Cuando nos encontramos nosotros en Florencia, estaba emocionado de tener una buena opción para alojamientos. Las habitaciones y los baños son excepcionalmente grandes y cómodas, y las áreas públicas son excepcionales. El restaurante giratorio en lo alto de la torre es muy divertido, aunque la comida es un poco inconsistente y caro. La zona de la piscina también parecía agradable, aunque estuvimos fuera de temporada. Mi mayor queja es que el personal se caían en muchos pequeños aspectos, por ejemplo, cuando fuimos por una taza de café gratuito, las docenas de cajas de té en exposición resultó ser prácticamente vacío y no pareció importarle a nadie cuando les reporte. De forma similar, aunque había un hombre de guardia en todo momento, él pasó la mayoría de su tiempo charlando entre otros miembros del personal y nunca parecía estar nota cuando realmente necesita una mano a coger tu equipaje a través de la puerta. Ya que nos alojamos gratuitamente en los puntos del Marriot, no me puedo quejar mucho, pero sin duda me pensaría dos veces antes de pagar por una habitación aquí.
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