Rathore
Vice President and General Manager
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Hotel increible, la atencion del personal es excelente, los desyunos espectaculares, lo recomiendo ampliamente!! Restaurant chino excelente ., vale la pena visitar las tiendas tijori del hotel.
La cordialidad del peronal es inmejorable.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TheOberoi-NewDelhi, General Manager en The Oberoi, New Delhi, respondió a esta opinión, 29 agosto 2014
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Dear Guest,

It was a pleasure having you stay with us at The Oberoi, New Delhi on your recent visit. I take this opportunity to thank you for your time in evaluating our product and services.

We are truly grateful for the wonderful things you have said about our hotel, team and services especially the Taipan restaurant and Tijori.

We look forward to welcoming you again shortly

Jay Rathore
Vice President and General Manager
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Barcelona, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

En positivo: el trato ea execelente del personal. La habitación es preciosa y el lobby también. La comida/ desayuno, buenos.

En negativo: el baño es enano. Son muy lentos (pedimos comida en la piscina). La piscina está caliente y hay mucho ruido de los aires acondicionados del hotel.

Se alojó el agosto de 2014
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TheOberoi-NewDelhi, General Manager en The Oberoi, New Delhi, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Google Traductor
Dear Guest,

Thank you for your encouraging words of appreciation. We are glad that you had a pleasant stay and would return to stay with us.

We are truly grateful for the wonderful things you have said about the hotel, team and services, especially the hotel room, food and breakfast at threesixty. At The Oberoi, New Delhi, we are committed to consistently providing warm, efficient and discrete service to our guests and their appreciation and acknowledgement is always our greatest reward.

I have noted your comments about the hotel pool and service. We really regret the inconvenience faced by you. We maintain the temperature of our outdoor pool between 28 degree Celsius and 30 degree Celsius however because of extreme ambient temperature the water temperature may seem warmer than usual. Your feedback has been shared with the Chief Engineer and the Manager.

We look forward to welcoming you back to our hotel.

Jay Rathore
Vice President and General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el The Oberoi, New Delhi

Dirección: Dr. Zakir Hussain Marg, Nueva Delhi 110003, India
Número de teléfono:
Ubicación: India > Territorio Capital Nacional de Delhi > Nueva Delhi
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Nueva Delhi
N.°2 de hoteles de negocios en Nueva Delhi
N.°2 de hoteles románticos en Nueva Delhi
N.°2 de hoteles para familias en Nueva Delhi
N.°2 de hoteles balneario en Nueva Delhi
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 136 € - 302 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Oberoi, New Delhi 5*
Número de habitaciones: 283
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Oberoi New Delhi Nueva Delhi
Hotel Oberoi New Delhi New Delhi
Oberoi New Delhi
The Oberoi New Delhi
Oberoi Hotel Delhi
Oberoi Hotel New Delhi
Oberoi Hotels New Delhi
Oberoi Hotels Delhi

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